▽ 私たちのミッション DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、オンライン診療プラットフォーム『DMMオンラインクリニック』の運営と、提携医療機関が運営する保険診療クリニック『キュアステーション』の運営支援事業を行っています。 現在、多くのユーザー様にご支持いただき売上・診察数ともに右肩上がりで成長していますが、 このスピードに業務プロセスを適応させ、さらに進化させる「第二章」を共に創り上げる仲間を募集します。 DMMオンラインクリニックの立ち上げから現在までの成長、今後の事業展開などは、こちらの記事にまとまっているので、よろしければ御覧くださいませ！ https://inside.dmm.com/articles/dmm-healthcare-2026-interview/ ▽ お任せしたいミッション 新施策の導入・運用管理、現場との連携、システム開発要望の取りまとめなど、事業全体を加速させるための「ハブ」となる役割です。 マーケティング、開発チーム、医療現場を繋ぎ、スピード感を損なわずサービスを形にする実行力を期待しています。 ▽ 具体的な業務内容 事業フェーズや施策の重要度に応じて、主に以下3つの業務を担当していただきます。 【1】社内施策の導入・オペレーション設計（プロジェクト業務） 新薬の導入や価格・プラン改定など、社内で決定した施策を現場へスムーズに展開するための業務設計を行います。 　・施策の影響範囲の整理 　・業務フローの設計 　・医師／オペレーター向けトークスクリプトの作成 　・社内外向けQ&Aの作成 　・関係部署との調整および進行管理　　...など 【2】システム・UI改善の取りまとめ（改善推進） 現場スタッフやユーザーの声をもとに、サービス改善を推進します。 　・改善要望の収集 　・課題の整理・言語化 　・優先順位付け 　・開発チームへの要件連携　　...など 【3】数値分析に基づく改善企画（グロース業務） サービス利用データをもとに課題を分析し、改善施策の企画を行います。 　・予約率や診察待ち時間などのデータ分析 　・ボトルネックの特定 　・改善施策の企画　　...など ※数値分析については、業務を通じてキャッチアップしていただくことも可能です。 ◎主な業務イメージ（サービスの流れ） DMMオンラインクリニックでは、オンライン診療から薬の配送までを一貫したサービスとして提供しています。 ユーザーがオンライン診療を利用する場合、主に以下のような流れでサービスが進行します。 ・オンライン診療の予約 ・事前問診票の入力 ・医師によるオンライン診察 ・オペレーターによる診療プランの確認 ・処方内容に基づく薬のピッキング・梱包 ・配送会社による発送 こうしたサービス運営の中で、新薬導入や診療科目追加、価格・プラン改定などの施策が実施されます。 本ポジションでは、施策によって発生する運用変更を整理し、マーケティング・開発・医療現場などの関係部署と連携しながら、サービス運営へ落とし込むプロジェクト推進を担っていただきます。