「毎回、同じ作業を繰り返している」 「この集計は本当に必要だろうか」 「もっと効率の良いやり方がある気がする」 日々の仕事で、そんな違和感を持ったことはありませんか。 今回募集するのは、現場の課題を見つけ、業務フローやツールの見直しを通じて、より良い仕組みをつくる業務改善・DX推進メンバーです。 クライアントや現場メンバーと連携しながら、業務の見える化、効率化、自動化、品質向上に取り組んでいただきます。 ExcelやGAS、RPA、AIツールを使った経験はもちろん、店舗運営、チームリーダー、後輩育成、コールセンターSVなど、現場で人や業務をまとめてきた経験も活かせます。 ◤お任せする仕事◢ 経験や得意分野に応じて、できる業務から担当していただきます。 ・業務内容や作業工数の見える化 ・現場へのヒアリング、課題の整理 ・業務フローの設計、見直し ・工数削減、品質向上施策の企画と実行 ・Excel、GAS、RPAなどを使った自動化 ・AIツールを活用した業務改善 ・データ集計、分析、レポート作成 ・マニュアルや運用ルールの整備 ・クライアントへの改善提案、実行支援 ・チームづくり、メンバー育成 最初からすべてを一人で進めるわけではありません。まずは現場を知り、小さな改善から経験を積みながら、担当範囲を広げていきます。 ◤この仕事の魅力◢ 【現場の声を、仕組みに変えられる】 提案だけで終わらず、業務フローやツール、運用ルールとして形にできます。自分の改善が働きやすさや生産性の向上につながる仕事です。 【DX推進を実務で経験できる】 大規模なシステム導入だけがDXではありません。ExcelやGAS、RPA、AIなどを使い、目の前の課題に合った解決方法を考えます。 【現場経験を活かせる】 店舗運営、シフト管理、メンバー育成、クライアント対応などで培った「現場を回す力」も、業務改善に欠かせないスキルです。 【改善からチームづくりへ広げられる】 経験を積んだ後は、改善施策の推進やメンバー育成など、プロジェクトやチームを動かす役割にも挑戦できます。 ◤活かせる経験◢ 次のいずれかに当てはまる方を歓迎します。 ・業務改善、業務整理、マニュアル作成 ・チームリーダー、後輩育成、シフト管理 ・店舗運営、コールセンターSV ・クライアント対応、改善提案 ・Excel関数、マクロ、GAS、RPAの利用 ・AI、BI、業務管理ツールの利用 ツールについては、実務だけでなく独学や個人で試した経験も歓迎します。すべての経験がそろっている必要はありません。 ◤こんな方に向いています◢ ・現場の声や使いやすさを大切にできる方 ・小さなムダや違和感に気づける方 ・数字やデータを見ることに抵抗がない方 ・新しいツールやAIを試すことが好きな方 ・周囲と協力して課題を解決できる方 ・決まった作業だけでなく、仕組みづくりに関わりたい方 ◤勤務条件◢ 雇用形態：正社員 勤務時間：9:00～18:00 休日：完全週休2日制（土日祝） 勤務地：東京本社または仙台拠点 派手なシステムを導入するだけがDXではありません。 現場のムダを減らし、作業を分かりやすくし、チームが働きやすい仕組みをつくることも大切なDXです。 日々の小さな違和感を、現場に役立つ仕組みへ変えていきたい方を歓迎します。