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オンライン診療事業を成長させるデジタルマーケティングリード

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on 2026-03-04

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オンライン診療事業を成長させるデジタルマーケティングリード

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寛輝 長野

千葉大学卒。山田コンサルティンググループに新卒入社。3年程事業再生を中心とした経験を積み、4年目以降はシニアコンサルタントとして製造業を中心に業務改善や人事、戦略案件、売上管理、マネジメントに従事。 顧客と相対する中でIT領域の必要性を強く感じたため2019年にはフューチャー株式会社に転職。 同社の戦略チームで主要顧客である大手物流グループを担当しながら、ヘルスケアの自社新規事業の立上げに従事。病理診断系の事業や、特定の疾患に特化したオンライン診療などを手掛け、役員陣と共に医師との協業やビジネスモデルの設計、新規PoCの組成までの推進に携わる。医療領域の専門性を深め、事業を成長に導く主体的な立場になるべく、2022年ファストドクターに入社。

新規事業開発|入社から半年間で2つのサービスをローンチした高速事業立ち上げの魅力を語る

寛輝 長野's story

山﨑 千菜美

谷地 晴奈

Daisuke Yuo

ファストドクター's members

千葉大学卒。山田コンサルティンググループに新卒入社。3年程事業再生を中心とした経験を積み、4年目以降はシニアコンサルタントとして製造業を中心に業務改善や人事、戦略案件、売上管理、マネジメントに従事。 顧客と相対する中でIT領域の必要性を強く感じたため2019年にはフューチャー株式会社に転職。 同社の戦略チームで主要顧客である大手物流グループを担当しながら、ヘルスケアの自社新規事業の立上げに従事。病理診断系の事業や、特定の疾患に特化したオンライン診療などを手掛け、役員陣と共に医師との協業やビジネスモデルの設計、新規PoCの組成までの推進に携わる。医療領域の専門性を深め、事業を成長に導く主体的な...
新規事業開発|入社から半年間で2つのサービスをローンチした高速事業立ち上げの魅力を語る

新規事業開発|入社から半年間で2つのサービスをローンチした高速事業立ち上げの魅力を語る

What we do

MISSION:生活者の不安と医療者の負担をなくす VISION2030:1億人のかかりつけ機能を担う --- 2016年創業。 日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業です。プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。
日本スタートアップ大賞2025「厚生労働大臣賞」受賞
ファストドクター、「Findy Team+ Award 2025」を受賞
かかりつけ機能
サービス画面イメージ

What we do

MISSION:生活者の不安と医療者の負担をなくす VISION2030:1億人のかかりつけ機能を担う --- 2016年創業。 日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業です。プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。

Why we do

かかりつけ機能

サービス画面イメージ

▍私たちが実現したい世界 01. 必要な人を、必要な時に必要な医療に繋げる --- 地域や時間帯など様々な理由で医療アクセスが困難となる一方、 日本独自の「フリーアクセスの医療」によって医療現場の混乱が生じています。 ファストドクターはプラットフォームに様々な診療サービスを備え、 誰もが時間を問わず、様々な症状で、医療に繋がる窓口をオンライン上に設けています。 医療のアクセス格差を軽減し、状況に応じた必要な医療を案内することで、適正な受診行動に導きます。 02.集約と再分配で医療提供の設計を変革する --- 日本が世界に誇る医療は、 医療者の献身的なハードワークで成立しています。 その一方で、2024年からは「医師の働き方改革」の施行によって供給が制限され、 医療提供体制の維持に課題が生じることが懸念されているほか、高齢化により在宅医療の24時間体制がより求められる状況が生じています。 ファストドクターは医療提供に必要なリソースや機能をプラットフォームに集約し、 効率化とニーズに応じた再分配(シェアリング)を実現。 労働集約的な医療提供のあり方に新しい解を模索しています。 03.医療の質・体験・生産性をテクノロジーで進化させる --- 公共サービスである医療は長い間、生産性の議論から遠ざかった位置に置かれていました。しかし医療・介護の需要と供給のバランスが大きく崩れるいま、生産性の向上こそが医療を持続可能にする鍵となります。 ファストドクターはDXを駆使してプラットフォーム内のオペレーションを劇的に効率化し、それによって医療の質と体験を向上。今後は診療支援や品質管理にAIを導入し、テクノロジーで最適化された医療のモデルを示していきます。 04.かかりつけ医機能を強化し、医療の持続可能性を高める --- ファストドクターは「かかりつけ医機能の強化」と「不要な救急利用の軽減」に挑戦しています。これらは連続した課題であり、夜間や休日は地域のゲートキーパーたる「かかりつけ医」の機能に空白が生じることによって患者の受診行動が適正化がされず、結果として軽症であっても二次・三次救急に依存せざるを得ないという構造になっているためです。 進みゆく高齢化により、コロナ禍を乗り越えた今でも、「医療ニーズは増大する一方でかかりつけ医機能の強化が追いつかない」という問題は現在進行形で進んでいます。ファストドクターによる分業と連携を通じた機能強化が、日本の医療を持続可能なものにしていくと考えています。 ▍創業の背景 *代表取締役・医師 菊池 365日、休まず患者さんの元に駆けつけた。ファストドクター創業ストーリー https://www.wantedly.com/companies/fastdoctor2/post_articles/379645

How we do

日本スタートアップ大賞2025「厚生労働大臣賞」受賞

ファストドクター、「Findy Team+ Award 2025」を受賞

▍事業について 現在、ファストドクターには大きく分けて4つの事業の柱があります。 1. 在宅事業 2. オンライン事業 3. 医療経営支援事業 4. 治験支援事業 さらには新規事業として、医療AI事業開発、自治体支援事業(toG)も行っています。 「医療」という非常に社会貢献性の高い事業であるため、サービスを利用した患者や、多くの方からの感謝の声がたくさん届きます。ご自身の関わりが社会のためになっていると実感しながら誇りを持って仕事をすることができます。 「未来の医療のしくみを作った」心からそう思えるミッションだと思っています。このミッションに一緒に取り組みませんか? ▍Value Valueはミッション実現のために「どうあるべきか」を言語化したもの 多様な100人、20人が同じ価値観で一体感を持って仕事をするための羅針盤です --- *Go, GEMBA 答えは常に現場にある。 いつも現場に足を運び、現場から解決の糸口を見つけよう。 *Try Fast, Learn Fast まずはチャレンジしよう。 多くの物事に正解はない。たくさん失敗をしよう。 失敗から多くを学べるはずだ。 *Think Forward 本質を見据えよう。 本質に近道はない。ゴールに向かって一歩ずつ進んでいこう。 *Tsunageru Team 全員一丸の力で進もう。 仲間の悩みに本気で向き合おう。互いに感謝を伝えよう。 *Responsible for Future 医療のプロフェッショナルとして、 より良い未来を目指していこう。関わる全ての人に誠実であろう。 ▍各界からの評価 <受賞歴> *日本スタートアップ大賞2025「厚生労働大臣賞」受賞! https://fastdoctor.jp/corporate/news/250826/ *「第5回 日本サービス大賞」において優秀賞・審査員特別賞をダブル受賞! https://fastdoctor.jp/corporate/news/20251210/ *CFO中川が、「Japan CxO Award」の 経営・管理部門 グロースクラスで最優秀賞を受賞 https://fastdoctor.jp/corporate/news/20251208/ *ファストドクターのオンライン診療サービスが「ママリ口コミ大賞 2026」を受賞 https://fastdoctor.jp/corporate/news/20251209/ *Forbes JAPAN 日本の起業家ランキング2023 1位受賞 https://forbesjapan.com/articles/detail/52104?internal=top_firstview_01 ▍入社後早期活躍への取り組み ●Welcome Bookの入社前配布 ●各種オンボーディングプログラムへの参加  - 部門長への質疑応答  -経営陣とのセッション ●ななめメンター(Welcome Lunch補助あり)

As a new team member

■仕事内容■ ファストドクターのオンライン診療事業(発熱・体調不良、メンタル、慢性疾患など幅広い領域)に関連したデジタルマーケティングを含むGrowth施策全般の戦略立案・施策立案・ディレクション業務をリードしていただける方を募集しています。 コロナ禍を経て「体調不良時に医療をオンラインで受ける」ことは徐々に浸透しつつありますが、ファストドクターはより多くの方に「医療が必要なタイミングでファストドクターを想起してもらう」ことと「家族の健康のために継続的に接点を持ち、かかりつけの新しい形を生み出す」ことを目指しています。 【業務詳細】 ・デジタルマーケティング戦略の立案 ・Webマーケティング施策/CRM施策/オンライン広告の立案・実行 ・Webサイト/Webプロダクト企画・設計 ・App開発チームと連携したプロダクト企画 ・インフルエンサーマーケティング、SNSマーケティング ・マーケティング/患者のサービス利用に関する各種KPIのモニタリング ・Googleアナリティクスや各種データ分析ツールを用いた効果検証、継続的なサービス改善 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 (変更の範囲)会社の指示する業務 ■募集背景■ 医療ニーズが高まる一方、医師の不足や偏在など地域間での医療格差は拡大し続けています。さらに社会状況の変化から仕事や育児の多忙といった理由で医療機関へのアクセスが遠のき、病状の悪化につながるケースも生じています。オンライン診療市場は地理的な障壁や時間的な制約を超え、インターネット接続とデジタルデバイスがあれば、どこにいても、いつでも医療サービスにアクセスでき、医療格差の緩和に寄与することが期待できます。 これまでもマーケティング活動に注力してきましたが、今後はさらに大きな価値を届けるため「オンライン診療の認知を広げるためのマーケティング活動」に注力していきたいと考えています。事業を創造するマーケティング組織を目指し、ファストドクターの新しいマーケティングに一緒に取り組んでいただくことを期待しております。 ■必須要件■ ・toCデジタルマーケティングの戦略の立案のご経験 ・toC向けのデジタルマーケティングの計画・実行のご経験5年以上 ■歓迎要件■ マーケティングスキル ・デジタルマーケティング戦略の立案・実行経験 ・運用型広告の実務経験(リスティング、SNS広告など) ・CRM施策の実務経験(メール、プッシュ通知など) ・SEO施策の実務経験 ・インフルエンサーマーケティング、SNSマーケティングの実務経験 ・PR・広報活動の実務経験 ・Web/Appのプロダクトチームと協働した経験 ・プロダクト設計やディレクションへの関与経験 分析スキル ・BigQuery等を用いたマーケティングデータ分析経験 ・ユーザー行動分析・顧客分析経験 ■求める人物像■ ・Valueへの共感がある方 ・ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方 ・自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方 ・医療課題の解決に、取り組みたいと思う方  ・事業成長のために、マーケティングの視点から問題提起をできる方 ■ポジションの魅力■ ★成長市場の「オンライン診療」のマーケター ーーーーーーーーー 日本で行われている診察の中でのオンライン診療の比率は0.03%程度にすぎませんが、アメリカではすでに14%を占めています。日本の市場にはまだまだ大きな成長の余地があり、その領域のリーディングカンパニーとして事業の成長にマーケターとして携わることができます。 ★手触り感のあるやりがいを感じられる ーーーーーーーーー 非常に社会貢献性の高い事業を行っています。患者さんや医療現場からの生の声が可視化され、大きなやりがいを持っていただけます。 成長市場×社会性が高い事業には多くの優秀な人材が集まっており、個人として成長できる環境があります。 ★ユーザーインサイトから「勝てる戦略」を自ら描き、牽引できる ーーーーーーーーー 各診療科(皮膚科や内科等)の深いユーザー体験に潜り込み、データと定性調査から「真のペイン」を特定。単なる施策実行に留まらず、プロダクトやオペレーションの改善までをも含めた「この市場で勝つための最適解」を自ら定義し、事業責任者やメンバーを強力にリードしていく醍醐味があります。
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