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CRE
Mid-career
on 2021-01-15 437 views

CRE立ち上げ | 新規事業にて技術的観点から顧客と向き合いたい方募集!

Repro Inc.

Repro Inc. members View more

  • ◆Repro株式会社
    主として新規事業責任者として絶賛立ち上げ中。

    ◆株式会社CINC
    SaaS事業の売上責任者としてマーケ、IS、Sales、CS、Opsを管掌。

    ◆株式会社WACUL
    セールス&ディベロップメントグループ部長兼事業開発責任者として、全社売上責任を持ち、事業戦略策定・プロダクト改善PMO・バリューチェーン全体最適化・新規商流開拓等を遂行。

    ◆ランサーズ株式会社
    法人事業を管掌するビジネスソリューション部部長として、デジタルマーケティング支援事業を牽引。また、子会社クオント株式会社のボードメンバーとして会社立ち上げからグリー社へバイアウトするまで事業開発部部長として...

  • 複数の外資コンサルティングファームに在籍し、総合商社、金融、メーカー、流通・小売等あらゆる業種の大手企業において、経営戦略の立案、組織・業務改革などに関与。
    現在は独立し複数企業の経営に関与。ReproではCSOとして成長戦略策定およびコンサルティング事業の推進を担当。Reproをフックとしてあらゆる企業のビジネスを変えていきたいと考えています。
    またエンジェルとしても活動中。独立・起業したい方ぜひ一緒に世界を変えていきましょう。

  • おしゃもじをキーボードにもちかえた管理職系エンジニア

What we do

  • AI・機械学習を活用した機能開発・商用化も実現
  • 2019年6月、シンガポール法人を設立

Reproは企業と顧客のつながりや関係性を強化するエンゲージメントマーケティングが実行可能なCE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォーム「Repro」を提供しています。企業が保有するあらゆるデータを活用し顧客一人ひとりに最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能とします。企業からの不要なコミュニケーションをなくし世の中がより顧客視点のモノやサービスで溢れ、顧客一人ひとりが快適な生活を送ることのできる未来づくりに貢献してまいります。
https://repro.io/

Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス(CS)組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。

Why we do

  • 世の中のサービスとユーザーが結びつき、最適な体験を実現できる世界を実現
  • 世界中で使われるサービスの成長を支援するやりがい

我々は、当初のM&A路線からIPO路線へとシフトし、さらなる成長、ひいては世界シェア1位のマーケティングプラットフォームとなるべく、人材採用や研究開発などへ積極的に投資を実行しています。

7年間の経営の中で代表の平田が強く感じたのは、"このままだと日本が暗い国になってしまうのではないか"ということです。才能ある若い人材が夢や目標を語れなかったり、社会に出ることを危ないことだと考えていたりと。これから人口も減りGDPも減少する中で、数少ない成長産業であるIT領域から外貨をしっかり獲得できるサービスを出せないと、日本の未来はもっと暗くなってしまうのではないかと危惧しています。

そのため、IT領域でグローバルでも通用するサービスを生みだすという、決して簡単ではない目標を掲げ、達成させることでチャレンジすることの面白さ・かっこよさを世の中に示していきたい。その結果、世の中全体でチャレンジする人が増え、日本をエンパワーメントできるのではないかと考えています。

How we do

  • 社外向けイベントを頻繁に開催するイベントスペース。社内のメンバー同士でゲームをすることも。
  • ワークスタイルは人それぞれ

◆我々はマーケティングソリューションカンパニーである。

クライアントの「成功」に対してどの会社よりもコミットし、結果を出すことにこだわります。その分仕事は厳しいですが、結果が出ていてクライアントが満足していれば、働く時間や働く場所は自由です。厳しさと自由さが両立された組織です。

Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス(CS)組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。

◆Reproという組織を通じて多くの「前例」を作っていく

Reproという組織では、何かの領域で前例を作っていただける方を強く求めています。日本は、前例ができると、どんどん後続が育っていく傾向があります。スポーツ界を例に見ても、今や多くの日本人が世界のプロリーグで戦えているのは、野茂英雄や中田英寿が先陣を切って海外で活躍したからこそ。ビジネスも同じく、この“前例主義”をうまく活用していきたい。Reproが日本企業として世界シェアを獲得した前例になれば、世界を目指す若者が続いてくれるはずです。
我々の掲げる目標に対して、実態はまだ未整備なところも多く、解くべき課題が無数に存在しています。この課題解決に向き合うことが、前例をつくる最初の1歩になると我々は考えています。

As a new team member

ミッション
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新規サービスをクライアントが最大限活用するために、クライアントおよび社内の関係者と連携しながら、クライアントの課題解決を推進していくことが主たるミッションです。
特に技術面の支援を期待されているポジションです。
また、今回は新規事業でのCRE組織立ち上げでもあるので、組織設計に関わっていただくことも可能です。

技術を主体としつつも、ビジネス観点とユーザー視点を十分に理解した上で、各立場に沿って適切なコミュニケーションを行い、課題解決を目的としたディレクションを担っていただきます。

ステークホルダーや技術領域が多岐にわたるため、難易度の高い業務ですが、新規サービスが、クライアントに価値提供するために必要不可欠なポジションであり、クライアントだけでなく新規サービス、ひいては当社の成長への貢献も大きく感じられるポジションです。

仕事内容
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・新規サービスに関する顧客の技術的課題の解決
 ・特にサービス導入時のオンボーディングのサポート
 ・Web上でのサービス展開にむけたサポート
・顧客の課題解決に向けたiOS, Android, Reactnative, Unity(C#) などの様々なPlatformやFrameworkの調査やサンプルコードの提示
・Customer Successと協業した顧客へのプロアクティブなサポート
・顧客が参照するドキュメントの執筆・メンテナンス

必須要件
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・ホスピタリティを持ち、粘り強く顧客の課題の解決する姿勢
・半年以上のWeb/App Serviceの開発・運用経験
・SQLを利用したデータ抽出の経験
・toB/toC問わず顧客との応対経験(メールでのやり取りなどで可)

歓迎要件
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・サードパーティートラッキングツールの導入・運用経験
・カスタマーサポート・テクニカルサポート経験1年以上
・iOS, Android, Reactnative,Unity(C#)のなどアプリ開発・運用経験
・React, Vueなどのフロントフレームワークを用いたSPA開発・運用経験
・英語スキル:英語の技術仕様やマニュアルを読んで理解できるスキルは最低限必要。

こんな人におすすめ
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・困っている人を助けたり、課題解決に向け顧客と一緒になって考えられる
・技術的な観点だけでなく、ビジネスにも貢献したい

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Company info
Repro Inc.
  • Founded on 2014/04
  • 220 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル4階
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