SUPER STUDIOは、テクノロジーとデータを活用して “ビジネス全体” を最適化する統合コマースプラットフォームecforceを提供しております。 オンラインとオフラインのデータを統合管理し、ECビジネスの最適化に留まることなく、モノづくりのビジネス全体を最適化することを目指しています。 　ecforce導入のショップさまの平均年商は、業界最高水準である約2億円。メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直に受け、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが出来ていることが強みです。 　もうひとつの事業であるD2Cコンサルティング事業の軸となる、"D2C"（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を、自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになったからこそ発展しました。例えニッチな商品であっても、「本当にそれが欲しい」と思っている消費者の方々にお届けできます。 　メーカー企業様の商品開発コンサルティングを行い、新商品をリリース。市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。フルサポートはもちろん、必要な業務代行やノウハウ提供のみをオンデマンドで部分支援しています。事業開始の検討フェーズから、事業スケール施策検討のフェーズまで、メーカー企業様の事業フェーズに合わせて対応可能です。

創業メンバーは全員87年生まれの同世代。それぞれ、大企業、スタートアップ、成長ベンチャーと社会人となってから育ってきた環境は違っていました。しかし、それぞれの環境で「何か違う」と感じて日々を過ごしてきました。もっと自分たちが本気になって、もっと自分たちが信じる道で仕事をしたい、社会に貢献したいといった思いが繋がり、SUPER STUDIOを創業しようと思いました。 創業後、EC業界に踏み込んで直面したのが、 ・いくらモノが良くても、それだけでは売れない ・短期的に売ることは出来ても、売り続けられない ・モノをより良くアップデートしていくことが出来ない という現実。 これらの課題を解決すべく、私たちは常に商品の質や消費体験のあり方を研究し、ECプラットフォームの機能やコンサルティングサービスを通してその知見を顧客企業様に還元しています。消費者に向けて最善な商品の質や体験を提供できる世界の実現を目指し、『コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する』 ミッションに掲げて事業を推進。システムがメーカー事業のボトルネックにならない世界の実現を目指しています。

当社には、非常に様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。"いま持っているスキル"ではなく、価値観に共感した上でゴールを共有できるかどうか。それが採用の軸となっています。 それを明文化したものが以下3つの要素です。 ・CHANGE - 変われる人であれ ・INSIGHT - 本質を見極めろ ・HONESTY - 人格者であれ これは、ただ明文化しただけでなく、常日頃のフィードバックや、評価にも影響するほど大切にしている考え方です。 これら3つの要素において秀でたメンバーは、必ず成果を上げられると信じており、実際に創業から今までを振り返ってもそうであったと言うことが出来ます。

統合コマースプラットフォーム「ecforce」（https://ec-force.com/）の導入企業へオンボーディングを担当いただきます。 ecforceのプロとして、「ecforceを導入いただいたお客様のECサイトでの販売開始までの導入支援」をミッションに、ハイタッチで支援します。 【具体的な業務内容】 ・お客様のご契約後にキックオフ会議（WEB会議）を行いスケジュールを共有 ・ecforceの操作/設定についての問い合わせ対応（メール、電話、チャット） ・商品販売方法やEC運用の課題解決（メール、電話、チャット） ・販売開始までのスケジュール管理 ・ecforceのシステム初期設定 導入支援は2名1組で行うため、チームワークを発揮する動きも必要になります。 【働く環境】 カスタマーオンボーディングの組織は約18名で業務を進めており、主に20代〜30代のメンバーが活躍しています。 部署やポジション、年齢、入社年次に関係なく、 全員でひとつの大きな目標を追いかけており、一人ひとりがチャレンジしようとする風土があります。 【働く魅力】 ・ecforceへのシステム理解を進めながらEC周辺の知識が身に付きます ・組織が拡大していく中でピープルマネジメントにもチャレンジできる可能性があります 【必須スキル】 ▼システムのサポート経験をお持ちの方 ▼基本的なPCスキルをお持ちの方 【歓迎要件】 ▼カスタマーサクセス経験 ▼システムの導入サポート経験 【求める人物像】 ▼一人よりチームで仕事をすることが好きな方 ▼能力やスキルより人間力の高い方 ▼自分のことよりもまず先に相手のことを考えられる方 ▼フラットで仲の良い職場が居心地の良い方 ▼受動的な業務より能動的な業務が好きな方／主体性のある方