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自宅で勤務可能|世界中で有名な動画配信サービスの日本語カスタマーサポート

インバウンド電話・チャット対応
Contract work/ Part-time work
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on 2026-04-03

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自宅で勤務可能|世界中で有名な動画配信サービスの日本語カスタマーサポート

Contract work/ Part-time work
Expanding business abroad
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Higuchi

はじめまして。採用担当の樋口と申します。 普段は採用全般を担当しており、面接や候補者様とのやり取りを中心に業務を行っています。 応募者の皆さま一人ひとりと丁寧に向き合い、安心して選考に進んでいただけるよう心がけております。 どうぞよろしくお願いいたします。

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Higuchi

はじめまして。採用担当の樋口と申します。 普段は採用全般を担当しており、面接や候補者様とのやり取りを中心に業務を行っています。 応募者の皆さま一人ひとりと丁寧に向き合い、安心して選考に進んでいただけるよう心がけております。 どうぞよろしくお願いいたします。

What we do

UBASEグループは、韓国最大級のコンタクトセンター企業であるUBASE Inc.を中核とし、東アジア4か国に拠点を展開するグローバルアウトソーシングサービス企業グループです。 長年にわたり培ってきた運営ノウハウと高い専門性を強みに、EC、IT、金融、通信、旅行など多岐にわたる分野において、質の高いカスタマーサービスを提供しております。 また、多言語対応やグローバル規模での運営体制を活かし、企業の顧客対応業務の効率化および品質向上に貢献しています。 今後も変化する市場環境や顧客ニーズに柔軟に対応しながら、信頼されるパートナーとしてさらなる成長を目指してまいります。
フルリモートワークが可能なため、場所にとらわれず自分らしい働き方を実現できる環境です。

What we do

フルリモートワークが可能なため、場所にとらわれず自分らしい働き方を実現できる環境です。

UBASEグループは、韓国最大級のコンタクトセンター企業であるUBASE Inc.を中核とし、東アジア4か国に拠点を展開するグローバルアウトソーシングサービス企業グループです。 長年にわたり培ってきた運営ノウハウと高い専門性を強みに、EC、IT、金融、通信、旅行など多岐にわたる分野において、質の高いカスタマーサービスを提供しております。 また、多言語対応やグローバル規模での運営体制を活かし、企業の顧客対応業務の効率化および品質向上に貢献しています。 今後も変化する市場環境や顧客ニーズに柔軟に対応しながら、信頼されるパートナーとしてさらなる成長を目指してまいります。

Why we do

U BASE JAPANは、当グループの顧客であるグローバル企業にレベルの高い日本語でのサポートを提供するために2017年に設立されました。 私たちは、「良い人材」を採用して、お客様中心の理念に基づいた「良いサービス」を提供する「良い会社」を作ることで、お客様と社会に「良いニュース」を生み出すことに努めます。

How we do

未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 リモートワークとはなりますが、オンラインでのチームミーティングや1対1のコーチングを通じて、丁寧なフィードバックを受けながら着実にスキルアップしていただけます。サポート体制が整っているため、安心して成長できる職場です。

As a new team member

この度U BASE Japanにおいて、グローバル動画配信サービスのカスタマーサービスのお仕事に就ける方を募集しております。 ●業務内容 グローバル動画配信サービスの日本利用顧客の全般的なインバウンドお問い合わせ対応(電話・チャット) ●このポジションの魅力 「観たいのに観られない」そんなお客様をサポートし、サービスを再び楽しめる状態に導くのがこの仕事の役割です。 問題解決を通じて直接感謝の言葉をいただける場面も多く、日々やりがいを感じながら働くことができます。 また、フルリモート勤務(出社不要)のため、日本国内のご自宅であれば全国どこからでもご就業いただけます。通勤の負担がなく、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ●契約期間 4月13日~6月30日までの短期契約! 転職活動中の収入確保や、次のステップまでの“つなぎ”として最適です。 また、主婦(主夫)の方の「期間を決めて働きたい」というニーズにもぴったり。 期間が決まっているため、先の予定も立てやすく安心して働けます。 ●対象となる方 お客様のサポートをするのが好きな方 目標に向けて一生懸命努力が出来る方 基本的なPCのスキルをお持ちの方 カスタマーセンター経験者優遇 ●必須条件 シフト勤務が可能な方必須 在宅勤務が可能な勤務環境をお持ちの方(安定的なネット環境、電話業務中騒音など) 契約期間(4月13日~6月30日)をお守りいただける方
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