株式会社ユニラボ members View more
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1980年北海道生まれ。大学卒業後、三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。2005年Eコマース営業部長、2007年ECビジネス部長、2009年同社執行役員を経て、2011年に見識を広げる為に独立。専門のIT・インターネット業界に限らず、大企業からスタートアップまで幅広い分野でコンサルティングや共同プロジェクトを経験しました。
社員と飲みに行くのが大好きで、最近はオフィスで鍋をしたり餃子を作ったりしてまったりしています。料理が趣味で新しいレシピを覚えることを頑張っています。また、近年はマラソンチームを立ち上げるなど体を動かすことにも積極的。201... -
新卒で三井住友銀行に入社、その後2003年にDeNAに転職。
DeNAでは2009年より執行役員として広告事業、ゲーム事業、HR、経営企画、
マーケティング、社長室と幅広く担当していました。
現在はユニラボ社で経営企画、人事の責任者をしています。 -
2014年新卒で株式会社ジェーシービーに入社。対法人、対個人営業担当として、新規チャネル開拓やプロポーザル案件で新規プロダクトを企画提案。その後人事部で主にグローバル人事を経験。 2019年に株式会社ユニラボに入社。経営企画部でプロダクト開発とともに事業拡大に向けた人事制度設計・運営を担当。2019年7月よりマーケティング部兼務、コンテンツ制作やSEO戦略を担当。2020年1月に再度HR部に戻り、採用/組織開発を担当。2020年7月よりHR Managerに就任。
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-現在-
株式会社ユニラボにて、リレーションセールスを担当しています。
いわゆるカスタマーサクセス にあたる部署ですが、まだまだ課題も多く日々奮闘しています。
-これまで-
【大学時代】
工学部で金属材料系の研究に勤しむ。
大学院まで進学し、約3年間研究室生活を過ごす。
【社会人】
新卒で三菱重工業株式会社に入社。
研究職で入社し、約2年間製造技術に関する研究に携わる。
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2018年12月から株式会社ユニラボにジョイン。
様々な人がいる社内でも異色の経歴を持つ私ですが、
最強チームを目指し、全力で今を楽しんでいます。
What we do
ユニラボは、よりスムーズな発注・受注を目指して2つのサービスを展開しています。
■アイミツ
・発注者向けサービス(https://imitsu.jp/)
「相場を知りたい」「優良業者を知りたい」という発注者の意思決定を支援するサービスです。
発注コンシェルジュという専門スタッフがお客様の悩みをヒアリングしながら業者紹介を行うため、初めての発注でも要件にあった業者様を選定ができます。
・受注者向けサービス(https://imitsu.jp/suppliers)
「自社では集客工数が取れずノウハウもない」という企業様に新規のお客様(案件)をご紹介するサービスです。
コンシェルジュが発注者の要望を細かくヒアリングするため、自社にあったリードを獲得することができます。
■アイミツCloud
2021年にリリース予定の受発注SaaSです。
法人の発注者向けのサービスで、簡単に発注先の業者様を選定できます。
代表の栗山を筆頭に、精鋭メンバーが企画・開発に携わっています。
■今後の展望
ビジネスのインフラになることを目指しており、直近の目標としては上場を掲げています。
Why we do
「企業間の受発注を活発にし、流通や日本経済を大きく変えていくこと」がユニラボの大きな目標です。
日本の経済はすべて企業や個人間の「受発注」で成り立っており、
BtoBのプラットフォームは日本経済そのものと言えるほど巨大です。
その「受発注」こそすべての企業の経営を効率化する本丸である一方、
そこには不便、不満、不信感など多くの「不」が存在するのが実情です。
ユニラボは受発注に費やしている “営業” の人件費をDX化し日本経済そのものが発展して行くことを見据えて、
まっすぐに事業を行っています。
▼コーポレートサイト
https://www.unilabo.jp/
How we do
■コンパス「まっすぐ」
英語で言えばStraightではなくSincerityやIntegrity、つまり誠実さ。
何かを伝えるときも、ただ伝えるのではなく「誠意を持って伝える」ことを大事にしています。
ユニラボは顧客、チーム、成すべきことに対して常に「まっすぐ」に向き合う組織であり続けます。
As a new team member
■募集背景
事業の急拡大に際し、顧客も増加しカスタマーサクセスが足りておりません!
数年後に目指している上場に向けて会社の成長を加速させていく必要があります。
そのため一緒にサポート企業を成功に導くカスタマーサクセスを募集しています。
■仕事概要
サポート企業が弊社サービス「アイミツ」経由でより多くの案件を獲得できるように、
そしてサポート企業がより成長できるように日々のフォローやコンサルMTGを行います。
業務の中で携わる顧客は、こんな中小企業も多いです。
・代表自ら案件を獲得するために営業をしてきた
・コロナ禍でお客さんが減り、営業に力を入れる必要がある
カスタマーサクセスはこういった企業の売上向上を支援し、日本を元気にする!というゴールを目指しています。
■具体的な業務の一例
・オンボーディングの設計・改善
・受注サポート(営業改善)
・業界の動向研究
■仕事のやりがい
・科学実験のように、データから成約の謎を解く
・サポート企業の成功を支援できる
■必須条件
・1年以上の営業経験
■求める人物像
・数値分析が得意
・新しい価値を実験しながら見つける力
・現状に疑問を持ち、自分で手を動かして解決する力
・まっすぐな方
カジュアル面談は、基本的に現場社員が担当いたします。
ユニラボで働く楽しさも、これからの課題も包み隠さずお話します。
ぜひお気軽にお話ししましょう!