「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」というソーシャルビジョンのもと、心の豊かさに欠かせないサービスを行う業界に対してアプローチしています。 ～ソーシャルビジネス～ ◎美容業界に特化した、業界トップクラス求人サイト「リジョブ」の運営　https://relax-job.com/ ◎介護業界の人材不足を解消し、高齢化社会問題にアプローチする求人サイト「リジョブケア」の運営　https://relax-job.com/kaigo/ ◎「美容業界の生き方図鑑」を掲げ、様々なキャリアスタイルを発信する業界応援Webマガジン「モアリジョブBeauty」の運営　https://relax-job.com/more/　 ◎「ヘルスケア・介護業界をもっと明るく」を掲げ、業界の働き方改革を後押しする業界応援Webマガジン「モアリジョブHealth&Care」の運営　https://relax-job.com/more-health/ ～ソーシャルプロジェクト～ ◎途上国の方々の経済的自立支援に取り組む、CSV推進「咲くらプロジェクト」の運営　 フィリピンのNGOさんと協業し発展途上国と未来の日本を支える活動を行っています。 ◎外国人材協働プロジェクト 今は世界の状況で停止中ですが、発展途上国の人材が日本で活躍してもらえるように、取り組んでいきます。 ◎地方創生プロジェクト 真鶴地区と組み、地方においてのIT業務の提供と地方活性化を推進。弊社としても意欲の高い人材たちと出会うことができました。今後、さらなるプロジェクトを仕掛ける予定。 ◎TSUBOMIプロジェクト 日本では少子高齢化や過疎化により遊休農地があります。 ご縁があった農家さんと一緒に、田植えをしたり稲刈りをしたり。年間２万食を子ども食堂にプレゼント。 農家さんがご馳走してくれる、田植えや稲刈り後のご飯はこの上ないご馳走です。

・日本が抱える少子高齢化問題、労働者不足 ・利益率が低く二極化されてる業界の問題 これらの問題は、効率化できない「人の心をつかう業界」がより深く抱えています。 私たちは、それらを仕組みで支える事業を行っています。 人の心の豊かさを提供しているが、負荷がかかっている業界・社会問題に、構造改革を行うことで、 働く人がより良いサービスを提供できるよう、そのサービスを受けた方々がより豊さであふれるように、 業界の構造を創造していき、支援していきたいと考えています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【ソーシャルビジネス：SPA構想の構築】 「美容」「ヘルスケア」「介護」といったおもてなし業界における、業界トップクラスの求人メディアを運営。2009年、メンバー5名で美容業界の求人メディア事業からスタートしたリジョブ。採用コストを従来の約1/3に抑え、浮いたお金を現場へ還元できる仕組み創りを通して、業界の課題解決に取り組んできました。2015年からは、介護業界の求人メディア「リジョブ介護」をスタートするとともに、短時間・業務特化の働き方「介護シェアリング」を提唱。経済産業省の意見交換会にも呼ばれるなど、注目が高まっています。 また、「雇用」という概念だけではなく、人が技術を習得し、成長していく流れや、よりキャリアアップを目指せる流れ、未来の日本の労働者不足を支える流れをSPA構想として実行しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー これらの業界に本気で向き合うと、資本主義のど真ん中にいる人たちだけでは限界があることを感じます。 発展途上国や地方など、全世界で全体を良くするためにどうするのか？ 考え続けなければならない時代。 「資本」だけではない「資産」も含め、社会をどう良くしていくのか、本気で向き合い、考えている仲間がいます。ソーシャルビジネスだけではないソーシャルコミュニティとしての資産を、これからも増やしていきたいと思います。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【ソーシャルコミュニティ】 「向き合う責任から目をそらさず、当社のリソースで課題の根本解決につながる新たな事業を起こし、持続可能な形にしていくこと」を信条に、「途上国の経済的自立支援プロジェクト（CSV推進咲くらプロジェクト）」「外国人材協働プロジェクト」「地方創生プロジェクト」などを立ち上げ、推進しています。 それぞれの推進において、リジョブ以外の皆さまとのパートナーシップは欠かせません。 あらゆる分野において、熱い想いをお持ちの皆様とのご縁で様々な活動がさせられています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■ リジョブの雇用課題解決に対する想い ■ 日本全体が少子高齢化時代を迎えている今、労働人口不足が日本の大きな課題です。 コロナ禍での変動はあるものの、例えば美容/ヘルスケア業界における有効求人倍率は3.0前後かつ、高離職率な現状があり、美容業界トップクラスのシェアを誇る求人サイトを持つ私たちだからこそ、解決すべき使命があります。 ・企業/サロン側は「採りたいけれど美容師が圧倒的に足りない」 ・美容師側は「自分の価値観や働き方の希望に合う職場が見つからない」 という悩みが常態化しており、採用が追いつかなければ事業存続はままなりません。 その課題に対して、企業・サロン側は採用コストを抑え、美容従事者のみなさんの多様なニーズに応えることが業界特化の「リジョブ」なら可能です。 求人メディア「リジョブ」は業界初の『採用成果報酬ウエイト型システム』で、クライアントから ①広告掲載～利用中の期間の掲載料 ②採用が成功した際の成功報酬料 をいただくハイブリッドモデル。 これが実現できる秘訣は、リジョブが「チーム制」をもってプロダクト運営を行っているから。 利益率重視ではなく「人」に貢献する業界だからこそ、リジョブでは掲載費を最低限に、採用単価は市場の約1/2、1/3以下に抑え、社会的貢献をしている方々へ良心的な誠意ある価格で人材を提供する企業努力を続けています。 ■ 求人メディア「リジョブ」のプロダクトビジョン ■ 『想いを結ぶ』 …想いを叶えるユーザーとクライアント（＝結び目の数）を増やしていく／採用後もユーザーが就職先で活躍できている状態 “マッチ度の高い応募・採用を生み出すことで、想いを叶えるユーザーとクライアントを増やしていくこと” これが求人メディア「リジョブ」の目指す方向性、提供していきたい価値です。 ■ 経営視点を育み、チーム性を大事にした組織づくり■ 社会の課題、社会構造に対して事業でアプローチすることはハードルが高く、成長が不可欠です。 「視座・視野・視点」を拡げ続け、社会や業界に対する価値提供範囲を広げていける仲間を探しています。 個人の成長だけにとどまらず、チームや組織として成長し、チーム力を上げていくことで、 あらゆる問題に挑むことに成功しています。 チーム力を大切にしている組織なので、なれ合いではない協業精神で社会課題に向き合っています。

①労働集約型の業界だからこそ、一つの「雇用」によって生み出す社会的価値が大きくなる 私たちは美容業界に持続可能性と豊かさの広がりをソーシャルビジネスによって深めていくことに取り組み、美容業界に関わる人達の育成・雇用・活躍を一気通貫で支援しています。 雇用支援を担う求人メディア「リジョブ」は美容サロンが抱える高離職率・採用コストの高騰による美容業界の人材不足という業界課題と向き合っています。 世界でもホスピタリティの高い、高度な接客・施術を誇る日本の美容業界ですが、同時に労働集約型の業界であるため、企業と求職者のマッチングする難易度は高いため、雇用難易度も高く、コストも高くなりやすい性質があります。またコストが高くなることで、自社への人件費の投資も満足にいかず、離職にも繋がりやすくなるなど、労働環境が整いにくいのが現状です。 よりサロン経営を持続的にしていけるように、採用費を従来の1/2以上のコストカットを実現しながら雇用を生み出せるビジネスモデルとオペレーションを実現した求人メディアを確立し、よりサービスのマッチング力を向上のため、企業や求職者の情報拡充を事業戦略として挑戦しています。 さらに多くのクライアントの雇用を生み出せるように、大手から個人サロンまでの幅広い雇用ニーズに対して、マーケ領域の留まらず、セールスやCSなど事業全体を分析・科学し、サービス改善のみならず、業界の人材採用への価値観を啓蒙していけるようなコンテンツづくりや発信をTOBマーケティングチームで挑戦することができます。 ②事業の一機能ではなく、事業全体を戦略的に創っていける。 TOBマーケチームのミッションは、マーケ(リード数、CPA、MQL単価、CACなど)から、インサイド&フィールドセールス(アポ化率・受注率など)、カスタマーサクセス(解約率、アップセル、クロスセル)など事業の一部機能を担うのではなく、事業全体KGIを向上させていく仕組みを創っていくことがミッションになります。 「求人メディアリジョブ」は業界の中でもTOPクラスのシェアをいただけており、掲載案件数3.5万からなるDBとVOCから、業界のLTVを向上していけるようなデジタルコンテンツを創り、発信していけます。 また顧客折衝を行うセールスやカスタマーサポートチームと連携し、どうオペレーションを行うことで、事業全体を成長させるためのKPI策定や施策提案など、自部署最適にならず、部署間とも連携しながら、本質的な顧客貢献に挑戦することで自分たちの仕事を通して、生み出せる価値を幅を広げていけることができます。 ③自分が立案した戦略や施策をスピード感を持ってPDCAを回し、科学できる。 自社のCRMを始めとして「Salesforce」「marketo」「Google Analytics」等を活用しながら、 オンラインでのリード獲得をはじめ、ナーチャリング、商談化数・受注率の最大化、契約の更新率・継続数など多岐に渡る係数に対して、どう事業を伸ばしていくかを分析・仮説出しを行い、戦略立案・各施策企画実行、効果検証を行っています。 具体的には、WEBサイトやLPなどのCVの見直しから、SNS運用、外部メディア出稿、ホワイトペーパー作成、メールDM、ウェビナー実施など、さまざま施策を試行錯誤を繰り返しながら推進していますが、リジョブのTOBマーケティングは、WEBサイト上でのサービス提供すること以外に、WHAT（提供する価値）・HOW（価値を提供する方法）を短期間で検証できるので、いろいろな施策を短期間で試し、科学することができる面白さがあります。 まだまだ未完成チームで、TOBマーケチームが業界の課題解決をしていくために未来に生み出していきたいのは「サロンごとのビジョンに合わせた採用をできること」であり、 その構想を実現させるための戦略やチームを一緒に創っていける仲間を募集しています。 【この仕事の魅力】 ・デジタルコンテンツを用いて売れる仕組みを創る力を磨き、かつそれが業界の課題解決を両立させた仕組みづくりに挑戦できる。 ・事業の一機能だけでなく、事業全体を伸ばすために、あらゆる領域におけるKPIを意識し、事業KGIを伸ばしていく力が身につく。 ・意思決定のスピード感や、施策の企画・実行・効果が短期間でPDCAを回すことができるので、短期間でたくさんの施策を試し、科学することができる。 ・セールス、CS、エンジニアとの距離がとても近く、ひとつのチームとして、ユーザーファーストを体現するサービスを実現していくことができます。