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印刷×マーケティング支援!カスタマーサクセスメンバーを募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2022-01-17

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印刷×マーケティング支援!カスタマーサクセスメンバーを募集!

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Expanding business abroad
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Expanding business abroad

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What we do

ラクスルのビジョンは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革することを目指し、BtoBプラットフォームとして、各業界のデジタル化を推進しています。 印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」(https://raksul.com/)では、全国の提携印刷会社の非稼働時間で印刷することにより、高品質な商品をお安く提供しています。 さらに、ポスティングや新聞折込などの広告サービスも展開しお客様の集客活動をトータルで支援しています。 さらに物流シェアリングプラットフォーム「ハコベル」(https://hacobell.com/)でも、全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用する運配送の仕組みを開発。物流問題を解決し、新たな日本の物流インフラづくりにチャレンジしています。 また2020年4月より広告のシェアリングプラットフォーム「ノバセル」(https://novasell.com/)事業を展開。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。
天井高12mの『空中庭園』というテーマの根底にあるのが「オフィスの快適さがクリエイティブな発想を生む!」という想いです。
VISIONに共感した多士済々なタレントが、事業を拡大するために集結し、力強く事業をドライブしています。
ラクスルが目指すのは、単なる「便利なサービス」ではありません。日本にいまだ多く存在する「ずっとアナログなまま」の産業分野にテクノロジーを導入し、私たちが世界を変えていこう。そんな独自のポジションを築いていることが強みです。
職場ではslack(チャット)やWeb会議などを積極的に使っており、 チームミーティング、1on1、業務の相談など、リアルと変わらないコミュニケーショ ンが取れる環境を整えています。
チームで連携しながら課題解決をしていくのが会社の風土として定着しています。個人で悩まずチームプレイで一緒に事業拡大していきましょう!
1日の大半を過ごすオフィスが居心地のよいものでなければいい仕事はできません。ラクスル人との対話や、時間や季節の移ろいを感じるなど、五感の刺激によって生み出されるもの環境を大切にしています。

What we do

天井高12mの『空中庭園』というテーマの根底にあるのが「オフィスの快適さがクリエイティブな発想を生む!」という想いです。

VISIONに共感した多士済々なタレントが、事業を拡大するために集結し、力強く事業をドライブしています。

ラクスルのビジョンは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革することを目指し、BtoBプラットフォームとして、各業界のデジタル化を推進しています。 印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」(https://raksul.com/)では、全国の提携印刷会社の非稼働時間で印刷することにより、高品質な商品をお安く提供しています。 さらに、ポスティングや新聞折込などの広告サービスも展開しお客様の集客活動をトータルで支援しています。 さらに物流シェアリングプラットフォーム「ハコベル」(https://hacobell.com/)でも、全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用する運配送の仕組みを開発。物流問題を解決し、新たな日本の物流インフラづくりにチャレンジしています。 また2020年4月より広告のシェアリングプラットフォーム「ノバセル」(https://novasell.com/)事業を展開。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。

Why we do

チームで連携しながら課題解決をしていくのが会社の風土として定着しています。個人で悩まずチームプレイで一緒に事業拡大していきましょう!

1日の大半を過ごすオフィスが居心地のよいものでなければいい仕事はできません。ラクスル人との対話や、時間や季節の移ろいを感じるなど、五感の刺激によって生み出されるもの環境を大切にしています。

デジタル化が進んでいない伝統的な産業に、インターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。 また、日本で培ったノウハウを海外にも展開するべく、インドネシアの印刷スタートアップへの投資も行いました。今後も積極的に海外への投資を行い、世界規模で、仕組みを変えて、世界をもっとよくしていきたいと考えています。

How we do

ラクスルが目指すのは、単なる「便利なサービス」ではありません。日本にいまだ多く存在する「ずっとアナログなまま」の産業分野にテクノロジーを導入し、私たちが世界を変えていこう。そんな独自のポジションを築いていることが強みです。

職場ではslack(チャット)やWeb会議などを積極的に使っており、 チームミーティング、1on1、業務の相談など、リアルと変わらないコミュニケーショ ンが取れる環境を整えています。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を、より具体的な言葉で言い換えると、 ・産業のバリューチェーンに働きかける ・ネットとリアルの融合で業界を変える ・中長期視点で世界をより良くする この3つで表すことができます。 ラクスルではビジョンに共感したメンバーが、リアルの産業をITの力で変えるための挑戦を日々行っています。コンサルティング、メーカー、IT、金融、ゲームなど非常に幅広い業界から、プロフェッショナルな人材が集まってきています。 ビジョンを実現するためには、より多くの力が必要です。私たちと一緒に“リアルとネットの融合で、仕組みを変えて”いける仲間を募集しています! 【働きやすい環境】 ・フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00) ・1時間単位で有休休暇を取得できる「時間単位年次有給休暇」 ・スキルアップをサポートする技術書籍購入支援 ・リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。  ※各種リモート手当あり などワークライフバランスを重視した勤務が可能です。

As a new team member

ネットで簡単に印刷物を注⽂できる「ラクスル」。 利便性やTVCMの反響もあり、累計ユーザー数は160万人を突破。 ラクスルといえば、印刷物(チラシや名刺など)の提供をしているイメージがありますが、 実は印刷物を用いた広告サービス(新聞折込チラシ、ポスティングなど)も実施しています。 今回募集するのは、そんな印刷物広告サービス事業における、 カスタマーサクセスチームのメンバーです。 ラクスルのカスタマーサクセスチームでは、 お客様のニーズに合わせて、適切な広告サービスの提案や、 効果的な利用方法をアドバイスしています。 そして今回募集している、カスタマーサクセスチームのメンバーには、 実際にお客様の声を聴きながら、ご自身で広告プランニングをして、 ご提案するところまでお任せします! ■仕事内容 印刷物を用いたマーケティング(新聞折込チラシ、ポスティングなど)を実施したい、 という企業様のお問合せに対して、カスタマーサクセスメンバーとして入っていただきます。 お客様に寄り添った提案や、印刷会社の担当者とやりとりをしながら進行管理・オペレーション構築等、幅広くお任せします。 具体的には… ・お客様に向けた広告プランニング ・受発注、見積書作成、請求書作成業務 ・新広告サービスのオペレーション構築 ・オペレーション業務の効率化  など社内外の方とコミュニケーションをとりながら仕事を進めていただきます 【業務の流れ】 サイトページ経由で印刷広告に関するお問合せを受けます   ↓ お客様のニーズをお伺いして、広告提案から発注業務(見積書発行や請求書作成)まで、 様々なオペレーション業務を実施します   ↓ 上記の業務に慣れたら、その後はご本人の志向や適性に応じて、 新サービスのオペレーション構築や業務改善・効率化、メンバーの管理、マネジメントなどを幅広くお任せします ■キャリアプラン ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。 たとえば印刷広告サービスの事業管理やオペレーション構築、ツールを導入した業務改善、マネジメントなど、様々なチャレンジをすることができます。 まだまだ新しいチームなのであなたの『これをやりたい!』を積極的に発信してください! ■必須(MUST) ・社会人経験2年以上ある方 ・営業経験または営業事務経験がある方 ・電話/メールでのコミュニケーションが得意な方 ・基本的なPC作業(Word, Powerpoint, Excel) ■歓迎(WANT) ※以下のようなご経験がある方はすぐにご活躍いただけます ・印刷業界や広告業界でご経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感できる方 ・人との会話、コミュニケーションとチーム業務に取り組むことが好きな方 ・業務の構築や改善・効率化が好きな方 ・お客様に寄り添った提案をしたい方 ラクスルは、様々なお客様のマーケティングの課題に寄り添って提案をします。 お客様の集客がうまくいったときには、一緒に喜びを分かち合うこともできます。 業務を通してお客様に寄り添った提案をしたい、なにかを改善していくのが好きな方、応募お待ちしております。
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    Founded on 09/2009

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