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美容師さんに寄り添いたい人へ|CS積極採用中

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on 2026-09-10

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美容師さんに寄り添いたい人へ|CS積極採用中

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Kojiro Mizoguchi

齋藤 皓紀

山形県出身。 16歳で夢見た「美容師」になる夢を叶え、そのまま15年間美容師一筋でお客様のキレイと幸せに向き合いました。現在はプレイヤーとしてではなく、サポートとして、美容師さんのために働いています。 美容師は最高の職業です。胸を張ってそう言い続けられる業界にするために日々努力と改善の日々です。

美容師さんのためにより良い環境と未来を作れる。リテール事業部 齋藤が語るサロウィンの魅力

齋藤 皓紀's story

⼤島 由姫⼦

Kimitaka Tanabe

スタートアップ歴9年になりました。 新しい事業を作ることに興味があります。

サロウィン株式会社's members

Kojiro Mizoguchi 執行役員 カスタマーグロース本部

What we do

◼︎シェアサロン『SALOWIN』 フリーランス美容師のためのシェアサロン『SALOWIN』、個室占有型シェアサロン『SALOWIN Suite 』。業界最高水準の還元率と多彩なプランで幅広いニーズに対応し、本部のサポートやキャリア支援など充実したサービス・設備を提供 https://salowin.jp/ ◼︎美容室開業のトータル支援サービス『ALL SHARE』 開業資金の負担から物件探し、内装工事までを一括サポートし、低リスクかつスピーディにハイクオリティな出店を実現することが可能なサービス。美容室経営者様は人材獲得や育成、集客活動に専念することが可能。 https://salowin.jp/allshare/ ◼︎小規模美容室の出店サービス『me by ,, 』 出店コストの負担を通常の約20分の1程度に抑え、2〜3席の小規模な美容室を開業できるサービス。内装デザインを自由にカスタマイズできるうえ、小規模でもスケールメリットを活かすことが可能。 https://salowin.jp/me_by/ ■ サロウィンの原動力。 すべては『5つの愛』から始まる 仕事は決して一人では完結しません。 必ず“誰か”がいて、その誰かのために行動することが、最終的に大きな成果となって返ってくると私たちは本気で信じています。 サロウィンが事業を拡大する上で最も大切にしている価値観、それが『5つの愛』です。 1. 【クライアントへの愛】 私たちがサービスを提供する美容師、ネイリスト、アイリスト、サロンオーナーへの愛です 「クライアントは今、何を求めているのか?」に強い興味と関心を持ち、相手の立場に立って考えること。 その日々の寄り添いが、圧倒的な信頼関係を生み出します! 2. 【取引先への愛】 事業の成長は、不動産会社や内装会社、配送業者など、数え切れないパートナーの支えがあってこそです 会社の規模にあぐらをかかず、どんな時も『感謝と敬意』を持って接する。 挨拶のような小さな気遣いの積み重ねが、愛のはじまりです。 3. 【仲間への愛】 本当の仲間への愛とは、ただ優しいだけでなく『厳しさ』を持てるかどうかです。 目標達成に向かって事業を伸ばす中で、ただの馴れ合いはNG。 仲間がブレた時には、愛を持ってしっかりフィードバックや注意をする。 お互いを高め合える強い組織を創ります。 4. 【家族への愛】 仕事を全力で頑張ることで結果として家族に還元していく。 「仕事だけ」「家族だけ」に偏るのではなく、自分にとっての最適なバランスを見つけ、家族を大切にする姿勢を応援しています! 5. 【自分への愛】 限界を知り、フィジカルやメンタルを壊さないよう自分自身を大切にすること。 全力で挑戦し、頑張った自分にはしっかりと拍手を送る。 それが、次の大きな挑戦へ向かうためのエネルギーになります!
積極的に意見が飛び交う環境です!
フリーランス美容師のためのシェアサロン|SALOWIN銀座一丁目店
アイリスト・ネイリスト専用シェアサロン|SALON VILLAGE

What we do

積極的に意見が飛び交う環境です!

◼︎シェアサロン『SALOWIN』 フリーランス美容師のためのシェアサロン『SALOWIN』、個室占有型シェアサロン『SALOWIN Suite 』。業界最高水準の還元率と多彩なプランで幅広いニーズに対応し、本部のサポートやキャリア支援など充実したサービス・設備を提供 https://salowin.jp/ ◼︎美容室開業のトータル支援サービス『ALL SHARE』 開業資金の負担から物件探し、内装工事までを一括サポートし、低リスクかつスピーディにハイクオリティな出店を実現することが可能なサービス。美容室経営者様は人材獲得や育成、集客活動に専念することが可能。 https://salowin.jp/allshare/ ◼︎小規模美容室の出店サービス『me by ,, 』 出店コストの負担を通常の約20分の1程度に抑え、2〜3席の小規模な美容室を開業できるサービス。内装デザインを自由にカスタマイズできるうえ、小規模でもスケールメリットを活かすことが可能。 https://salowin.jp/me_by/ ■ サロウィンの原動力。 すべては『5つの愛』から始まる 仕事は決して一人では完結しません。 必ず“誰か”がいて、その誰かのために行動することが、最終的に大きな成果となって返ってくると私たちは本気で信じています。 サロウィンが事業を拡大する上で最も大切にしている価値観、それが『5つの愛』です。 1. 【クライアントへの愛】 私たちがサービスを提供する美容師、ネイリスト、アイリスト、サロンオーナーへの愛です 「クライアントは今、何を求めているのか?」に強い興味と関心を持ち、相手の立場に立って考えること。 その日々の寄り添いが、圧倒的な信頼関係を生み出します! 2. 【取引先への愛】 事業の成長は、不動産会社や内装会社、配送業者など、数え切れないパートナーの支えがあってこそです 会社の規模にあぐらをかかず、どんな時も『感謝と敬意』を持って接する。 挨拶のような小さな気遣いの積み重ねが、愛のはじまりです。 3. 【仲間への愛】 本当の仲間への愛とは、ただ優しいだけでなく『厳しさ』を持てるかどうかです。 目標達成に向かって事業を伸ばす中で、ただの馴れ合いはNG。 仲間がブレた時には、愛を持ってしっかりフィードバックや注意をする。 お互いを高め合える強い組織を創ります。 4. 【家族への愛】 仕事を全力で頑張ることで結果として家族に還元していく。 「仕事だけ」「家族だけ」に偏るのではなく、自分にとっての最適なバランスを見つけ、家族を大切にする姿勢を応援しています! 5. 【自分への愛】 限界を知り、フィジカルやメンタルを壊さないよう自分自身を大切にすること。 全力で挑戦し、頑張った自分にはしっかりと拍手を送る。 それが、次の大きな挑戦へ向かうためのエネルギーになります!

Why we do

■ なぜやるのか 「すべてはビューティシャンのために」 日本のビューティシャンは高い技術を持ち、お客様の人生に寄り添う素晴らしい職業であるにもかかわらず、平均年収や労働環境、離職年齢の面で報われにくい構造の中にいます。 私たちはこの課題に真っ向から挑み、「所得の向上」「労働環境の改善」「一生涯働ける環境の提供」を本気で実現したいと考えています。 人の手と感性に依存する産業だからこそ、ビューティシャンが100%自分の仕事に集中できる「インフラ」が必要です。 店舗開発や集客、経理、雇用契約など「本人がやらなくていいこと」から解放し、世界一ビューティシャンが活躍できる国を日本から作り、その仕組みを世界へ広げていく。 それが私たちの叶えたい未来です。

How we do

フリーランス美容師のためのシェアサロン|SALOWIN銀座一丁目店

アイリスト・ネイリスト専用シェアサロン|SALON VILLAGE

■ メンバー 現在SALOWIN本部のメンバーは60名。(業務委託やパートも含む) これから事業の拡大とともに、成長していけるメンバーを募集しています。 ■ SALOWINのはたらく環境 社長との距離も近く、裁量を持って業務を担当することができます。意思決定できる機会も多く、将来的に部門責任者や経営幹部としての道もご用意しております。 ■勤怠系 ・正社員 ・10時〜19時勤務(フル出社のみ) ※社会保険&労働保険(もちろん)完備 ※通勤手当支給(上限あり) ■休暇 ・週休2日制 ・年末年始 ・夏季休暇 ・リフレッシュ休暇(1Qごとに4日間付与)

As a new team member

リテール事業部のカスタマーサクセス担当として、フリーランスとして新しい一歩を踏み出した美容師の「成長と成功」に一番近くで伴走する仕事です! サロウィンのクレドである【ビューティシャンが驚き、喜び、興奮するプロジェクトを常に生み出し続ける】をまさに体現するポジション。契約や利用開始はあくまでスタートラインとし、美容師一人ひとりの売上拡大や理想のキャリア実現に向けて、彼らの想像を超えるサポートと成功体験を共に創り上げていきます。 【具体的な業務内容】 現在、CSチームでは「ビューティシャンの売上アップ支援」に最も注力しています! ・売上向上・集客最大化に向けたマーケティングアドバイスや個別カウンセリング ・現場の声をもとにした、美容師が喜ぶ新たなプロジェクトやサービスの企画・実行 ・サロン利用開始時のオンボーディング(利用ルール案内や各種ツールの導入支援) ・チャットツールを通じた日々の相談対応・課題解決 ・ビューティシャン同士の繋がりを作るコミュニティ活性化・勉強会等の企画運営 【こんな方と働きたい!】 ・相手の成功(売上アップや自己実現)を自分のことのように喜び、長期的にお客さまに寄り添える方 ・単なる問い合わせ対応にとどまらず、「本質的な課題は何か」を捉えて解決できる方 ・枠にとらわれず、「ビューティシャンが驚き、喜ぶこと」をゼロベースで考え、実行できる方 ・未完成な『急成長のダイナミズム』を楽しみ、自ら仕組みづくりに挑戦できる方 【必須スキル(MUST)】 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業、店舗接客等で顧客に伴走し、課題解決を行った経験 ・相手の意図を深く汲み取り、具体的なアクションや提案へ繋げられるコミュニケーション能力 ・基本的なPCスキル(チャットツールや顧客管理システムの利用に抵抗がない方) 【歓迎スキル(WANT)】 ・美容業界(サロン、ディーラー、メーカー、求人等)での実務経験 ・無形商材における顧客サポート・コンサルティング(特に売上向上や集客支援)の経験 ・データや顧客の声に基づいた改善提案・仕組み化の経験 ここまで読んで、少しでも面白そう、自分の力を試してみたいと感じてくれた方。 いきなり面接ではなく、まずはカジュアルにお話ししませんか? 私たちが本気で目指す世界一の景色と、CSチームが担う重要でワクワクするミッションについて直接伝えさせてください。 あなたからの「話を聞きに行きたい」をお待ちしています!
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