この度U BASE Japanにおいて、グローバル動画配信サービスのカスタマーサービスのお仕事に就ける方を募集しております。 ●業務内容 グローバル動画配信サービスの日本利用顧客の全般的なインバウンドお問い合わせ対応（電話・チャット) ●このポジションの魅力 「観たいのに観られない」そんなお客様をサポートし、サービスを再び楽しめる状態に導くのがこの仕事の役割です。 問題解決を通じて直接感謝の言葉をいただける場面も多く、日々やりがいを感じながら働くことができます。 また、フルリモート勤務（出社不要）のため、日本国内のご自宅であれば全国どこからでもご就業いただけます。通勤の負担がなく、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ●契約期間 4月13日～6月30日までの短期契約！ 転職活動中の収入確保や、次のステップまでの“つなぎ”として最適です。 また、主婦（主夫）の方の「期間を決めて働きたい」というニーズにもぴったり。 期間が決まっているため、先の予定も立てやすく安心して働けます。 ●対象となる方 お客様のサポートをするのが好きな方 目標に向けて一生懸命努力が出来る方 基本的なPCのスキルをお持ちの方 カスタマーセンター経験者優遇 ●必須条件 シフト勤務が可能な方必須 在宅勤務が可能な勤務環境をお持ちの方（安定的なネット環境、電話業務中騒音など） 契約期間をお守りいただける方 ●採用までの流れ 応募 → 書類選考 → 面接（書類選考通過者のみ） → 内定 ※面接時タイピングテスト実施 ※面接前に電話面接を実施させていただく場合がございます。