私たち株式会社かいなは、ブランディングやWebデザイン、ECサイト構築、マーケティングなどをトータルサポートする制作会社です。 「そのしあわせな△（サンカク）は、やがて世界を◯（マル）くする。」をコンセプトに、より良いサービスを追求しています。 ■行っている業務■ ・ECサイト構築 ・Webサイト制作 ・グラフィック制作 その他、映像制作なども承っております。 ■今後の展望■ 私たちが企業や社会に「VALUE」を提供し、 「買う人」「売る人」「働く人」のHAPPYに繋げること。 また、その連鎖で、持続したくなる世の中になっていくために、 枠にはまらず、ものづくりをとことん楽しみながら、 私たちにしかできないブランディングをし、社会に貢献することを目指しています。 先日、私たちがリリースを開始した、共創ECプラットフォーム「 tri-co」は“買う人”“売る人“働く人”の幸せの連鎖が続くよう開発した新しいECの仕組みです。多くの幸せの連鎖が続くよう、このプラットフォーム を提供していきます。 ▼ 共創ECプラットフォーム tri-co https://www.trico-ec.jp/

■かいなのVALUE■ ▍パーパス実現ブランディング 「パーパスの実現」をお客さまの目指す少しだけ先の提案として行っています。 そのパーパスを実現するためのブランディングをしていきます。 ▍人の心に寄り添う感動デザイン 人の心に寄り添って、感動を与え、感じてもらえるようなデザインを提供します。 ▍伴走する成長マーケティング かいなでは、お客さまと伴走＝一緒に走っていくことを基本にしています。 お客さまとともに歩む姿勢によって私たちとお客さまがともに成長しより大きな成果を生み出します。 ▍使う人のための思いやり開発 買う人・売る人・働く人への思いやりを持った開発を行います。 ▍働くが楽しくなるECカート 働く人が正しい評価をされ、やりがいを感じられるECカートを提供します。 ▼ VALUEについて詳しく知りたい方はこちらから https://www.wantedly.com/companies/company_5789441/post_articles/398789 ■かいなのVISION■ そのしあわせな△は、やがて世界を◯くする。 ■かいなのMISSION■ 企業へのブランディング支援を通じて、 働く人の働きがいと、地域経済への持続的な発展に貢献する。 ■かいなのCREDO■ ・エンドユーザー想い ・クライアント想い ・仲間想いとじぶん想い ・創るを楽しむ ・誠実と納得 ▼ CREDOについて詳しく知りたい方はこちらから https://www.wantedly.com/companies/company_5789441/post_articles/391135 https://www.wantedly.com/companies/company_5789441/post_articles/391598

■かいなの強み■ 高い集客力と私たちにしかできないデザインがかいなの強みです。 デザインとSEOを両立させ、本当に効果のあるクリエイティブを実現します。 また、クライアントと伴走し、ともに成長していくことも大切にしている強みの一つです。 ■かいなのカルチャー■ 現在はフルリモートを実施しており、全国各地から働いています。 全国どこからでも働くことができるので、通勤や移動の時間を有効活用可能！ プライベートも充実させることができるのがかいなの良さでもあります。 稼働中は声だけでコミュニケーションが取れる「voichat」を常に開いている状態にしているため、すぐに相談が可能！また、週に1回雑談をする時間を設けたりと、コミュニケーションロスが起こらないよう工夫しています。 ■仕事と家庭の時間を両立できます■ 主婦・主夫の方も大歓迎！ 稼働時間を調整して、育児をしながらお仕事が可能です。 ▼かいなについて詳しくは下記サイトをご確認ください。 トップページ https://caina.co.jp/ 一緒に働く仲間 https://caina.co.jp/staff/

「壁面収納」と「蟹」サイトのカスタマーサポートと、時々東京港区にある「壁面収納OSAMARU」のショールームの接客をご担当してくださる方を募集しております。 ▼壁面収納 OSAMARUの公式サイトはこちらです。 https://www.osamaru-shuno.jp ■カスタマーサポートについて■ 商品に関してののお問い合わせやバックヤード、メルマガ配信などのお仕事です。 一般的なコールセンターのオペレーター等とは違い、商品の売り上げに繋がるよう問い合わせやご相談の対応をしつつ、商品が売れるようお客様に商品の良さをお伝えしていただきたいです。 よりお客様が「感動するショッピング体験」ができるよう、サポートや作業をお願いいたします。 何か思いがけない提案があるからこそ、「ここで買おう」「ここなら安心だ」と思ってもらえます。 お客様の問い、相談に答えることがゴールではなく、商品をご購入していただくことをゴールとして 一緒にがんばりましょう！ 流れや業務内容の詳細はについては入社して細かくお伝えいたしますのでご安心ください。 《問い合わせ、相談への対応》 主にメール、電話、LINEでの対応です。 瞬時に答えられないことは制作会社にチャットで直接お聞きし、お客様にその内容をお伝えします。 《バックヤード対応》 配送管理、出荷処理、受注管理などを行います。 《メルマガ、LINE配信》 ・指示があったら定期的に配信をお願いいたします。 《サンプル、カタログなどの配送作業》 カットサンプルやカタログ請求のお問い合わせが来た際の配送作業をお願いいたします。 《メールでの営業》 必要があれば、商品をご購入いただけそうな方に、メールで営業をかけていただくことがございます。 ■東京ショールーム接客について■ 私たちが目指す接客は、只々ショールームの管理、お客様を見守るだけではありません。 実物を目の前にしていただいているからこそ伝えられる商品の良さ、組み立て方のレクチャー、悩みや使い方、アイデアなどを自ら進んで伝えることが大切です。 1人1人に寄り添ったうえで、「納得」「安心」「購入」をしていただき、「感動するショッピング体験」へと導くことが、わたしたちの目指す場所です。 「ここで買ってよかった」「誰かに商品を進めたい」と思っていただけるよう一緒にがんばりましょう！ 当日は東京ショールームに見学予約が入った場合のみ、東京オフィスに出社していただき、接客をお願いいたします。（予約のない日はリモートワークとなります。） 土日にご予約が入った場合は、別の日に休日をとっていただくなどしていただきますのでご安心ください。 事前に予約不可にしていただくことも可能です。 ▼東京ショールームについて 御成門駅 A5出口から徒歩1分 ※東京ショールームで接客がある場合のみ https://www.osamaru-shuno.jp/showroom/ ■必須条件■ ・電話対応、コールセンターの経験が3年以上の方 ・基本的なPCスキル（インターネット、文字入力、Google系アプリ等）がある方 ・お客様との電話対応やメールが苦じゃない方、丁寧な応対ができる方 ・商品を売るということに進んで前向きに取り組んでくれる方 資格やインテリア、蟹の知識等はなくてもOKです！ ■このような方と是非お会いしたいです ・明るく前向き、元気、素直な方 ・チームとして働くことが出来る方 ・「サポートの経験を活かしたい」「お客様とのやりとりが好き」 ・お客様の悩みに寄り添える方 ■歓迎■ ・サポート、営業どちらもご経験ある方 ・東京港区にあるショールームでの接客対応ができる方