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現場から学べる|民泊・無人ホテルの運営管理スタッフ

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on 2026-01-23

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現場から学べる|民泊・無人ホテルの運営管理スタッフ

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健治 川村

意思あるところ道はある

MASSIVE SAPPORO 年頭所感(2024年)

健治 川村's story

Tsuyoshi Ohta

1985年、北海道札幌市生まれ。東京大学教養学部卒業後、2009年よりケイ・コンサルティング株式会社(ベンチャー企業向けの戦略コンサルティング会社)にてベンチャーへのハンズオン支援を手がけたのち、2013年スローガン株式会社(新卒採用支援を中心とする人材系ベンチャー)入社、役員として全社的な事業戦略の立案推進や組織開発に従事。2015年よりベンチャー専門のフリーランスコンサルタントとして独立し、メガベンチャーから創業間もないスタートアップまでのコンサルティング提供および複数の会社への経営参画、小規模投資をおこなう。

土田 瞬

奥寺 法子

これまで10年以上、人材業界にて「採用支援」と「キャリア支援」の両方に携わってきました。 新卒ではエン・ジャパンに入社し、求人広告営業・採用コンサルタントとして中小〜大手企業の採用活動をサポート。その後、弥生株式会社へ転職し、現在は株式会社MASSIVE SAPPORO の人事担当として中途採用・組織運営・広報企画・制度運用など、幅広い業務に従事しています。 また副業では、国家資格キャリアコンサルタントとして「働くママのキャリアとこころを支える」をテーマに、キャリア相談・セミナー登壇・Instagram発信なども行っています。 【主な実績】 ・求人メディア営業として中堅〜大手企業を担当/チームリーダーとして表彰歴あり ・弥生株式会社では、人事制度運用・採用業務の設計〜運用を担当 ・副業で行政主催キャリアイベントの登壇、個人相談対応50件以上(継続中) 現在は「企業の採用と、個人のキャリアの両面から支援できる人材」を目指し、学びを続けています。 人や組織にまつわることが大好きです。ご興味持っていただけましたら、ぜひお話させてください!

What we do

MASSIVE SAPPOROは、札幌を拠点に、 日本全国で民泊・無人ホテルを中心とした 小規模宿泊施設の企画・運営を行っている会社です。 私たちが目指しているのは、 ただ泊まる場所を増やすことではありません。 「一生忘れえぬ旅行体験」を生み出すこと。 家族旅行やグループ旅行に適した宿泊施設を通じて、 観光の可能性を広げると同時に、 空き家問題や宿泊空白地帯といった社会課題にも向き合ってきました。 現在は事業拡大フェーズ。 管理物件が増える中で、「いかに効率よく、かつ高い品質を保つか」が これからの重要なテーマになっています。
老舗温泉銭湯を無人ホテルにリニューアル(2020年07月)
道内外で展開中。鎌倉で開業した民泊(2021年09月)
マスク不要・距離を気にすることなく同じ空間にいられたコロナ前が懐かしい....
代表・川村、HRPR・清水、広報インターン・櫻木で採用マッチングイベントに出場。Tシャツは櫻木がデザインしました〜
代表取締役・川村健治
夏になると気持ちがよい、札幌本社のバルコニー

What we do

老舗温泉銭湯を無人ホテルにリニューアル(2020年07月)

道内外で展開中。鎌倉で開業した民泊(2021年09月)

MASSIVE SAPPOROは、札幌を拠点に、 日本全国で民泊・無人ホテルを中心とした 小規模宿泊施設の企画・運営を行っている会社です。 私たちが目指しているのは、 ただ泊まる場所を増やすことではありません。 「一生忘れえぬ旅行体験」を生み出すこと。 家族旅行やグループ旅行に適した宿泊施設を通じて、 観光の可能性を広げると同時に、 空き家問題や宿泊空白地帯といった社会課題にも向き合ってきました。 現在は事業拡大フェーズ。 管理物件が増える中で、「いかに効率よく、かつ高い品質を保つか」が これからの重要なテーマになっています。

Why we do

代表取締役・川村健治

夏になると気持ちがよい、札幌本社のバルコニー

当社の企業理念は『不動産×インバウンド〜北海道を愉快に楽しくMASSIVEに〜』。 そして、事業のコンセプトは「日本にもっと家族旅行を」。 これらを合言葉に、民泊・無人ホテルなどの宿泊事業をおこなっています。 ※祖業であるシェアハウス事業は2021年に売却しました。 ①インバウンド市場は必ず戻ってくるから 我々のいる北海道では、まだ世界がコロナ禍に入る少し前、2020年2月頃から市場の落ち込みを体感してきました。 外国人観光客が多く訪れる札幌の2月の大イベント・雪まつりの会場でクラスターが発生し、そこから驚くべきスピードで宿泊予約が激減。20年3月から5月にかけては、これまでの売り上げから比べて97%減を記録したこともありました。 あれから丸2年。 いまだ続く国内外の渡航制限が解除される日は必ずくる、そしてその時のリバウンド需要は、これまでに例を見ないほど大きな規模で帰ってくるだろうと私たちは考えています。 (事実、私たち自身も早く海外に出張や旅行に行きたくてたまりません..!) いつ市場が本格的に回復するか、具体的な時期はまだまだ分からないものの、必ずくるその日を万全の状態で迎えるための強靭な事業づくり・組織づくりは今だからこそできること。これまでの逆境で積み重ねてきた努力や挑戦の数々に自信を持って、準備を重ねています。 - - - - - - - - - - ②民泊は家族旅行・グループ旅行をより幸せにするから たとえば大学生5人での卒業旅行。 これまでは、旅行先のホテルや旅館でツインもしくはシングルのお部屋を2-3室予約してバラバラの空間で滞在することが一般的でした。 当社が企画・運営する民泊やホテルは、最低でも4名以上が宿泊可能な広さを確保し、家具家電を完備。1泊でも7泊でも1ヶ月でも快適に過ごせるお部屋づくりを徹底しています。 旅先のレストランや居酒屋で食事を楽しんだ後、みんなで同じお部屋に戻って楽しい夜が続く。 滞在先の地元のスーパーで買った食材を使って、全員が同じ空間でBBQや料理を楽しむ。 小さなお子さんがいる家族旅行では、離乳食やミルクの準備もストレスなくできる。 お部屋によっては、客室内の貸切温泉やサウナでリラックスすることも。 - - - - - - - - - - 国内旅行の宿泊先の選択肢としては民泊の認知度はまだまだ低く、一般的なホテル・旅館がスタンダードですが、当社が事業を拡大することで「これからの当たり前」を更新していけると考えています。

How we do

マスク不要・距離を気にすることなく同じ空間にいられたコロナ前が懐かしい....

代表・川村、HRPR・清水、広報インターン・櫻木で採用マッチングイベントに出場。Tシャツは櫻木がデザインしました〜

札幌本社を拠点に活躍しているメンバーは約15名ほど。 札幌のほかにはニセコ、東京、フィリピン、マレーシア、ドイツからフルリモートで勤務しているメンバーも多くいます。 働き方は人それぞれ。 子育てと両立するために時短勤務を選ぶ人もいれば、産休・育休制度を利用して仕事とお休みを行き来する人、会社を週4日勤務にして個人事業と兼業する人、MASSIVE SAPPOROでの仕事を副業にする人もいます。 もちろん職種やポジションによって希望や適性とマッチすることが大前提ですが、個人のやりたいこと・ライフステージの変化に合わせてその都度関わり方を相談しながら組織をつくっています。 そして、個々人のバックグラウンドもさまざま。 創業当初のシェアハウスに入居していたことがきっかけで入社した人、長期インターンシップを機に入社した人、ワーキングホリデーから就労ビザを取得して入社した人など、あらゆる歴史・背景を持った人たちが集まって一緒に仕事をしています。 生まれ育った環境も、年齢・国籍・性別も異なる多様な人たちの人生が、MASSIVE SAPPOROを介して交差する。社員ひとりひとりが適性に合った役割を担い、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を全員でつくっています。 そんな一見バラバラで個性的なメンバーですが、所属するチームや仕事を横断して複数の社内プロジェクトで協力し、活躍することも多くあり、 あとは国内外のメンバーが集合するパーティーやイベント、会議・合宿を頻繁に実施しているのもMASSIVE SAPPOROの特徴かもしれません。

As a new team member

現場から始まり、将来は「仕組みをつくる側」へ MASSIVE SAPPOROでは、民泊・無人ホテルの管理物件が年々増え続けています。 今回募集するのは、現場プレイヤーとしてスタートし、 将来はチームや仕組みづくりにも関わっていく正社員ポジションです。 最初からマネジメントだけを任せるわけではありません。 まずは現場に入り、 物件・設備・運営のリアルを自分の目で知ることから始まります。 自由度は高い。 その分、判断や品質には責任も伴います。 「裁量を持って働きたい」 「現場から改善を生み出したい」 「自分の人生設計も、仕事も、どちらも妥協したくない」 そんな方と、次のMASSIVE SAPPOROを一緒につくっていきたいと考えています。 【仕事概要】 最初からマネジメントだけを任せるわけではありません。 まずは現場に入り、 物件・設備・運営のリアルを自分の目で知ることから始まります。 【具体的な業務例】 ▼まずお任せしたいこと 入社後は、現場プレイヤーとして民泊・無人ホテルの巡回管理業務を担当していただきます。 ・札幌市内の宿泊施設の巡回・管理(社用車あり) ・客室・設備の状態チェック ・軽微な修繕・メンテナンス対応 ・現場での気づきや改善点の共有 【慣れてきたらお任せしたいこと】 ・パートスタッフの育成・フォロー ・管理フローの改善・標準化 ・管理品質向上に向けた仕組みづくり 【当ポジションの魅力】 ① 将来の宿泊施設オーナーにつながる、実践型の経験 ② 作業で終わらず、仕組みづくりに関われる ③ 仕事と人生、どちらも大切にできる働き方 ▼向いてる人・向いてない人 【この仕事に合う人】 ・現場に出て、自分の目で見て考える仕事が好きな方 ・裁量を持って働きたい方 ・物件管理を「作業」ではなく「仕組み」として捉えたい方 ・副業や個人の挑戦など、自分の人生設計も大切にしたい方 ・チームで協力しながら、より良い運営を目指したい方 【正直に言うと、合わない人】 ・指示されたことだけをこなしたい方 ・完璧なマニュアルがないと不安になる方 ・現場に出る仕事より、デスクワーク中心を希望する方 ・「自由=責任が軽い」と感じてしまう方 ・必須スキル ・普通自動車免許をお持ちの方(社用車あり) ・札幌市内、または札幌近郊にお住まいの方 ・Word/Excelなど、基本的なPC操作ができる方 ・スマートフォンの操作に不安がない方 ・求める人物像 単に作業をこなす人ではなく、現場を理解し、課題に気づき、 将来は人や仕組みづくりにも関わっていける方。 ・勤務イメージ 1日のスケジュール例(あくまで一例) 10:00 業務開始/タスク確認・メール対応 11:00 移動/宿泊施設の巡回・管理(2〜3件) 13:00 休憩 14:00 社内外打ち合わせ、品質管理・施設データ整理 15:00 移動/宿泊施設の巡回・管理(1〜2件) 17:00 報告・改善整理 19:00 業務終了 ※日によって内容や時間配分は変動します ・最後に 私たちは、会社の成長と、個人の挑戦を対立させたくないと考えています。 MASSIVE SAPPOROの一員として責任を果たしながら、その中で、自分の野望やキャリアも育てていく。 そんな働き方に少しでも惹かれた方、 ぜひ一度、カジュアルにお話ししましょう。
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