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経営の最前線に立つGM-総支配人候補 | ホテルを"創る"側へ

新規開業・運営総支配人候補者
Mid-career

on 2025-12-08

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経営の最前線に立つGM-総支配人候補 | ホテルを"創る"側へ

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Shuya Furuta

9STAY株式会社 | 運営管理 大学卒業後、海外拠点の旅行会社でツアーコーディネーターとしてキャリアをスタートし、その後沖縄を拠点とするホテル運営会社に転職。フロントスタッフとして入社をし、約1年でリゾートホテルの総支配人就任し、売上の向上と利益体制の構築。

段 怡文

9STAY株式会社 | CMO 早稲田大学大学院を卒業後、株式会社ZUU、中国OTAのFISHTRIPにて日本事業開発、現地パートナー開拓基盤を構築。その後、ポーラ・オルビスにて、PR戦略、マーケティング全般にわたり8年間経験を持ち、日中視点でブランド成長に注力。

kazuya muroga

9STAY株式会社 | 代表取締役 matsuri technologies株式会社の取締役として全国500施設の民泊・別荘運営を指揮。多岐にわたる実務経験を基に、民泊事業における戦略的な運営を行う。

9STAY株式会社's members

9STAY株式会社 | 運営管理 大学卒業後、海外拠点の旅行会社でツアーコーディネーターとしてキャリアをスタートし、その後沖縄を拠点とするホテル運営会社に転職。フロントスタッフとして入社をし、約1年でリゾートホテルの総支配人就任し、売上の向上と利益体制の構築。

What we do

9STAY株式会社は、「宿泊不動産の可能性を広げ、人と空間の新しいつながりを創出する」ことをテーマに、民泊や貸別荘を通じて「泊まる」だけではない新しい体験を生み出しています。 施設のリブランディングから運営・販売・マーケティングまでをワンストップで手がけています。 オーナーには安心と収益を、ゲストには記憶に残る滞在を。 宿泊という仕組みを、もっと自由で創造的なものへ。 地域と人がつながる“宿泊不動産の新しいかたち”を追求しています。

What we do

9STAY株式会社は、「宿泊不動産の可能性を広げ、人と空間の新しいつながりを創出する」ことをテーマに、民泊や貸別荘を通じて「泊まる」だけではない新しい体験を生み出しています。 施設のリブランディングから運営・販売・マーケティングまでをワンストップで手がけています。 オーナーには安心と収益を、ゲストには記憶に残る滞在を。 宿泊という仕組みを、もっと自由で創造的なものへ。 地域と人がつながる“宿泊不動産の新しいかたち”を追求しています。

Why we do

<<選ばれる宿を、日本中に。宿泊業の未来を、仕組みで支える。>> 法規制や運営のハードルを超え、 宿泊不動産を「地域の魅力発信と経済活性のプラットフォーム」へと進化させる。 私たちは、テクノロジーと運営ノウハウを融合し、 誰もが安心して宿を運営できる社会を目指しています。 <<“古くて新しい”地方ホテルを次々と蘇らせていくプロジェクトを始動>> 私たちが大切にしているのは、「これまでのやり方」ではなく「これからどうするか」。 オペレーターとして、私たちは“古くて新しい”地方ホテルを次々と蘇らせていくプロジェクトを始動しました。 地方ホテルの価値を再発見し、もう一度“行きたい場所”に変えること。 地域の課題、施設の課題、スタッフの課題をリアルに捉え、 チームとともに“再生ストーリー”をつくっていくことがミッションでもあります。 支配人というポジションに求めるのは、 マニュアルを守る人ではなく、現場で考え、仕掛け、変えていく人です。 数字を追いながらも、人と地域に向き合う。 理想論ではなく、現場から再生をデザインする。 そんな“現場型経営者”が、これからの9STAYをつくっていきます。

How we do

9STAYの強みは、企画から現場まで一気通貫で手がける運営力です。 自社での民泊・ホテル運営経験 現場スタッフと連携したKPI管理(稼働・ADR・売上) データをもとにしたOTA戦略・価格最適化 清掃・設備・カスタマー対応まで自社チームで運用 現場では経験年数よりも、『現場で仮説を立て、実行し、改善できる力』を重視しています。 私たちが求めているのは、マニュアル通りに動く支配人ではなく、 「宿泊業を、もっとクリエイティブに面白くしたい」と思える人です。 【仕事内容】 - ホテル運営全般(宿泊・清掃・販促・レベニュー管理・チームマネジメント) - 売上・稼働・コスト管理のKPIモニタリング - OTA(じゃらん・楽天・Bookingなど)の販売戦略立案 - スタッフ採用・教育・評価(人事考課制度に基づく運営) - 地域連携(地元事業者・行政・観光団体などとの協働) - 本部との連携による施設改善・リブランディング施策の実行 現場の数字を見ながら、『日々トライ&エラーを楽しめる現場型の経営』を担っていただきます。

As a new team member

「整った環境」より「自分で創る環境」を面白いと思える方へ。 今後展開する都内新規ホテル、地方ホテルにて、施設の運営責任者(GM |総支配人候補)として1つのホテルの運営統括をお任せいたします。 まずは都内で研修を行い、ゆくゆくは地方拠点やエリア統括をお任せするキャリアパス。 ▍ 募集背景:「垂直立ち上げ」フェーズ 2024年11月の法人化に伴い、民泊事業部を新設しました。現在は民泊も同様、地方ホテルを中心に、 管理物件は急増しており、「2026年中に1000室」という目標に向けて現場を統括するリーダーが不足しています。今回、「現場のホスピタリティ」と「数字へのコミット」の両方を持った、ホテル総支配人候補を募集します。 ▍ 具体的な業務内容 まずは都内で研修からスタート。マニュアルは「守る」ものではなく、あなたが「創る」ものです。 1. 施設運営マネジメント(現場をつくる) ・ゲスト対応・トラブルシューティング ・清掃品質の管理(ホテル基準のクオリティを担保) ・オペレーションフローの構築と改善 2. 数値・収益管理(利益をつくる) ・スプレッドシート等を用いた稼働率・売上の予実管理 ・競合調査に基づく宿泊プラン企画・価格調整 ・OTA(Booking.com,楽天トラベル等)の掲載最適化 3. チーム・組織づくり(未来をつくる) ・アルバイトスタッフの採用・育成・シフト管理 ・新規物件のセットアップ ・自律的に動けるチームカルチャーの醸成 ▍ この仕事のやりがい ■ 圧倒的な裁量とスピード感 決まったレールはありません。現場で「こうした方がもっと良くなる」と気づいた瞬間に、それが新しい運営ルールになります。改善案がそのまま数字に跳ね返る環境だからこそ、総支配人としての手腕をダイレクトに発揮できます。やった分だけ評価され、数字にもキャリアにもダイレクトに反映される環境です。 ■ 地方のホテルを率いるキャリアへの最短距離 都内・地方エリアでの現場支配人を経て、地方エリアの新規立ち上げや統括マネジメントへ。 「地方を変えるホテルをつくりたい」「都市でスキルを磨き、地方に貢献したい」方にとって、段階的にキャリアを広げられるフィールドです。 ■ 経営者視点を持つ“稼げる総支配人”へ成長 PL・コスト構造・販売戦略を理解しながらホテルを運営するため、現場の延長ではなく“事業を動かす”経験が積めます。将来的な独立や事業責任者を目指す方に必要な「稼ぐ力」「経営力」が自然と身につく環境です。 ▍ 必須スキル・マインド ・宿泊、観光、飲食などサービス業での現場経験 ・基本的なPCスキル(Excel/スプレッドシート等に抵抗がない方) ・変化のある環境を楽しめる方 ※マネジメント経験や数値管理経験があれば尚歓迎! 少しでも興味をお持ちいただけたら、ぜひざっくばらんにお話ししませんか? エントリーをお待ちしています!
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    Shuya Furutaさんの性格タイプは「コマンダー」
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    Shuya Furutaホテル・民泊事業運営統括
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