ユヒーロはこれまで、人的資本経営や組織変革に向けたハンズオン型の支援を行ってきました。 クライアントが「変わりたい」と思った瞬間に、隣で一緒に手を動かす──そんな“現場密着型の支援組織”として、システム導入やカスタマーサポート体制の設計・運用など、実務面に深く入り込んで支援しています。 あわせて、「繋がる人の今と未来をデザインし、新しい価値を生み出す」というミッションのもと、個々のメンバーが自主性を持ち、最大限の力を発揮できる環境づくりにも取り組んでいます。 固定化されたヒエラルキーではなく、個々の意思と才能が活かされ、変化に適応しながら自然に進化し続ける柔軟な組織づくりを大切にしています。 ▍いま挑戦していること ・強みや挑戦心でプロジェクトを選べるプラットフォームの開発 ・キャリアに新しい選択肢を生むサービスの企画・運営 ・人的資本経営を“机上の空論”で終わらせないための実行支援 ▍大切にしている考え方 私たちは、「旅するように働く」という考え方を大切にしています。 あらかじめ決まったキャリアに縛られるのではなく、自分の意思と好奇心を軸に、プロジェクトや役割を自ら選び、景色や仲間との出会いを楽しみながら次の一歩を踏み出す──。 そんな自由度の高い働き方を、クライアントにも、自分たち自身にも広げています。 ▍ユヒーロのプロジェクト例 【カスタマーサクセスチーム】 国内最大手のマッチングアプリにて、24時間365日対応のサポート体制を構築。投稿監視やメール対応など、ユーザーとの信頼を支える要の役割を担っています。場所や時間に縛られない働き方ができるのも、このプロジェクトの特徴です。 【ITヘルプデスクチーム】 大手ホビーメーカーやWeb制作会社にて、ITシステムの企画・保守・インフラ整備などを担当。クライアントのIT基盤を支える重要な業務であり、未経験からチャレンジできる土台も整えています。