【募集背景】 株式会社タイミーは、「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」を提供し、急速に成長を遂げています。 この成長を支えるため、クライアントの課題解決を支援し、タイミーの活用を促進するカスタマーサクセス部門のマネージャー候補を募集いたします。 【業務内容】 ◼️ミッション タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ◼️具体的な業務内容 ・タイミー導入後の効果測定と活用促進 ・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/方向性の検討 ・社内外の関連部門/パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討 ・マネジメント業務 　└ メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント 　└ 課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用 【やりがい・魅力】 ・多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます ・多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります ・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です 【必須要件】 ・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験 ・高い営業実績をお持ちの方 ・営業組織における推進マネジメントのご経験 【歓迎要件】 ・人材業界やインターネット企業での経験 ・エンタープライズセールスとして、メンバーを推進してきたご実績のある方 【求める人物像】 ・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる主体性と責任感を持った方 ・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方 ・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方 ・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方