集客だけに留まらない、クライアントの採用課題解決→成功に導くtoBマーケ職

株式会社リジョブ

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2012年　新卒入社。入社当時はカスタマーサポートセンターに配属。入社2年目で大阪に転勤し営業を経験。大阪支社内でトップ営業となり支社長に。2年間大阪で勤務し東京へ異動。顧客満足度を上げるCS部署のマネージャーを経験したあと、現在は、東京管轄　営業マネージャーと社長室を兼任中。
早稲田大学出身。大学時代：専攻は倫理学・哲学。
新規事業立ち上げインターン、その採用やマネジメントを経験。
2017年：株式会社リジョブに入社。
営業部に配属され、セールスの初回アプローチの効率化から契約獲得、その数値管理・分析をシステムを使って改善していく業務に携わる。
自由度の高い職場で成功失敗を繰り返しながら成果の最大化と自分・会社の成長を目指しています。
株式会社じげんに2014卒の新卒として入社し、1年間メディカルPJTで営業に従事したあとM&Aを機にリジョブに来ました。リジョブでは採用支援divマネージャー、新規事業の責任者、内定者インターンや幹部候補合宿の企画・運営の責任者などを務め、事業創り、組織創りの両面を担っています。現在は求人メディアリジョブ成果事業部グループマネージャーとして活動中です。
AIや音声検索など新しい技術の台頭によって職探しのあり方、採用活動のあり方が激変していくと思いますが、リジョブとしてどのようにサービスを磨き上げて美容業界の職探し・採用活動をよりよくしていけるか、日々チームメンバーと考え奮闘しています。...
20歳で起業し2社の創業期を支え、その後に株式会社じげんに入社。経営企画・事業開発を経て、28歳で株式会社リジョブ代表取締役に就任。
事業拡大のみに留まらず、事業を通して世界の人々に「日本の美技」を伝承する活動に従事。

As a new team member

＼集客だけではなく、継続的なクライアント支援（業界貢献）がしたい方へ／

■リジョブ & toBマーケ職について■
登録会員数約35万人、掲載店舗数約2.9万件、月間400万PVを誇る、美容/ヘルスケア業界トップクラスの求人メディア「リジョブ」のクライアント向け（＝toB）マーケティング戦略構築をお任せします。

▼「個人」だけではなく「チーム」で業界改革を目指し、クライアントを成功に導くための戦略企画／プロダクト改善
…KPI毎に役割と体制を分けて最適化をかけることで全体的なクオリティをさせる仕組みの中でチームで協働します。
▼業界TOPクラスメディア：人の手だからこそできる社会貢献性の高い業界へ、雇用支援だけでなく活躍支援まで一気通貫で業界課題にアプローチ
…利益率重視ではない社会貢献性の高いサービスを提供する業界において、コスト高となる採用費。
採用単価を市場の約1/2、1/3以下に抑えた良心的な誠意ある価格で雇用課題解決に挑みます。

■業務内容詳細■
【クライアントを採用成功に導くため、約3万件のデータを駆使して更新社数・総契約社数の最大化を目指す】がミッションです。

●インバウンド企画運営（パートナー：新規営業チーム）
┗リテールの商談数最大化のためのインバウンド数の獲得
┗見込み顧客のニーズをつかみ、顕在化したタイミングでのアプローチ

●カスタマーサクセス企画立案（パートナー：クライアント架電チーム）
┗総契約社数・売上最大化のための契約更新率の向上
┗サポートが必要なクライアントの検知、人材確保のための戦略提案

●オプション企画提案（パートナー：オプション営業チーム）
┗オプションの商談数・売上最大化のための見込み客獲得
┗購入可能性が高いクライアントのターゲティング

◎業務一例）
・「Salesforce」「marketo」「Google Analytics」等を利用した顧客データ管理・分析
　┗コンテンツ作成（配信メール、施策の効果検証、ナーチャリング）
・マーケティング戦略の立案
　┗ターゲットセグメントの選定
　┗各ターゲットに対する施策の立案
　　┗Web広告、DM、UI/UX改善、フォロー架電施策、オフライン・リアルイベント施策etc.）
・施策実行時のディレクション（UI/UX設計・クリエイティブディレクション等）
・データ・ドリブンな営業戦略のためのシステム構築・オペレーション仕組み化
・施策に対する効果測定と改善
・企業管理画面の改修施策等（システムの選定・導入・運用管理）

■リジョブのtoBマーケチームの特徴■
・自身の企画により、業界課題の解決に繋がる仕事に取り組むことができる
・経営陣との折衝も多く、実務を通して経営視点で戦略を描く経験を積める
・戦略立案だけに留まらず、実行、モニタリングまで一貫して関われる
・業界や社会への貢献意欲が高いメンバーと共に、サービスレベル向上と業績の向上をチームで目指せる環境
※全部署との連携が必要なので、決断力と調整力、折衝力が必要になる点がおもしろみであり、難しさでもあります。

＼こんな方お待ちしています／

事業を通して社会課題解決を目指すリジョブ。
最初は美容/ヘルスケア業界への興味関心が疎くても、社会貢献意欲や利他精神があるリジョブの仲間は入社後に業界価値への理解・共感を深めてくれています。　
他業界でのご経験・実績をお持ちの方、歓迎です！

▼必須スキル・経験
★社会人経験3年以上
★何らかのマーケティング経験3年以上（toB/toC問わず）
・データ設計や分析の経験
　┗顧客管理ツール、MAツール、G系分析ツール（「Salesforce」「marketo」「Google Analytics」など）の運用経験
・仮説思考、数的思考があり、分析が得意な方
・BtoBマーケティングやカスタマーサクセスへ興味、意欲がある方

▼歓迎スキル・経験
・カスタマーサクセスやカスタマーサポートのマネジメント経験（戦略立案）
・Webディレクション力（調整力、交渉力がある方）
・Webコンテンツやサービスへの興味関心、相手に魅力的に見せるための訴求力がある方

◇タッグを組む現場チーム社員の紹介ブログ
▼リジョブに惹かれたのは『ホワイトなスピード感』。社内初の40代シニアマネージャー
https://www.wantedly.com/companies/rejob/post_articles/294261

▼「今でも美容師の仕事が好きでたまらない」と語り、リジョブで美容師を全力で応援している理由。
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