カイロスマーケティングは、日本のすべての企業が、「マーケティングを、もっと身近に。」できるように、ITを活用したSaaS製品の開発と提供をしています。 創業は2012年。これまで1,800件以上のお客さまからのご契約をいただいた「Kairos3（カイロス・スリー）」という、営業やマーケティング、販売促進の業務効率を圧倒的によくするITツールを自社開発しております。 Kairos3 は３つの製品がございます。 ◆Kairos3 Marketing （マーケティングオートメーション、MAツール） https://www.kairosmarketing.net/marketing-automation ネットで情報収集をする見込みのお客さまを探し出し、良質な営業アタックリストをつくるツールです。 ◆Kairos3 Sales（SFA、CRM） https://www.kairosmarketing.net/sales 個々のお客さまとの応対の履歴や、顧客リストや過去の商談の内容を記録するツールです。同時に営業活動の分析をしながら、営業のパフォーマンスの改善が可能です。 ◆Kairos3 Timing（日程調整ツール） https://www.kairosmarketing.net/timing 1クリックでお客さまとのアポ日程を調整します。ZoomやTeamsなどのオンライン会議システムと連携し、会議に必要なURLを自動で生成して、お客さまにお届けいたします。 ▽Kairos3 について https://www.kairosmarketing.net/kairos3 当社では製品だけでなく、お客さまのマーケティングや営業活動の知見やノウハウを無料で提供しております。 ◆マケフリ（オウンドメディア） https://makefri.jp/ ◆マケフリセミナー https://makefri.jp/seminar ◆マケフリ編集部の日常 https://twitter.com/makefrieditors

〜 国内420万企業をマーケティングカンパニーにしたい 〜 わたしたちカイロスマーケティングのミッションは「マーケティングを、もっと身近に。」すること。 「ものづくりニッポン」として世界に知られた、わたしたちが住む国ニッポン。日本企業のイノベーションは世界でもトップクラスですが、販売プロセスは海外の先進国と比べてまだまだ非効率であり、改善の余地があると考えております。 カイロスマーケティングは、日本のあらゆる企業の営業・販売促進を手助けして、「ものづくりニッポン」を「MARKETING JAPAN」にしていきたいと考えています。 ⽇本国内420万の全ての企業が、規模や資金力にとらわれず、ビジネスで結果を残すマーケティングを実践できるような、マーケティング・インフラになるための活動を目指して取り組んでいます。

わたしたちは少ない仲間で、大きな仕事をやりとげるために、３つの価値観を大切にしています。 ◎どこまでもお客さま視点で。 常に主役はお客さまです。技術や提供機能、⾃社のできること中⼼の視点では考えません。 お客さまの事業の成⻑課題を考えて、お客さまご自身で解決できるようなソリューションを提供します。 ◎常にチームとして信頼ある⼀体感を。 仲間と⾃分の強み・弱みを理解し、謙虚な姿勢で仕事をすることにより、チームの能⼒を最⼤にすることを⽬指します。 チームの信頼感を築くために、⾃分の守備範囲は必ずやり遂げる。⾃分でできない場合や間に合わない場合は早めに周囲に助けを求めることも信頼ある⼀体感には⽋かせません。 ◎常識を⾮常識にやり抜く。 わたしたち少数精鋭の仲間で、よいサービスをお客さまに届けるためには、「期限を厳守する」などのあたりまえの「常識」をとことん「⾮常識」にやり抜くことが⼤切であると信じています。

成長志向のサポート担当者を募集しています。 当社が提供する製品は、サブスクリプション・モデルの、マーケティングオートメーション「Kairos3」です。当社の「Kairos3」は、広告宣伝をあまりしなかったにもかかわらず利用者の口コミで広がることで、900以上のご契約をちょうだいできました。順調に「Kairos3」の顧客ベースが成長しております。 当社のカスタマーサポートは、当社の主力サービスである「Kairos3」という法人向けマーケティングオートメーション（SaaS／クラウドサービス）をご利用いただいている企業からのシステムに関する問い合わせに対応していただくお仕事です。 まだ25名程度の当社。各人がしっかりと責任を持って仕事を進めます。待ち受け型の仕事ではなく、自ら業務の課題を見つけ対応するなど、各人が責任を持ってしっかりと仕事を進めます。 【当社のカスタマーサポートの主なお仕事】 ・お客さまからの機能に対する質問（例：名刺をタグで検索方する法がわからない、など）にメールで回答（一部の問い合わせでは電話を利用） ・月に数百件の問い合わせをチームで対応 ・業務効率化・業務改善にも積極的に取り組む（FAQやマニュアルの改善提案） ・他部署との連携によるナレッジ共有 【こんな経験やスキルがあるとうれしいです！】 下記のいくつかを満たしていること（1年以上の経験が好ましい） ・企業向けのサポート業務経験 ・法人営業経験（中小企業向けが好ましい） ・ITシステムの操作やマーケティング用語に抵抗がない ・メールでの対応スキルが高い 【こんな経験やスキルを歓迎します！】 下記の「いくつか」を満たしていること（1年以上の経験が好ましい） ・IT業界での勤務経験 ・高いコミュニケーションスキルで、顧客や社内関係者と協業できる ・業務効率や業務改善の実績がある 【こんな方にはピッタリなお仕事です】 ・お客さま志向があり、お客さまの成功によりそって仕事がしたい ・主体性と高い自己成長意欲がある。やらされ仕事よりも、自ら考える仕事の方が好きである。 ・製品（一般）が好きであり、製品の開発や改善に開発以外のスタッフとして関わることに喜びを感じる