「今の接客経験を、この先どう活かせるんだろう」 「販売職から、SNSやエンタメに関わる仕事に挑戦してみたい」 そんな気持ちが少しでもある方に、ぜひ知ってほしい仕事です。 ライブコマースは、接客・販売・SNS・マーケティングが重なる新しい領域です。 画面越しに商品を紹介し、視聴者のコメントに答えながら、商品の魅力を届けていく。 やっていることは新しく見えるかもしれませんが、根っこにあるのは「相手に合わせて、商品の良さを伝える力」です。 店頭でお客様に声をかけてきた経験。 相手の悩みを聞きながら、商品を提案してきた経験。 「これ買ってよかった」と思ってもらえるように、背中を押してきた経験。 そのすべてが、ライブ配信でも強みになります。 SNSやライブ配信の経験がなくても、最初から完璧に話せなくても大丈夫です。 商品を理解し、自分の言葉で伝え、配信後にチームで振り返りながら少しずつ改善していく。 接客・販売で培った力を、これから伸びるSNS時代の販売に変えていける環境です。 ■ お願いすること ミッションは、ライブ配信を通じて商品の魅力を伝え、視聴者の購買を後押しすることです。 ・ライブ配信での商品紹介、視聴者とのコミュニケーション ・配信前の商品理解、サンプル使用、魅力の整理 ・視聴者の購買意欲を高めるトークの設計、練習 ・配信中のコメント対応、質問対応 ・SNSでの発信や自己ブランディング ・トレンドや競合配信のリサーチ ・配信後の振り返り、改善提案 商品を「売る」だけではなく、どうすればもっと伝わるか、どうすれば見ている人がワクワクするかまで一緒に考えていく仕事です。 ■ どんな人と働きたいか 求めているのは、特別な配信経験よりも、人に向き合ってきた経験です。 人と話すことが好き。 商品をおすすめすることが好き。 自分の言葉で魅力を伝えることが好き。 そんな方であれば、ライブコマース未経験でも活躍できる可能性があります。 大切なのは、商品を好きになり、自分の言葉で伝えること。 そして、うまくいかなかった配信も前向きに振り返り、次に活かせることです。 ■ こんな方を待っています ・美容、アパレル、コスメ、接客販売の経験がある方 ・SNSやライブ配信、TikTok Shopに興味がある方 ・人と話すこと、商品をおすすめすることが好きな方 ・自分の言葉で商品の魅力を伝えるのが得意な方 ・新しい業界や成長中の市場にチャレンジしたい方 ・前向きに学び、改善しながら成長できる方 ・大阪オフィスに出社して働ける方 ライブ配信やTikTokでの発信経験がある方はもちろん歓迎です。 ただ、最初から完璧に話せる必要はありません。 接客や販売で培ってきた「相手に合わせて伝える力」を、SNS時代の新しい販売の形に変えていきたい。 そんな方と、これからのライブコマースを一緒につくっていきたいと思っています。 少しでも気になった方、まずはカジュアルにお話ししましょう。