IT未経験からCREFILに飛び込み、 入社半年でLeader昇格、2年半でPMを担い、3年でManager、5年半でGeneral Managerに昇格し、 現在もまだまだ自称急成長中！ CREFILでは、沢山の挑戦と経験が出来る環境があり毎日楽しく奮闘しています。 CREFIL入社以前は、新卒で入社した医療福祉の事業会社にてtoC(高齢者)向けのサブスクリプション型通販ビジネスの新規事業の立ち上げ主導から事業責任者として事業運営を担っていました。 新しい体験や世界をみることが好きで 基本なににでも興味を持って楽しめることが長所。 目標を見つけて、頑張って目標達成した時に見られる新しい世界が堪らなくスキ。

この言葉を大切にしています。自分の強みも弱みも受け入れ、慈しみながら歩むプロセスこそが、本質的な成長と豊かな人生に繋がると信じているからです。 自分自身を大切にする旅路において、周囲との関わりは欠かせません。 CREFILは「チームで働くことや人柄」**を何より大事にしており、互いを尊重し合える仲間を求めています。 また、「年功序列のないフラットな成果主義」でありながら、「希望のキャリアややりたいことの実現がしやすい」*環境です。自分を愛し、自分の可能性を信じて挑戦したい方にとって、ここは最高の舞台になると確信しています。 私の経歴： 小売、宿泊、メディア制作といった多種多様な業界において、現場業務から多人数マネジメントまで幅広い経験を積んだ後、現在は大手企業のSalesforce導入における要件定義〜リリース、および保守運用までを一貫して担い、直近では、売上規模約5,000億円の国内大手食品製油メーカーにおける保守運用と、売上1兆円超の製菓メーカーにおけるSalesforce導入プロジェクトに並行して従事しております。

Bilingual (EN/JP) Tech & Operations Lead with a passion for building scalable systems and high-performing teams. Started in customer support and quickly grew into leadership roles, managing teams of up to 70 while improving CSAT, processes, and team performance. Now leading SaaS/BI projects as a Tech/Consultant, working across data, dashboards, and project planning — bridging the gap between business needs and technical execution. Driven by solving complex problems, improving user experience, and continuously leveling up both people and systems. 日英バイリンガルの技術や運用のリードとして、スケーラブルな仕組みづくりと強いチームづくりにやりがいを感じています。 キャリアはカスタマーサポートからスタートし、現場での経験をベースにリーダーへとステップアップ。最大70名規模のチームをマネジメントしながら、CSATの改善や業務プロセスの最適化、チーム全体のパフォーマンス向上に取り組んできました。 現在はSaaS／BI領域のプロジェクトで技術兼コンサルとして、データ分析やダッシュボード開発、プロジェクト設計などに関わり、ビジネスと技術の間をつなぐ役割を担っています。 複雑な課題をシンプルに解決することや、ユーザー体験の改善、チームや仕組みをより良くしていくことにモチベーションを感じています。