◆今回のポジション（正社員募集）について 得意先から業務を受託しており、案件にアサインして頂くメンバーを募集しています. ＜案件の詳細＞ お客様のお困りごとを解決するCS（カスタマーサポート）の対応になります. 問い合わせへの対応などに携わっていただきます. テキストのコミュニケーションが大半で対面等の接客はございません. ＜具体的な業務内容＞ ・ユーザーからのお問い合わせ対応業務（メール、チャット、電話） ＜アピールポイント＞ 出社／フルリモート／ハイブリッドワークで働き方が可能です♪ ★出社の場合 "12KANADA"というシェアワークスペースを中心とした建物を借りています。 PCモニター完備により業務の効率化を適切に図っています。 また、シェアキッチンもある為、食材を存分に調理することも可能です. ★フルリモートの場合 ご自宅での勤務可能です。 基本的にはPCの貸与やモニターの貸与を行います。 ★ハイブリッドの場合： ご自宅での勤務＆シェアオフィスへの出社になります。 自分の都合に合わせて出社して頂くことが可能です。 ＜求める人材＞ ◆必須◆ ・PCの基本操作ができる （Ex）ショートカットキーを用いてのPC操作 （Ex）簡単な文字入力（日本語・英語でのタイピング） ◆歓迎◆ ・IT業界でステップアップしていきたい意欲 ・変化への柔軟性、対応力 ・CS経験 ＜勤務形態・勤務時間・休日・その他＞ 勤務形態: ・シフト制 ※月毎のシフト提出/柔軟に相談可能 勤務時間: ・9:30-18:30 ・10:00-19:00 休日: ・完全週休2日制 ・シフトは希望の日に休めるよう調整しています 勤務地: 都内オフィス、あるいはフルリモート ※原則屋内禁煙 アクセス: 4駅6路線が利用できる 神田・秋葉原エリアの好立地 東京メトロ銀座線、JR線 「神田」駅 徒歩3分 「秋葉原」駅 徒歩5分 東京メトロ日比谷線「秋葉原」駅徒歩7分 つくばエクスプレス「秋葉原」駅徒歩5分 当求人はここで以上となります！ 少しでも興味がある方は、お気軽にエントリーしてください. 採用チーム一同、先ずはカジュアルにお話できる事を楽しみにしています. ※※※※※※※※※※※※※ ＜ここまでご覧いただいた方へ＞ 本求人を最後までご覧いただき、誠にありがとうございました！弊社ユヒーロに深い興味を示してくださった貴方に向けて、「マッチングアプリのCSメンバー」として入社した後の話をさせてください. ◤複数のポジションの募集を展開◢ ユヒーロとして大事にしている事は、なんと言ってもエンプロイーサクセス（職場で成功すること）です。そこで、あなたのキャリア形成・お金では買えない経験価値に対して、ユヒーロは積極的に支援しています. 一例として、ユヒーロではあなたの興味に沿った様々なポジションを募集しています◎ （Ex）セールス・エンジニア・情シス・ITヘルプデスク （Ex）WEBディレクター・WEBデザイナー・カスタマーサクセス これからの事業拡大に伴い、様々なポジションを短期間だけ経験することも可能！経験豊富な先輩メンバーのサポート体制も充実しているので、安心して色んなポジションを経験していきましょう. また、マッチングアプリのCSのお仕事が、自身に向いていなかったと入社後に気づきを得る方は少なくありません。そんな時でも、貴方がユヒーロで成功するための支援を行いますので「先ずはやってみたい！」という貴方の気持ちをユヒーロでは大切にしています. ◤キャリアパスの例について◢ ユヒーロには様々なキャリアを形成しているメンバーが大勢います. （Ex）CSで3か月間→WEBエンジニアやディレクターとして活躍中 （Ex）CSで1か月間→採用チームで広報として活躍中 縦横・場所時間に縛られず、様々な企業や案件のポジションをユヒーロからもご提案します！ユヒーロと一緒に、あなたのキャリアを形作っていきましょう. 改めまして、先ずはカジュアル面談へのご応募を心よりお待ちしています.