■ プロダクトについて 私たちは「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションに、ウェルネス/運動施設向けオールインワン・マネジメントシステム「hacomono」を提供するバーティカルSaaS企業です。 https://www.hacomono.jp/ 一般的な会員管理/予約システムは利用する企業(店舗)向けに開発されていることが多く、ユーザー(お客様)側向けに考慮されたプロダクトになっていないことが多いのが現状です。 hacomonoは、店舗だけでなく、利用するお客様にとってのユーザー体験も同様に重視して開発しています。予約のしやすいモダンなUI / UXや、システムのスマートさを評価いただき、デザイン性やファン・ブランドを大切にする店舗に多く導入いただいており、業界全体から注目を集めているプロダクトです。 リアル店舗・施設のDXという点でWebシステムだけでなく、IoT分野のプロダクトも提供しており、ユーザーの行動データを蓄積し、データ・ドリブンでの店舗経営を支援しております。 ルネサンス・コナミスポーツ・スポーツクラブNAS・ホリデイスポーツクラブなど業界大手にも続々と導入がされ、フィットネス業界に以外にもインドアゴルフ・サウナ・健保における保健指導プラットフォームとしても続々と導入がされております。 ■ 導入事例 https://www.hacomono.jp/case/ 新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、店舗の非対面化やオンライン化が求められる中で、契約店舗数は7,000店舗以上（2024年10月時点）に導入されています 。 業界を代表する大手企業から、デザイン性を大切にしたフィットネスクラブなどを中心に毎月50〜100店舗のペースで導入が進んでいます。

■ 一人ひとりが少しでも長く健康に過ごせる世界を目指して 増大する医療費に対し、予防医学の観点から注目を集めているフィットネス業界。健康意識の高まりから市場は緩やかに拡大していますが、人口に対する参加比率はわずか約3%と諸外国と比べても少ないのが現状です。 ■ 一つひとつの店舗が、より個性を発揮できるように 紙による入会手続き・クラウド化されていない顧客管理システムなどフィットネス業界のIT基盤はとてもレガシーな状態です。スタッフは事務作業に追われ、本来行うべき業務に集中できないため、サービスの質が下がり、ユーザー体験も向上しない。多くのフィットネスクラブはこのような課題を抱えています。 hacomonoにより、スタッフはお客様とのコミュニケーション時間を増やすことができる。ユーザー体験が向上することにより、フィットネスを楽しむ人が増え、社会課題解決の一助となる。レガシーな業界をテクノロジーの力でアップデートし、業界の新たなプラットフォームになることを目指しています。 ■ テクノロジーの力で、街に明るい未来と彩りを 私たちが目指すサービスはコモディティ化されたものではなく、エッジが効いてユーザー体験が高いものや海外の人が見ても驚くようなものです。価格や規模で競ってきた結果、クリエイティブやユーザー体験などは二の次になり、コモディティ化されたサービスや店鋪が日本中に溢れています。 誰でもできる仕事は機械に任せ、個性ある店舗・個性ある人の活躍の場を街に増やす。私たちの生活圏に魅力あふれる店舗が増えることで、街に彩りが与えられていく。街に明るい未来と彩りを。それがhacomonoの目指す世界です。 ■ テクノロジーの力で、スマートウェルネスな社会を目指して 2023年4月に、シリーズCラウンドにおいて38.5億円の資金調達を実施いたしました。 累計調達額は64.5億円となります。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000021418.html これまでの調達リリース 2020年8月 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000021418.html 2021年3月 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000021418.html 2022年3月 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000021418.html

【働く環境】 ▼ フルリモートワーク 全職種、原則フルリモートワークを実施しています。コミュニケーションツールとして、Slack や Notion、oVice などを用い、情報共有を意識しながら業務を進めています。 ※地方在住者の記事です。 「島でヤギを飼いながら、フルリモートで働いてます」SREエンジニア・大西時雨から見たhacomonoとは。 https://www.wantedly.com/companies/hacomono/post_articles/410101 ▼ フルフレックスタイム制 フレキシブルタイムは5時00分から22時00分です。 ▼ 日報を使ったコミュニケーション 毎日、その日の進捗や明日の予定などを日報として投稿する文化があります。日報の中には、今日実施したエクササイズの内容やランチなど、プライベートな内容を書く項目があり、社内のコミュニケーションに一役買っています。 ▼ < h1 > 会議 毎月1回、全社OKRやKPIの進捗共有、代表からのメッセージ、新入社員の紹介等を行っています。 ▼ 週次定例MTG 週に1回、オンラインで全社会議があります。重要指標や導入事例、機能アップデートの共有をしています。自己紹介 LT (ライトニングトーク) やビジネス部門、開発部門からのLTも開催されています。 ▼入社オンボーディング 入社いただいたメンバーに早期にご活躍いただけるよう、オンボーディングプランを整備しています。(隔週で 1on1 を実施 / hacomono 製品理解のための研修 / 商談やオンボーディング同席、など) ▼ OKR を用いた目標管理(人事評価制度) OKR という目標管理フレームワークを用い、会社・チーム・個人の目標が密接に結びついた目標設定を行い、組織一丸となって達成を目指していきます。 また、全社・チーム・個人ごとのOKR、人事評価制度のプロセスはもちろん、各メンバーのグレードやグレード毎の年収帯までオープンにしており、透明性のあるフェアな組織づくりに取り組んでいます。 ▼ 風通しの良く、主体性高いチーム 246名のチームで（2024年10月時点）、全員ニックネームで呼び合います。主体性高いメンバーが自由と責任の中でそれぞれの専門性を高め、クライアントやプロダクトに貢献していくカルチャーです。 ★★★ hacomonoをもっと知りたいと思ったあなたへ ★★★ ここまでお読みいただきありがとうございます！私たちのことをもっと知りたいと思っていただいた方向けのオススメコンテンツをまとめた、Entrance Bookを用意しております。是非ご覧ください！ https://coal-son-1e1.notion.site/Entrance-Book-hacomono-4f5f5cec269e4e60ae8a918bed653efd?pvs=4

【フィットネス・スクール業界を変革！チームを率いるカスタマーサクセス】 業界全体のオンラインレッスン・キャッシュレス需要増加に伴い、クライアントが急増しています。今回はカスタマーサクセスチームの体制強化のため、メンバー(リーダー候補含む)を募集します。「リアル店舗のネクストスタンダードをつくる」というビジョンに共感し、私たちが目指す世界の実現に向けてチームをリードいただける方を求めています！ ▼業務内容 ①hacomonoの導入クライアントにコストダウンと売上アップという価値を提供するための以下の業務 ■オンボーディング ・クライアントが想定している料金体系やキャンペーン等のヒアリングを行い、それらをhacomonoでどう実装するかの提案＆設定方法のレクチャー 　・導入までに3-5回の打ち合わせをクライアントと行っていきます（基本的には全てweb mtgです） 　・大手クライアントの場合は関係者が多岐に渡るため、キーマンを見極めてプロジェクト体制を組みながら進めていきます ■活用支援 ・hacomonoで取得できるデータを使ってどうやって売上を上げるかをクライアントと一緒に考え・実行を支援 　・クライアントと定期的に打ち合わせを行いながらPDCAをまわしていきます 　・PDCAをまわすことやデータ分析に不慣れなクライアントに対してはPDCAのまわし方からレクチャーを行っていきます ②オンボーディングと活用支援プログラムのブラッシュアップ ・決まったプログラムを実行していくだけではなく、どのようにすればクライアントがスムーズにhacomonoを使えるようになるのか、どのような観点でデータを分析すると売上アップに結びつきやすいのか等、日々のクライアント対応から得られる生のリアクションを元にオンボーディング・活用支援をブラッシュアップしていただきます ③クライアントからの要望をもとにしたプロダクトの改善提案 ・多くのクライアントに導入いただいているhacomonoですがまだプロダクトは発展途上なので、実際にhacomonoを導入いただいたクライアントの要望を集め、社内にフィードバックしていくことが非常に重要になります ご経験やご志向に合わせて、大手企業担当、SMB企業担当、セミナー担当、マネジメントのミッションをお任せします。 ▼このポジションの魅力・得られるもの ①高い課題解決力 フィットネス、ヨガ、ダンススクール等、複数の業界のクライアントがおり、クライアントによって店舗のオペレーションや実現したいことが異なります。その中で常にクライアントに成果を出していただくのに最適なオンボーディング、活用支援を行っていく必要があるため、高い課題解決力が身に付きます。 ②仕組みづくりに携われる経験 hacomonoのカスタマーサクセスは決まったことを実行していくだけでは務まりません。自身がクライアントと接する中で生まれる「こうした方がオンボーディングがスムーズにいくのでは？」「こういう観点でデータを分析すると示唆が得やすいのではないか？」といった仮説をチームに対して提案し、実際に形にしていくことも求められるため、仕組づくりの力が身につきます。 ③SaaSビジネスの全工程に関われる カスタマーサクセスは導入・活用支援だけがミッションではありません。プロダクトの価値を高めること、より多くのリードを獲得し受注につなげられるようにすることもミッションなので、開発・マーケティング・セールスとも深く関わることが可能です。 ▼チーム体制 カスタマーサクセスチームは現在5名体制です。 ▼活躍中のメンバーインタビュー 「フィットネス業界での経験を活かして『hacomono』をスケールさせていきたい。」 https://www.wantedly.com/companies/machiiro/post_articles/196887 ▼必須スキル・経験 以下いずれかのご経験が2年以上ある方。 ・ソリューション営業経験 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセスやコンサルティングのご経験 ▼歓迎スキル・経験 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・目的達成のために、手段に拘り過ぎず柔軟に思考できる方 ・カスタマーサクセスの立ち上げ経験のある方 ・フィットネス業界で店舗運営に携わった経験がある方 ・大手企業への営業経験がある方 ▼こんな方と働きたい！ ・顧客の成功のために伴走できる ・論理的に考えられる ・成功も失敗も言語化し、PDCAを早くまわせる ・自発的なアクションがとれる ・人を巻き込みながら成果を出せる（社内外ともに） ・他者に対してのリスペクトをいかなる時も忘れない ・諦めずにやり抜く力