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プロダクトマネージャー
Mid-career
on 2021-06-23 633 views

自社ECカートシステムの設計〜開発における上流工程を行うPdMを募集!

株式会社SUPER STUDIO

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  • エンジニアとしてキャリアをスタートし、PG・SE・PL・PM・SUPPORT・SUCCES・PdM・PMMと幅広く経験してます。EC業界歴は8年。
    ☆Gallup認定ストレングスコーチ☆
    ストレングスファインダー:学習欲・未来志向・最上志向・アレンジ・ポジティブ

  • SES中心の企業でエンジニアとしてスキルを磨き、PL・PMとキャリアを積んできました。
    現在はプロダクトマネージャーとして日々プロダクトと向き合っています!

  • 1984年、静岡生まれ。

    前職までは、システム開発を要件定義からローンチまで担当していました。
    現在はPMMとして自社プロダクトに関わってます。

What we do

  • EC基幹システム [ ecforce ]
  • 注文用チャットフォーム [ smart dialog ]

SUPER STUDIOは、D2C支援専門企業として、
・SaaS事業
・D2Cコンサルティング事業
を行っています。

SaaS事業では現在、ECプラットフォーム[ecforce]を運営しており、2022年3月時点で約700ショップのメーカーさまにご利用いただいております。

 導入ショップさまの平均年商は、業界最高水準である約2億円。メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。

 もうひとつの事業であるD2Cコンサルティング事業の軸となる、"D2C"(Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を、自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになったからこそ発展しました。例えニッチな商品であっても、「本当にそれが欲しい」と思っている消費者の方々にお届けできます。

 メーカー企業様の商品開発コンサルティングを行い、新商品をリリース。市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。フルサポートはもちろん、必要な業務代行やノウハウ提供のみをオンデマンドで部分支援しています。事業開始の検討フェーズから、事業スケール施策検討のフェーズまで、メーカー企業様の事業フェーズに合わせて対応可能です。

Why we do

創業メンバーは全員87年生まれの同世代。それぞれ、大企業、スタートアップ、成長ベンチャーと社会人となってから育ってきた環境は違っていました。しかし、それぞれの環境で「何か違う」と感じて日々を過ごしてきました。もっと自分たちが本気になって、もっと自分たちが信じる道で仕事をしたい、社会に貢献したいといった思いが繋がり、SUPER STUDIOを創業しようと思いました。

創業後、EC業界に踏み込んで直面したのが、
・いくらモノが良くても、それだけでは売れない
・短期的に売ることは出来ても、売り続けられない
・モノをより良くアップデートしていくことが出来ない
という現実。

これらの課題を解決すべく、私たちは常に商品の質や消費体験のあり方を研究し、ECプラットフォームの機能やコンサルティングサービスを通してその知見を顧客企業様に還元しています。消費者に向けて最善な商品の質や体験を提供できる世界の実現を目指し、『コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する』 ミッションに掲げて事業を推進。システムがメーカー事業のボトルネックにならない世界の実現を目指しています。

How we do

  • 目黒オフィス
  • 目黒オフィス

料理人、客室乗務員、音楽アーティスト、ホテルマン、美容師、起業家、、、

当社には、非常に様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。"いま持っているスキル"ではなく、価値観に共感した上でゴールを共有できるかどうか。それが採用の軸となっています。

それを明文化したものが以下3つの要素です。
・CHANGE - 変われる人であれ
・INSIGHT - 本質を見極めろ
・HONESTY - 人格者であれ
これは、ただ明文化しただけでなく、常日頃のフィードバックや、評価にも影響するほど大切にしている考え方です。
これら3つの要素において秀でたメンバーは、必ず成果を上げられると信じており、実際に創業から今までを振り返ってもそうであったと言うことが出来ます。

また、もちろん担当分野におけるスキルや知見を垂直に深めていくことも大事です。そのために必要な書籍の購入や研修の参加などには会社から補助が出たり、勉強会を開く、研修を導入する、OJTを行うなど、様々なアプローチで個人の成長にコミットしています。

また、部署間を跨いだフィードバック文化もそれらを後押ししています。

As a new team member

EC/D2C事業者向けに提供しているECプラットフォーム「ecforce」(https://ec-force.com/)の機能改善、新機能設計に関して、要件定義から機能の基本設計、詳細設計を行います。
ecforceはメーカー様のすべての管理業務を効率化し、売上向上を目的として作られたシステムで、立ち上げから4年で法人のお客様400ショップほどに導入いただいています。インターネット通販を行うメーカー様の基幹システムとして、商品販売から広告管理、そして物流やコールセンターとの接続などにお役立ていただいています。

プロダクトマネージャーとして、ecforceのクライアントからいただく各種機能の改善要望や、EC業界で最先端の購入体験をシステムに取り込むため、お客様及び社内のカスタマーサポートチームと要件定義を行い、エンジニアと協力して機能設計を行っています。さらなるプロダクトのアップデートを実現するとともに、ECの新しいUXの実現を目指します。

【具体的な業務内容】

D2C特化型のECプラットフォーム「ecforce」のプロダクトマネジメントを行うため、クライアントのシステム利用に関する要望やショップ運営に関するあらゆる課題から、保守改修設計や新機能を設計する業務です。
ユーザーインタビューを自ら実施することもあり、前線に立ちつつ経営層とプロダクトの方向性を意思決定することもあります。その他外部システムとの連携を推進するなど、サービスの核を担うマネジメント業務です。

【一日のスケジュール(例)】

10:00 - メールやチャットツールなどの外部連絡チェック
11:00 - クライアントMTG
12:00 - ランチ
13:00 - 事業部内進捗会議
14:00 - システム改善の要件整理
16:00 - プログラマーとの詳細設計MTG
17:30 - ユーザビリティ向上のための機能設計MTG
19:00 - 業務整理・翌日のタスク整理
19:30 - 退社

【働く環境】

経営陣やサービス立ち上げ当初からいる先輩メンバーがしっかりサポートします。

現在ecforceのプロダクトに関わるメンバーは開発エンジニアが20名前後、ビジネスサイド(セールス、カスタマーサポート)は50名程で業務を進めており、主に20代〜40代のメンバーが活躍しています。
その中で、プロダクトマネジメントの部署は5名と少数精鋭で業務を行っています。
部署やポジション、年齢、入社年次に関係なく、 全員でひとつの大きな目標を追いかけており、一人ひとりがチャレンジしようとする風土があります。
困ったときはチーム内外問わず全員で助け合うカルチャーが根付いており、一致団結して仕事に取り組んでいます。
クライアントの売上/利益に直結するサービスのため、成果を出すと心から感謝していただけることが多いです。

※みなし残業制度を取り入れており、全社平均残業時間は約33時間/月です

【募集背景】

非常に多くのお問い合わせをいただき、現在導入ショップ数が400ショップを上回るなどサービスが急成長しております。多くの引き合いをいただき、次年度には導入ショップ数が倍近い規模になる見込みです。さらなるプロダクトの向上とクライアントの満足度を高い品質で支えられるよう、人材募集をします。

【必須要件】

■システム要件定義~基本設計工程の経験(3年以上)
■システム開発プロジェクトリーダーまたはプロジェクト運営の経験

【歓迎要件】

■Ruby on Rails設計・開発スキル
■JavaScript設計・開発スキル
■SaaSのプロダクト運営経験

【この仕事で身につくスキル】

EC/D2Cのノウハウを社内外から吸収できる
SaaSプロダクトのSE経験/サービス運営に関する知識

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  • Funded more than $1,000,000 /
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  • 〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル8F
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