顧客と本質的に向き合いプロダクトへの価値貢献を目指す/CS募集!
【向き合う課題】
「ecforce」はコマース事業の売上を上げる機能を豊富に搭載した統合コマースプラットフォームとして、約1,500のブランド様に導入いただいているSaaSプロダクトです。
今後もecforceを利用していただく事業者様は増え続けていき、自社を取り市場環境に合わせ様々なプロダクトの開発を行っていることから、カスタマーサクセスユニットのリソースが不足してしまう可能性が考えられます。
その状況に対して、品質を高めながら