大手マッチングアプリを利用するユーザーが、安心してサービスを使える環境を守るお仕事です。 お任せするのは、本人確認書類のチェックや、プロフィール・投稿内容の確認など。 ガイドラインやマニュアルに沿って、内容に問題がないかを確認していきます。 「難しそう」と感じるかもしれませんが、入社後は研修とOJTで業務の流れを一つずつ学べます。 判断基準や対応フローも整っているため、未経験の方でも始めやすい環境です。 電話対応はほとんどなく、確認作業に集中しやすいポジションです。 コツコツ正確に作業を進めることが得意な方や、ルールに沿って冷静に判断できる方に向いています。 ◤ お任せする業務◢ 1. 本人確認審査：サービス利用時に提出される本人確認書類を確認します。 ・本人確認書類のチェック ・登録情報との照合作業 ・不正利用リスクの確認 ・審査結果の登録 2. 投稿チェック・コミュニティ管理：アプリ内のプロフィールや投稿内容を確認し、規約違反の有無を判断します。 ・プロフィール内容の確認 ・投稿内容のチェック ・不適切コンテンツへの対応 ・違反アカウントの確認・対応 3.安全運営サポート：チームで連携しながら、サービス品質の維持・向上にも関わっていただきます。 ・監視ルールに沿った対応 ・判断に迷うケースのエスカレーション ・業務改善や品質向上に向けた提案 ◤この仕事のポイント◢ ・未経験からオフィスワークに挑戦できる ・電話対応ほぼなしで、確認作業に集中しやすい ・マニュアルや判断基準が整っている ・正社員として長く働ける ・駅徒歩10分圏内で通勤しやすい ・服装・髪型・ネイル自由 ・深夜勤務手当あり ・社会的影響力の大きいサービス運営に携われる ◤こんな方に向いています◢ ・細かい確認作業が苦にならない方 ・ルールや基準に沿って判断できる方 ・コツコツ取り組む仕事が好きな方 ・落ち着いて物事を判断できる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・チームで協力しながら働ける方 ・安心・安全なサービスづくりに関心がある方 ◤入社後の流れ◢ 入社後は、マニュアル研修とOJTを通じて業務を覚えていただきます。 本人確認審査や投稿チェックの基準は、入社後に一から学べます。 分からないことや判断に迷うケースは、すぐに確認・相談できる体制があるため、業界未経験の方も安心してスタートできます。 ◤勤務地◢ 【仙台】仙台駅周辺：仙台駅から徒歩10分圏内 セキュリティ及びサービス品質維持のため、出社勤務となります。 ◤ 勤務条件◢ 雇用形態：正社員 勤務形態：シフト制 休日：週休2日制 手当：深夜勤務手当あり 勤務時間例： ・日勤　9:00〜18:00 ・夕勤　14:00〜23:00 ・夜勤　18:00〜翌3:00　※リモートでの就業可 ・夜勤　23:00〜翌8:00 ※記載以外の時間帯で就業希望がある場合はご相談ください。 ※今回は夜勤帯の優先採用枠となります マッチングアプリは、多くの人にとって日常的なコミュニケーションの場になっています。 その安心・安全を守るためには、本人確認や投稿チェックなど、日々の丁寧な運営が欠かせません。 華やかな仕事ではありませんが、ユーザーが安心してサービスを利用できる「当たり前」を支える大切なポジションです。 正確に、落ち着いて、コツコツ取り組む仕事が得意な方を歓迎します。