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エンプラ企業の顧客体験設計に1から携わる!新規事業部シニアセールス募集

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Mid-career

on 2026-04-09

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エンプラ企業の顧客体験設計に1から携わる!新規事業部シニアセールス募集

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Shogo Ota

Kohei Nakazato

ローランド・ベルガー、Google、Flywheelを経て、現在株式会社クウゼンの執行役員COO。ビジネスチーム(マーケ、営業、CSなど)とプロダクトチーム(PdM、UI/UXデザイナー)を統括しています。

成田 海

2012年にあらた監査法人(現PwCあらた有限責任監査法人)入社。財務報告アドバイザリー部に所属し、IFRS導入、F-4ファイリング、決算早期化、J-SOX構築、M&A等のアドバイザリー業務と監査業務に従事。2019年1月に株式会社イングリウッドに入社し、IPO準備と並行して決算業務、予実統制、中期経営計画策定、基幹システムの整備・運用改善、内部監査システムの運用構築などを推進。2023年8月株式会社クウゼンに参画。

Hazuki Nakano

2018年に福岡大学卒業後、新卒で上京し30名規模のベンチャー企業へ入社。人材業界にて5年間、CA/RA両面担当や就活メディアの運営、開発ディレクションなど幅広く従事。2023年からはD2C事業者向けSaaSプロダクトにて、イベント企画やコミュニティ運営を通じたカスタマーマーケティングを担当。現在は、生成AIを活用した対話デザインプラットフォームを展開する株式会社クウゼンにて、社長秘書として経営直下の多種多様なプロジェクト進行をサポート。 MBTIは生粋のENFP(運動家)です!

What we do

私たちは「世界水準の企業を創る」をコーポレートビジョンに掲げるスタートアップ企業です。 現在はメイン事業として、SaaSプロダクト「クウゼン(KUZEN)」の開発/提供と伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。 累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入。2025年12月には、日経クロストレンド『未来の市場をつくる100社 【2026年版】』に選出いただきました。(参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000174.000017833.html) 今後も世界水準の企業となることを目指して、さまざまな事業を国内外問わず展開予定です。
LINEマーケティングツールの提供だけでなく、専任コンサルタントがマーケティングとシステムの両面から伴走支援。成果につながるLINE運用体制の設計から運用までの手厚いサポートで、事業課題にコミットします。
CRMやMAを始めとした外部ツールと柔軟に連携することができます。連携は汎用的なツールから業界特化なツールまで幅広く対応しており、既存顧客へのアプローチや高度な業務効率化を実現します。
業務内容拡大に伴い関わってくれるメンバーが増加中です!
「Client First」をモットーに日々業務に向き合っています!
創業者の2名は「最高のチームが、最高のプロダクトをつくり、最高の体験を世に届けること。」で、世界水準の企業を創ることを目指しています。(左:代表取締役CEO 太田 右:取締役/CTO 白倉)
我々のサービスによって、より多くのユーザーに手軽にDXを体感して頂きたい、人々へ驚きを与えたい、ワクワクするような社会を作りたい。そんな想いで日々努力を重ねています。

What we do

LINEマーケティングツールの提供だけでなく、専任コンサルタントがマーケティングとシステムの両面から伴走支援。成果につながるLINE運用体制の設計から運用までの手厚いサポートで、事業課題にコミットします。

CRMやMAを始めとした外部ツールと柔軟に連携することができます。連携は汎用的なツールから業界特化なツールまで幅広く対応しており、既存顧客へのアプローチや高度な業務効率化を実現します。

私たちは「世界水準の企業を創る」をコーポレートビジョンに掲げるスタートアップ企業です。 現在はメイン事業として、SaaSプロダクト「クウゼン(KUZEN)」の開発/提供と伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。 累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入。2025年12月には、日経クロストレンド『未来の市場をつくる100社 【2026年版】』に選出いただきました。(参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000174.000017833.html) 今後も世界水準の企業となることを目指して、さまざまな事業を国内外問わず展開予定です。

Why we do

創業者の2名は「最高のチームが、最高のプロダクトをつくり、最高の体験を世に届けること。」で、世界水準の企業を創ることを目指しています。(左:代表取締役CEO 太田 右:取締役/CTO 白倉)

我々のサービスによって、より多くのユーザーに手軽にDXを体感して頂きたい、人々へ驚きを与えたい、ワクワクするような社会を作りたい。そんな想いで日々努力を重ねています。

▍「すべての人にコンシェルジュ体験を」 日本や世界の人口減少に伴い、ビジネス成長の鍵は、企業が一人ひとりのお客様を大切にし、関係性を深めることにあります。弊社は、ITやAIを活用し、企業がお客様一人ひとりによりパーソナライズされた顧客体験(=コンシェルジュ体験)を提供できるようサポートし、業界を問わず、様々な企業の成長を支えています。 ①SaaSプロダクト「クウゼン(KUZEN)」  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ メイン事業として、対話デザインプラットフォーム「クウゼン(KUZEN)」の開発、販売、運用を行っています。本プロダクトは、LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった多様なコミュニケーションツールに対応しており、お客様(クライアント企業)自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコード」で実現できる管理機能を提供しています。企業の保有する他のツール(CRM、ChatGPT、RPA)やデータベースとの連携が容易であることが大きな差別化要因となり、導入社数は累計600社を突破しました。また、単にプロダクトを提供するだけでなく、実装やマーケティング活動を支援するコンサルティングサービスも併せて提供することで、クライアント企業へより深く入り込んだご支援を実現しています。 ②新規事業  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ SaaSプロダクト「クウゼン(KUZEN)」の標準機能ではカバーしきれない、より複雑で高度なご要望に対応するため、受託開発を行なっています。特に、エンタープライズ企業が抱える個別最適化やシステム連携の課題に対して深く入り込み、LINEの公式アカウント運用に留まらない、真に企業の個別課題に合わせた柔軟なソリューション提案と開発を行っています。この事業では、開発チームと密に連携を取りながら、最先端の技術を活用してクライアントの課題を解決しています。今後は、この受託開発のノウハウをSaaSの標準機能へフィードバックし、プロダクト全体の価値を高めていくことを目指しています。

How we do

業務内容拡大に伴い関わってくれるメンバーが増加中です!

「Client First」をモットーに日々業務に向き合っています!

▍助け合いの精神と高い挑戦意欲が根付くフラットなカルチャー 現在、約100名の多様なメンバーが在籍しており、組織の中核を担うのは20代から30代の若手・中堅メンバーです。社員だけでなく、意欲あるインターン生も多数活躍しており、活気あふれる環境です。 経営陣は、JPモルガン、アクセンチュア、Google、ローランドベルガー、ボストンコンサルティング、Amazon、PwCなど、名だたる企業での実績を持つプロフェッショナルで構成されています。 組織文化は非常にフラットで親しみやすく、年齢やバックグラウンドに関係なくオープンなコミュニケーションがとれるため、経営層とも気軽に意見交換ができる点が魅力の一つです。 また、大きなプロジェクトをチームで動かすことが多いため、私たちは「個人プレイ」ではなく「協力プレイ」で成功に導くことを大切にしています。そのため、"利己的"ではなく"利他的"なマインドを持つ方が活躍する傾向にあり、お互いを尊重し、プロダクトへの熱意を持って業務に取り組むチームです。定期的なフィードバックの機会を設け、個人の成長とチームの信頼関係構築を大切にしています。 ▍自由と責任を使いこなす働き方ができる環境 クウゼンでは、フルフレックスタイム制度と出社・リモートワークを組み合わせたハイブリッド体制を採用しており、各自が生産性を最大化できるよう、働くペースや場所をコントロールすることが可能です。 ただし、入社直後の新卒メンバーの方々には、OJTや密なコミュニケーションを通じて早期に成長していただくため、業務に慣れるまでは出社いただくことを推奨しています。対面でのスピーディーな連携によって、信頼関係を早期に築き、業務習熟度を高く保ちながら成長できる環境です。 ▍私たちが大切にする行動指針「KUZEN Values」 クウゼンでは、5つのValuesを活動の指針としています。 このValuesに共感し、実践できる仲間が集まっていることが、私たちの組織の強みです。 ・Think Big: 己の枠を超えて、目線を上げていこう ・Client First: 常に顧客への価値を起点に考え、行動しよう ・Ownership: 責任感を持って、最後までやりきろう ・Always Next Level: とどまらず、常に挑戦と成長を続けよう ・Team Kuzen: お互いを認め合い、チームとして取り組もう ※参考:KUZEN Valuesアップデートについて  https://note.com/kuzen_pr/n/n6d96eedb81a8

As a new team member

▍募集背景 「すべての人にコンシェルジュ体験を」 私たちは、対話デザインプラットフォーム「クウゼン(KUZEN)」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。 エンタープライズ企業が抱える複雑な課題は、既製品(SaaS)のみでは解決しきれません。自社プロダクトの強固な基盤と、カスタム開発の柔軟性を掛け合わせ、エンタープライズ企業が描く「理想の顧客体験」をゼロから具現化する。このNew Business Development(NBD)チームを牽引するシニアセールスを募集します。 ▍ポジションの魅力 ●圧倒的な優秀層との協働: Google出身のCOO、Amazon出身のマネージャー、メガSaaS出身のメンバーと共に、1→100フェーズの事業立ち上げを経験できます ●「売って終わり」ではない介在価値: 顧客のマーケティング戦略に深く入り込み、要件定義からデリバリー、ローンチ後の運用まで一気通貫で携わるため、真の課題解決スキルが身につきます ●ハイブリッドモデルの優位性: 高機能な自社プロダクトがあるからこそ可能な「スピード感」と、受託の「柔軟性」を武器に、競合優位性の高い提案が可能です ▍業務内容 NBDチームのシニアセールスとして、クウゼン(KUZEN)とカスタム開発を組み合わせた高度なソリューション提案をリードしていただきます。 ソリューション提案・要件定義(上流~中流) 顧客の事業課題をヒアリングし、As-Is/To-Beの整理、およびKPIを設計します。機能分解やデータ連携要件の定義、スコープ・WBSの策定から、見積作成・プレゼンまでを開発チームと協力して推進します。 プロジェクト推進・デリバリー(実行) 要件定義フェーズからデリバリーまで、全体進捗とクオリティを管理し、顧客の理想を形にするためのプロジェクトリードを行います。 仕組みづくり(事業開発) マーケティングやFS/CS等の各部門と連携し、案件の目利きやハンドオフ基準を運用します。また、成功事例のパッケージ化やテンプレート整備を行い、NBD案件の再現性を高めるための仕組みづくりをリードします。 ▍必須スキル ・Web/スマホアプリの受託開発でのフロント業務のご経験(PM/ディレクション/プリセールスなど 目安3年以上) ・エンタープライズ/中堅向けの要件定義〜見積〜契約〜納品までの一連の経験 ・BtoBソリューション提案での高難度案件の成功実績 ▍歓迎スキル ・SIerでの法人営業経験 ・コンサルティングファームでのご経験 ・エンタープライズ企業向けのソリューション営業経験 ・LINE関連のAPIやサービスを活用したビジネス経験 ▍求める人物像 ・課題解決志向の方 顧客のビジネス課題や優先順位を総合的に捉え、解決策を導き出せる方 ・主体性と学習意欲の高い方 仕様の決まっていない新規事業領域で、自ら学び、考え、行動できる方 ・チームワークを重視する方 FS、開発、CSなど他チームと円滑に連携し、会社全体の成功に貢献できる方
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    Hazuki NakanoCEO Office
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