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Mid-career
CRE
on 2021-01-15 399 views

CRE立ち上げ | 新規事業にて技術的観点から顧客と向き合いたい方募集!

Repro Inc.

Repro Inc. members View more

  • ◆Repro株式会社
    主として新規事業責任者として絶賛立ち上げ中。

    ◆株式会社CINC
    SaaS事業の売上責任者としてマーケ、IS、Sales、CS、Opsを管掌。

    ◆株式会社WACUL
    セールス&ディベロップメントグループ部長兼事業開発責任者として、全社売上責任を持ち、事業戦略策定・プロダクト改善PMO・バリューチェーン全体最適化・新規商流開拓等を遂行。

    ◆ランサーズ株式会社
    法人事業を管掌するビジネスソリューション部部長として、デジタルマーケティング支援事業を牽引。また、子会社クオント株式会社のボードメンバーとして会社立ち上げからグリー社へバイアウトするまで事業開発部部長として...

  • 複数の外資コンサルティングファームに在籍し、総合商社、金融、メーカー、流通・小売等あらゆる業種の大手企業において、経営戦略の立案、組織・業務改革などに関与。
    現在は独立し複数企業の経営に関与。ReproではCSOとして成長戦略策定およびコンサルティング事業の推進を担当。Reproをフックとしてあらゆる企業のビジネスを変えていきたいと考えています。
    またエンジェルとしても活動中。独立・起業したい方ぜひ一緒に世界を変えていきましょう。

  • おしゃもじをキーボードにもちかえた管理職系エンジニア

  • 2018年10月~
    Repro株式会社
    ・世界66か国7,300以上の導入実績を持つカスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Repro(リプロ)」を提供するRepro株式会社において、2人目のプロダクトマネージャーとしてジョイン。
    ・当初はWeb接客ツール開発に従事。その後大規模スクラム(Less)導入に伴い、Featureteamのプロダクトマネージャーとして、メール機能の開発、新規事業開発に取り組む。
    ・スクラムをより開発組織に定着させるため、スクラムマスターの認定資格も取得。社内で主体的にスクラムの改善活動を行い、チームだけでなく開発組織としての自己成長にコミットしている。

    ...

What we do

  • AI・機械学習を活用した機能開発・商用化も実現
  • 2019年6月、シンガポール法人を設立

私たちは、web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化。分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォーム「Repro(リプロ)」を開発・運営しています。
https://repro.io/

AI・機械学習を活用した機能の研究開発チーム「Repro AI Labs」では、人間では抽出しきれないより多くのユーザーセグメントに向けたマーケティング施策の実施を可能とするため、マーケティングの自動化に向けた実証実験と開発を行い、商用化も実現しています。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000116.000013569.html

また、2019年6月にはシンガポール法人を設立し、国内のみならず海外のユーザーに対するサービス提供を開始。今後は東南アジアを皮切りに、海外事業を本格的に拡大させていきます。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000110.000013569.html

Why we do

  • 世の中のサービスとユーザーが結びつき、最適な体験を実現できる世界を実現
  • 世界中で使われるサービスの成長を支援するやりがい

情報量が飛躍的に増大し、ユーザーに十分な選択肢がある現在、企業はユーザーに選んでもらい続けるために彼らが求めるコンテンツを、最適なタイミングで、複数回届け続けることが必要です。

ですが、これって本当に難しい、、

ユーザーの「今」のニーズを掴むことだけでも難しいのに、ユーザーとのコミュニケーションチャネルは増える一方です。
その結果、対処しきれない企業はマスに対して広告を打つなどの戦略を取らざるを得なくなり、煩わしいコミュニケーションを受けることになったユーザーはそのサービスから離れていきます。

Reproは、この難しい企業とユーザーのコミュニケーションを最適化するべく、web・アプリのみならず、新たな領域のデータを連携させることでユーザーの「今」をより正確に捉え、最適なタイミングとコミュニケーションチャネルで情報を配信することで世の中のサービスとユーザーが結びつき、共創し合う最適な体験を実現できる世界を創っていきます。

How we do

  • 社外向けイベントを頻繁に開催するイベントスペース。社内のメンバー同士でゲームをすることも。
  • ワークスタイルは人それぞれ

◆クライアントの成功にコミット

クライアントの「成功」に対してどの会社よりもコミットし、結果を出すことにこだわります。その分仕事は厳しいですが、結果が出ていてクライアントが満足していれば、働く時間や働く場所は自由。厳しさと自由さが程よくあわさったチームです。

◆一騎当千の実力派集団

エンジニアもセールスチームも経営陣も、全てのメンバーが各領域で数多くの実績を残してきた実力者ばかりです。
また、新たにReproにジョインしたメンバーも業界で認められる実力をつけられるように、育成にも力を入れています。実力をつけたい、世界で活躍したい、そういうメンバーは大歓迎です。

◆We go fast!

思いついたら即実行することを重視しています。「こういう新しい機能を開発したい」、「クライアントに新しいサービスを提供したい」、「社内組織をこう変えたい」、社内で生まれる新しいアイデアを即取り入れ、実践することを大事にしています。
また、アイデアや意見を言うのに役職や所属は関係ありません。
学生インターンが発案したサービスが正式サービスになったり、エンジニアがビジネスサイドの改善を手伝ったり、風通しの良いフラットな組織が5年前に上野で創業して以来大切にしている価値観の一つである「We go fast!」を支えています。

◆デジタルマーケター必読のメディアとコミュニティを運営

企業のカスタマーエンゲージメント実現を支援するメディア「engagemate(エンゲージメイト)」(https://engage-mate.jp/)を運営しています。顧客との長期的な関係性を築いていきたい担当者様がいざという時に頼りにできるような、本当に役に立つ情報を発信します。

有名サービスのグロースハッカーが一堂に会して成功ノウハウの共有を行うミートアップや、今後のマーケティング施策におけるノウハウとヒントをお伝えするセミナーを主宰しています(https://repro.connpass.com/event/)。

As a new team member

ミッション
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新規サービスをクライアントが最大限活用するために、クライアントおよび社内の関係者と連携しながら、クライアントの課題解決を推進していくことが主たるミッションです。
特に技術面の支援を期待されているポジションです。
また、今回は新規事業でのCRE組織立ち上げでもあるので、組織設計に関わっていただくことも可能です。

技術を主体としつつも、ビジネス観点とユーザー視点を十分に理解した上で、各立場に沿って適切なコミュニケーションを行い、課題解決を目的としたディレクションを担っていただきます。

ステークホルダーや技術領域が多岐にわたるため、難易度の高い業務ですが、新規サービスが、クライアントに価値提供するために必要不可欠なポジションであり、クライアントだけでなく新規サービス、ひいては当社の成長への貢献も大きく感じられるポジションです。

仕事内容
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・新規サービスに関する顧客の技術的課題の解決
 ・特にサービス導入時のオンボーディングのサポート
 ・Web上でのサービス展開にむけたサポート
・顧客の課題解決に向けたiOS, Android, Reactnative, Unity(C#) などの様々なPlatformやFrameworkの調査やサンプルコードの提示
・Customer Successと協業した顧客へのプロアクティブなサポート
・顧客が参照するドキュメントの執筆・メンテナンス

必須要件
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・ホスピタリティを持ち、粘り強く顧客の課題の解決する姿勢
・半年以上のWeb/App Serviceの開発・運用経験
・SQLを利用したデータ抽出の経験
・toB/toC問わず顧客との応対経験(メールでのやり取りなどで可)

歓迎要件
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・サードパーティートラッキングツールの導入・運用経験
・カスタマーサポート・テクニカルサポート経験1年以上
・iOS, Android, Reactnative,Unity(C#)のなどアプリ開発・運用経験
・React, Vueなどのフロントフレームワークを用いたSPA開発・運用経験
・英語スキル:英語の技術仕様やマニュアルを読んで理解できるスキルは最低限必要。

こんな人におすすめ
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・困っている人を助けたり、課題解決に向け顧客と一緒になって考えられる
・技術的な観点だけでなく、ビジネスにも貢献したい

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Company info
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  • Founded on 2014/04
  • 220 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル4階
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