株式会社ROBOT PAYMENT(ロボットペイメント)は、経営理念である【誰もが誇りを持てる会社になる】を実現するため、2000年の創業以来、サブスクリプションビジネス向けサービスを展開してきました。 Subscription Payment Company. 私たちの強みは代金回収の仕組みを保有していることです。加えて、サブスクリプションビジネス向けの機能と顧客管理データベースを保有していることも強みと考えています。実際に、新規のお客様の9割がサブスクリプションビジネスを行っています。私たちは、これまで培ってきた強みを活かし「Subscription Payment Company」としてさらに進化し続けます。 ▍提供しているサービス ■サブスクペイ ”企業の売上向上・経理業務のDX化を推進！” ◎利用実績14,000社！ 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けている、当社の主要事業です。 主に消費者向けECを始めとしたインターネット上で販売などを行う事業者、及び企業間ビジネスを行う事業者に対して、インターネット決済を代行するサービスを行っています。 事業者は様々な決済手段を金融機関やカード会社との手続きなどの手間を割くことなく利用することができます。 特にサブスクリプションビジネスの支援に強みを持っています。 ■請求管理ロボ ”毎月の請求業務を80%削減するクラウドサービス”◎ 導入実績700社以上！ 2014年8月にサービスを開始した請求・集金業務を管理・統合・自動化するクラウドサービスです。 企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンを認識・学習し、オートメーション化を実現できます。 経理業務のDX化を実現し、負担となっている毎月の請求業務から解放します。 またBPOや債権保証のオプションも利用でき、業務効率化・収益向上・資金繰り改善に貢献します。 ▍参考情報 ▼3分でわかるROBOT PAYMENT https://www.robotpayment.co.jp/recruit/company/3min ▼株式会社ROBOTPAYMENT https://www.robotpayment.co.jp/ ▼ROBOTPAYMENTのプレスリリース https://www.robotpayment.co.jp/news/

【決済＋αで世の中の課題を解決する】 私たちの強みは、決済の仕組みやノウハウを保有していることです。これまで20年間決済サービスを運営し、決済に新たな機能を加えることで、「サブスクペイ」 「請求管理ロボ」「請求まるなげロボ」などのプロダクトやサービスを次々と展開してきました。 これからも、日本の企業の課題を、決済に「+α」（プラスアルファ）の機能を加えることで解決していくことを目指します。

会社が目指す姿（ミッション・ビジョン）を実現するために大切な価値観として、5つのバリューを掲げています。これらは日々メンバーが行動するうえでの指針であり、ロボットペイメントのカルチャーとも言えます。 ■どんどんチャレンジする 前例がない取り組みにも果敢に挑戦することを推奨する文化です。手を挙げた人には、どんどんチャンスを与えます。そして多少の失敗は許容できる強固な経営基盤と、チャレンジする人を孤立させないサポート体制があります。 ■本音でコミュニケーションする 役職や入社年数に関係なく対等に意見を言い合う文化です。その意見が妥当なのかは、「誰が言ったか」ではなく「何を言ったか」で判断されます。私たちはフラットで心理的安全性の高い組織こそが、素晴らしいサービスを作れると信じています。 ■仲間を大切にする 個人よりチームで成果を出すことにやりがいを見出す文化です。自分の役割にこだわらず、周りに積極的に手を差し伸べたほうが仕事を進めやすくなると、全員が理解しています。社員の人柄や関係性に惹かれて入社したメンバーも多いです。 ■スマートなサービスを追求する お客様の声に寄り添う文化です。私たちはサービスの提供を通じて、お客様のビジネスが成功することを目指しています。お客様の成功を第一に考え、そのためにできることを部署や職種に関係なく会社全体で追い求めます。 ■世の中にインパクトを与える 社内の自己満足で終わらず、世の中に与える価値を追求する文化です。ただサービスを作って提供するのではなく、社会的に意義のある取り組みや情報発信も行います。一人ひとりのメンバーも、社内外から評価される存在を目指します。 私たちは、「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」というビジョンの下、企業のお金をテクノロジーでつなぐサービスでお客様を成功に導き、日本を、そして世の中を幸せにし、皆を笑顔にすることを目指します。

こんにちは、ROBOT PAYMENT人事部の平野です！ 当社は主に2つの事業で拡大中のSaaSベンチャー企業です！ ①インターネット決済サービス 　「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けているサービスです。創業から現在までで、約10,000社様にご利用いただいております！ ②請求管理ロボ 　2014年にサービスを開始した請求クラウド、「請求・集金・消込・催促」の作業を全て自動化し、経理業務の負担を減らす、クラウドサービスです。現在は500社様に導入いただいております！ この数年で大きく事業成長を遂げてきた私たちは現在、上場に向けてさらに拡大中！ そんな弊社の最前線で活躍してくれる【カスタマーサクセスメンバー】を今回大募集！ ---------------------------------- ▽業務内容 ・サービスのヘルプサイトの運用・管理 ・提供サービスに関する契約周りの管理 ・システムチームとの連携による不具合調査 ・電話、メール対応 ・ヘルプサイトやFAQの運用・管理 ▼こんな方と働きたい！ ・初めてのことにも一生懸命取り組める方 ・チームワークを大切にできる方 ・PDCAサイクルを回すのが速い方 ・周りを巻き込んでリーダーシップをとれる方 ・とりあえずやってみよう！と行動ができる方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方 ▽あると活かされるスキル ⇒下記は新卒と第二新卒にはハードル高くない？ ・SaaS業界の勤務経験 ・BtoBの顧客対応や折衝経験 ・電話やメール対応の実務経験 ・自社サービスのサポート窓口経験 ・システムチームとの連携業務の経験 ・Salesforceを使用したことがある方 ・データベース(SQL等)を利用した調査対応 ・コールセンターまたはカスタマーサポートの勤務経験 ・簿記の知識・経験をお持ちの方 ---------------------------------- ◆一緒に働くメンバー ・営業からサポートまで経験！経理財務部精算課のマネージャー・藤森のインタビュー https://www.wantedly.com/companies/robotpayment/post_articles/275400 ・ROBOT PAYMENTでのテレワークについてのインタビュー https://www.wantedly.com/companies/robotpayment/post_articles/242648 少しでも興味がある方は、エントリーまで！ 気軽にお話ししましょう！ 皆さんとお会いできることを楽しみにしております！( ˘ω˘ )