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ハンドメイドマーケットtetote(テトテ)のカスタマーサポートを募集!

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on 2017-02-07

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ハンドメイドマーケットtetote(テトテ)のカスタマーサポートを募集!

Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance
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Msk Ari

高田馬場生まれ、ニワトリと育つ。英語だけ勉強する戦法で入学した慶應大学SFCにてファッションサークル新設。好きに服を作る喜びを実感しつつ、研究からインターネット&コミュニティの力に感銘を受ける。エンジニアとして農家事務所期を過ごしたCOOKPADに多大なる影響を受け、「60億人に60億人のファッション」(今やもう70億人、つまり全人類)をテーマに 2001年オープンクローズ創業。 2006年、合同会社としてOCアイランド株式会社(後のGMOペパボオーシー株式会社)創設し手芸・ハンドメイド領域に力を入れ、2012年よりtetoteも仲間。2015年、GMOペパボグループにジョイン。 2017年からペパボでは、tetote事業部長としてハンドメイドでHAPPYを広げます。

GMOペパボ株式会社's members

高田馬場生まれ、ニワトリと育つ。英語だけ勉強する戦法で入学した慶應大学SFCにてファッションサークル新設。好きに服を作る喜びを実感しつつ、研究からインターネット&コミュニティの力に感銘を受ける。エンジニアとして農家事務所期を過ごしたCOOKPADに多大なる影響を受け、「60億人に60億人のファッション」(今やもう70億人、つまり全人類)をテーマに 2001年オープンクローズ創業。 2006年、合同会社としてOCアイランド株式会社(後のGMOペパボオーシー株式会社)創設し手芸・ハンドメイド領域に力を入れ、2012年よりtetoteも仲間。2015年、GMOペパボグループにジョイン。 2017年...

What we do

GMOペパボ株式会社は、2003年の創業以来、「ロリポップ!」「ムームードメイン」「カラーミーショップ」「minne」「JUGEM」といったインターネットサービスを多数提供しており、現在では、ホスティング事業・EC支援事業・ハンドメイド事業・コミュニティ事業の4つを柱に事業展開しています。 創業当時から運営している「ロリポップ!」をはじめとするホスティング事業は月額課金制のストック型サービスが中心で、サービススタート期から安定的に売り上げを伸ばしている主力事業です。 個人や中小規模のユーザーのオンライン上の販売を支援するEC支援事業では、ネットショップ作成サービス市場が活況な中、2005年より提供する「カラーミーショップ」は国内有料サービスにおいて導入店舗数ナンバーワンを誇っています。 2012年からスタートしたハンドメイド作品を販売・購入できるサービス「minne(ミンネ)」は、現在30.5万人の作家による約460万点の作品が集まる国内最大のマーケットとして急成長を遂げています。 国内外でハンドメイド市場全体が盛り上がりを見せる中、業界ナンバーワンの地位を盤石なものとするべくハンドメイド事業に積極投資を行い、様々な事業戦略を展開しています。 さらには2017年1月にグループ会社だったGMOペパボオーシー株式会社が正式にGMOペパボの一員となりました。ハンドメイドマーケット「tetote(テトテ)」は、主婦層からの絶大な支持を得ており、キッズを中心としたホームハンドメイドの領域で拡大を続けています。

What we do

GMOペパボ株式会社は、2003年の創業以来、「ロリポップ!」「ムームードメイン」「カラーミーショップ」「minne」「JUGEM」といったインターネットサービスを多数提供しており、現在では、ホスティング事業・EC支援事業・ハンドメイド事業・コミュニティ事業の4つを柱に事業展開しています。 創業当時から運営している「ロリポップ!」をはじめとするホスティング事業は月額課金制のストック型サービスが中心で、サービススタート期から安定的に売り上げを伸ばしている主力事業です。 個人や中小規模のユーザーのオンライン上の販売を支援するEC支援事業では、ネットショップ作成サービス市場が活況な中、2005年より提供する「カラーミーショップ」は国内有料サービスにおいて導入店舗数ナンバーワンを誇っています。 2012年からスタートしたハンドメイド作品を販売・購入できるサービス「minne(ミンネ)」は、現在30.5万人の作家による約460万点の作品が集まる国内最大のマーケットとして急成長を遂げています。 国内外でハンドメイド市場全体が盛り上がりを見せる中、業界ナンバーワンの地位を盤石なものとするべくハンドメイド事業に積極投資を行い、様々な事業戦略を展開しています。 さらには2017年1月にグループ会社だったGMOペパボオーシー株式会社が正式にGMOペパボの一員となりました。ハンドメイドマーケット「tetote(テトテ)」は、主婦層からの絶大な支持を得ており、キッズを中心としたホームハンドメイドの領域で拡大を続けています。

Why we do

私たちは、企業理念でもある『もっとおもしろくできる』という気持ちを持ち続け、サービスを進化させ続ける努力をしています。 ≪ペパボには、一緒に働くときに大切にしてほしい3つのことがあります。≫ ・みんなと仲良くすること ・ファンを増やすこと ・アウトプットすること 一日のうち、家族よりも長い時間をともにする職場の仲間と、良好な関係を築くよう一人ひとりが心がけています。 社員は、全員が同じ目標をもつひとつのチーム。社内イベントやSNSなどのコミュニケーションツールを工夫し、普段業務では関わりのない人とも交流することで、楽しい職場作りを心がけています。 作る側が楽しまずして、より良いサービスは提供できないと考えています。

How we do

日本には、こだわりの職人から手先の器用なママまで素敵な作り手がたくさん。「インターネットの力」で、地域や世代を超えて作り手と買い手の「手と手」をつなぎ、世の中にHappyを増やしたい。そんな想いを胸に「tetote」ははじまりました。 一つ一つに作り手の想いや個性が込められた作品には、手にした人たちにHappyを届ける特別な力が秘められている、と私たちは信じています。

As a new team member

私たちと一緒に、ハンドメイドで世の中にハッピーを増やしませんか? 「tetote」の運営に携わり、より良いサービスにしていきたいという方のご応募を心よりお待ちしております。 ■職務内容 ハンドメイドマーケット「tetote(テトテ)」ユーザーからのお問い合わせにメールでお答えし、「tetote」を安心してご利用いただくためのサポート業務を行います。 ■具体的な業務 ・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール) ・紹介する作品のピックアップ ・取材クリエイターへのご連絡 など 《 必須スキル 》 ・ブラインドタッチができる ・Office系ソフト(Word、Excelなど)が使用できる ・わからないことを検索して自分で解決できる 《 歓迎スキル 》 「ハンドメイドが好き!」という想いを持っている方 《 求める人物像 》 ・ペパボの「大切にしてほしい3つのこと」を実行してくれる方 ・最高のサービスを、最高のチームで提供し、サービスとともに自身の成長もしていきたいと思える方
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