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IT×医療で未来の医療を支える仕事|医療事務リーダー募集!

医療事務リーダー
Mid-career

on 2026-03-09

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IT×医療で未来の医療を支える仕事|医療事務リーダー募集!

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金子 奈々

松本 彩

土谷 珠希

森 夕奈

ファストドクター's members

金子 奈々 オンライン事業本部オペレーション統括部 Mgr

What we do

MISSION:生活者の不安と医療者の負担をなくす VISION2030:1億人のかかりつけ機能を担う --- 2016年創業。 日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業です。プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。
日本スタートアップ大賞2025「厚生労働大臣賞」受賞
ファストドクター、「Findy Team+ Award 2025」を受賞
かかりつけ機能
サービス画面イメージ

What we do

MISSION:生活者の不安と医療者の負担をなくす VISION2030:1億人のかかりつけ機能を担う --- 2016年創業。 日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業です。プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。

Why we do

かかりつけ機能

サービス画面イメージ

▍私たちが実現したい世界 01. 必要な人を、必要な時に必要な医療に繋げる --- 地域や時間帯など様々な理由で医療アクセスが困難となる一方、 日本独自の「フリーアクセスの医療」によって医療現場の混乱が生じています。 ファストドクターはプラットフォームに様々な診療サービスを備え、 誰もが時間を問わず、様々な症状で、医療に繋がる窓口をオンライン上に設けています。 医療のアクセス格差を軽減し、状況に応じた必要な医療を案内することで、適正な受診行動に導きます。 02.集約と再分配で医療提供の設計を変革する --- 日本が世界に誇る医療は、 医療者の献身的なハードワークで成立しています。 その一方で、2024年からは「医師の働き方改革」の施行によって供給が制限され、 医療提供体制の維持に課題が生じることが懸念されているほか、高齢化により在宅医療の24時間体制がより求められる状況が生じています。 ファストドクターは医療提供に必要なリソースや機能をプラットフォームに集約し、 効率化とニーズに応じた再分配(シェアリング)を実現。 労働集約的な医療提供のあり方に新しい解を模索しています。 03.医療の質・体験・生産性をテクノロジーで進化させる --- 公共サービスである医療は長い間、生産性の議論から遠ざかった位置に置かれていました。しかし医療・介護の需要と供給のバランスが大きく崩れるいま、生産性の向上こそが医療を持続可能にする鍵となります。 ファストドクターはDXを駆使してプラットフォーム内のオペレーションを劇的に効率化し、それによって医療の質と体験を向上。今後は診療支援や品質管理にAIを導入し、テクノロジーで最適化された医療のモデルを示していきます。 04.かかりつけ医機能を強化し、医療の持続可能性を高める --- ファストドクターは「かかりつけ医機能の強化」と「不要な救急利用の軽減」に挑戦しています。これらは連続した課題であり、夜間や休日は地域のゲートキーパーたる「かかりつけ医」の機能に空白が生じることによって患者の受診行動が適正化がされず、結果として軽症であっても二次・三次救急に依存せざるを得ないという構造になっているためです。 進みゆく高齢化により、コロナ禍を乗り越えた今でも、「医療ニーズは増大する一方でかかりつけ医機能の強化が追いつかない」という問題は現在進行形で進んでいます。ファストドクターによる分業と連携を通じた機能強化が、日本の医療を持続可能なものにしていくと考えています。 ▍創業の背景 *代表取締役・医師 菊池 365日、休まず患者さんの元に駆けつけた。ファストドクター創業ストーリー https://www.wantedly.com/companies/fastdoctor2/post_articles/379645

How we do

日本スタートアップ大賞2025「厚生労働大臣賞」受賞

ファストドクター、「Findy Team+ Award 2025」を受賞

▍事業について 現在、ファストドクターには大きく分けて4つの事業の柱があります。 1. 在宅事業 2. オンライン事業 3. 医療経営支援事業 4. 治験支援事業 さらには新規事業として、医療AI事業開発、自治体支援事業(toG)も行っています。 「医療」という非常に社会貢献性の高い事業であるため、サービスを利用した患者や、多くの方からの感謝の声がたくさん届きます。ご自身の関わりが社会のためになっていると実感しながら誇りを持って仕事をすることができます。 「未来の医療のしくみを作った」心からそう思えるミッションだと思っています。このミッションに一緒に取り組みませんか? ▍Value Valueはミッション実現のために「どうあるべきか」を言語化したもの 多様な100人、20人が同じ価値観で一体感を持って仕事をするための羅針盤です --- *Go, GEMBA 答えは常に現場にある。 いつも現場に足を運び、現場から解決の糸口を見つけよう。 *Try Fast, Learn Fast まずはチャレンジしよう。 多くの物事に正解はない。たくさん失敗をしよう。 失敗から多くを学べるはずだ。 *Think Forward 本質を見据えよう。 本質に近道はない。ゴールに向かって一歩ずつ進んでいこう。 *Tsunageru Team 全員一丸の力で進もう。 仲間の悩みに本気で向き合おう。互いに感謝を伝えよう。 *Responsible for Future 医療のプロフェッショナルとして、 より良い未来を目指していこう。関わる全ての人に誠実であろう。 ▍各界からの評価 <受賞歴> *日本スタートアップ大賞2025「厚生労働大臣賞」受賞! https://fastdoctor.jp/corporate/news/250826/ *「第5回 日本サービス大賞」において優秀賞・審査員特別賞をダブル受賞! https://fastdoctor.jp/corporate/news/20251210/ *CFO中川が、「Japan CxO Award」の 経営・管理部門 グロースクラスで最優秀賞を受賞 https://fastdoctor.jp/corporate/news/20251208/ *ファストドクターのオンライン診療サービスが「ママリ口コミ大賞 2026」を受賞 https://fastdoctor.jp/corporate/news/20251209/ *Forbes JAPAN 日本の起業家ランキング2023 1位受賞 https://forbesjapan.com/articles/detail/52104?internal=top_firstview_01 ▍入社後早期活躍への取り組み ●Welcome Bookの入社前配布 ●各種オンボーディングプログラムへの参加  - 部門長への質疑応答  -経営陣とのセッション ●ななめメンター(Welcome Lunch補助あり)

As a new team member

■職務概要■ ファストドクターの医療事務グループは、在宅事業・オンライン診療事業の医療事務業務をメインで支えており、事業に必要不可欠な存在です。現在はマネージャー1名、メンバー4名に加え、複数のアルバイトスタッフ・業務委託メンバー(リモート含む)が在籍しています。 今後のさらなる事業成長を見据え、医療事務の実務を主軸としつつ、アルバイトスタッフ・業務委託メンバーのマネジメントや業務改善をリードしていただく方を募集します。 ■具体的な仕事内容■ 以下の3領域をお任せします。 1.医療事務業務(実務の主軸) - レセプト業務(点検・送信・返戻対応) - 行政・患者対応、月次処理 - 未収金・債権管理、入金消し込み、データ更新 2.チームマネジメント・運営 - アルバイトスタッフ・業務委託メンバーの進捗管理 - クオリティ管理 3.業務改善・DX推進 - 業務課題の可視化とプロセス改革の提案 - エンジニアチームと連携した新システム(電子カルテ等)のUI/UX改善提案 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 (変更の範囲)会社の指示する業務 ■必須要件■ 下記いずれかの経験を有する方 ・レセプト送信・算定の実務経験(経験年数は問いません) ・データ入力・整備の実務経験 ■歓迎要件■ 以下のいずれかに当てはまる方を歓迎します。 ・医療業界での勤務経験 ・マネジメントやリーダー業務の経験(未経験でも挑戦意欲があれば可) ・ITを活用した業務効率化、DXに興味がある ・診療報酬請求事務(医科)または診療情報管理士の資格保持者 ・個別指導、適時調査の対応・補佐経験 ■求める人物像■ ・自ら課題を見つけ、前向きに改善へ取り組める方 ・プロフェッショナルとして目標達成にコミットできる方 ・変化の速い環境を楽しみ、冷静かつ柔軟に対応できる方 ■ポジションの魅力■ ①自ら考え、仕組みを創る手応えを感じられる 決まったルーチンをこなすだけでなく、「そもそもどうあるべきか」を考え、ルールやフローを構築していくフェーズです。自らのアイデアで組織や業務フローを構築する手応えを感じながら、リーダーシップを発揮できる環境があります。 ②DX推進で医療事務の枠を超えたキャリアへ 専任のCS(カスタマーサポート)が他部署にいるため、医療事務としての専門業務やDX(効率化)に集中できます。エンジニアと連携してシステム改善に携わる経験は、ヘルステック企業ならではの市場価値の高いキャリアに繋がります。 ③自律したチームが生む、柔軟な働き方 チーム内で業務を調整・譲り合いながら、効率的な働き方を追求しています。業務に慣れた後は、週1~2回程度のリモートワークを取り入れることも可能です。責任ある役割を担いつつ、私生活ともバランスを取りながら働くことができる環境があります。 ■医療事務グループの社員の声 ■ 転職活動では、急性期病院やクリニックへの転職も候補に挙げていましたが、最終的にファストドクターを選びました。 その理由は、従来の医療現場とは異なる新しい形の企業であり、ここでしか得られない貴重な経験を積めると感じたからです。「自分にどんな可能性が広がるのだろう」とワクワクした気持ちで入社しました。スピード感のある環境は日々挑戦の連続ですが、変化を前向きに楽しみながら自分自身の成長を実感しています。
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