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今までにない新しい暮らしを提案!経験ゼロから始めるCS募集

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on 2024-12-12

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今までにない新しい暮らしを提案!経験ゼロから始めるCS募集

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玉木 崚爾

1994年10月生まれ。埼玉県出身埼玉育ち。 好きなものはサッカーとManchester United。 ▼大学生時代 ・明治学院大学法学部法律学科に入学。 ・現Unitoの代表近藤が立ち上げた学生団体に参画。 ・学生団体引退後は、ベトナムのハノイとホーチミンで広告代理店として飲食店への営業とマーケティングを担当。 ・帰国後にHRテックのスタートアップで新規営業を担当。 ▼新卒時代 ・オンラインでお仕事の受発注ができるプラットフォームを運営する「 CrowdWorks(クラウドワークス」に入社。 ・1年目はCRMの施策やSEO、サービス改善を担当。 ・2年目の後半から、プロダクトオーナーとしてサービスの機能改善やテイクレート改善などを担当。 ▼Unitoへの参画 株式会社Unitoにunito(ユニット)の事業スタート時(2019.11)に業務委託として参画。 外泊すると家賃が下がる「unito(ユニット)」のプラットフォームの開発・マーケティング・営業・カスタマーサクセスなどを担当。 unito(ユニット)を「新しい暮らしの文化」として、日本、そして世界中に広めるために、頑張って参ります。

中村 南美

大の旅行好きで、学生時代はバックパッカーとして約30カ国を駆け回る。 大学卒業後は旅行会社に就職。 その後、2021年4月〜株式会社Unitoに入社。 Unito入社後はホテル支配人を経て、計15棟 約300室の開業をプロジェクトマネージャーとして遂行し、 現在はリレント事業本部の副本部長兼ブランドディレクターに従事。

24歳で未経験の業界のベンチャー企業に飛び込み、2年間でホテルレジデンスを15棟・約300部屋を開業し、統括マネージャーになった話

中村 南美's story

創太 中野

1995年生まれ兵庫県出身。北海道大学大学院 情報科学研究科修了。「難易度の高い意思決定をハイペースで任せてもらえる環境」「旅行行きたいね、という楽しさに溢れた提案が、旅行予約のめんどくささのせいで自然消滅することにもったいなさを感じた」を就活の決定軸として、新卒でLoco Partnersに入社。新規事業「SPIRA」のグロースを任され、1年で月間アクティブユーザーを700%成長させる。その後主幹事業ReluxのPdMとして、Go To トラベル対応など重要施策を担当。2023年6月から株式会社Unitoに入社。プロダクト部の部長として、システムの刷新プロジェクトや新機能開発をリード。

株式会社Unito's members

1994年10月生まれ。埼玉県出身埼玉育ち。 好きなものはサッカーとManchester United。 ▼大学生時代 ・明治学院大学法学部法律学科に入学。 ・現Unitoの代表近藤が立ち上げた学生団体に参画。 ・学生団体引退後は、ベトナムのハノイとホーチミンで広告代理店として飲食店への営業とマーケティングを担当。 ・帰国後にHRテックのスタートアップで新規営業を担当。 ▼新卒時代 ・オンラインでお仕事の受発注ができるプラットフォームを運営する「 CrowdWorks(クラウドワークス」に入社。 ・1年目はCRMの施策やSEO、サービス改善を担当。 ・2年目の後半...

What we do

■ホテルレジデンス・サービスアパートメントの企画・開発事業 東急様や三井不動産レジデンシャル様、京王電鉄様など多くの大手ディベロッパー様や不動産投資家様とのコラボレーションにより、物件を企画・開発しています。 ■ホテルレジデンス・サービスアパートメントのオペレーション・マネージメント事業 大手ディベロッパー様・不動産投資家様とのコラボレーションにより開発した物件のオペレーションやマネージメントを行っています。具体的には、ホテルレジデンスの現場でお客様対応、清掃や備品管理などを実施しています。 ■オペレーションシステム〜住まいを探せるwebサイト、契約管理ができるアプリケーション開発 「最短1ヶ月」「即日入居可能」「外泊したら家賃が下がるリレント」を導入したお部屋を探し、契約をすることができるサイト、また利用中の契約、支払い管理ができるアプリケーション、自社物件を管理するオペレーションシステムを開発しています。
東急*Unitoの協業ブランド「リレントレジデンス」

What we do

東急*Unitoの協業ブランド「リレントレジデンス」

■ホテルレジデンス・サービスアパートメントの企画・開発事業 東急様や三井不動産レジデンシャル様、京王電鉄様など多くの大手ディベロッパー様や不動産投資家様とのコラボレーションにより、物件を企画・開発しています。 ■ホテルレジデンス・サービスアパートメントのオペレーション・マネージメント事業 大手ディベロッパー様・不動産投資家様とのコラボレーションにより開発した物件のオペレーションやマネージメントを行っています。具体的には、ホテルレジデンスの現場でお客様対応、清掃や備品管理などを実施しています。 ■オペレーションシステム〜住まいを探せるwebサイト、契約管理ができるアプリケーション開発 「最短1ヶ月」「即日入居可能」「外泊したら家賃が下がるリレント」を導入したお部屋を探し、契約をすることができるサイト、また利用中の契約、支払い管理ができるアプリケーション、自社物件を管理するオペレーションシステムを開発しています。

Why we do

Unito(ユニット)は、「暮らしの最適化の追求」をビジョンに、暮らしの根底を支える「住まい」を提供しています。 2年契約や大掛かりな引っ越し作業、家賃以外に膨大な初期費用がかかるなど、働き方改革などで自由な暮らしができるようになったが、それを支える住まいは、まだまだ不合理なことが多い。 そんな課題を解決するために、「1ヶ月から契約可能」「最短即日入居可能」「家具家電付き」そして外泊したら家賃が下がる「リレント」を開発し、多くのディベロッパー様とコラボし、ホテルやサービスアパートメントを企画、運営してきました。 そんなunitoをより多くの人に広めるために、募集をいたします。

How we do

大切にする価値観 Insect eye Bird eyes 泥臭く、視野は広く 泥臭い現場対応の積み重ねと、視野を広く持ってスケーラビリティを考え続けることの両立こそが、事業成長に繋がると信じている。だから、目の前のユーザーに応える時、同時にどうすれば効率化できるか、再現性を生めるかを考える。 Fast action deep think 素早く試し、深く考える 暮らしの最適化の追求をしていくと、多くの未知に遭遇する。その時、Unitoは、分からないから悩み、考えるのではなく、分かるためにまず一歩を踏み出す。素早く試し→学び→深く考えることで不確実性が減る。そしてまた素早く試す。このサイクルを回すことで、未知に向き合っていく。 Have willpower 暮らしにこだわる 暮らしの最適化の追求とは、インフラである「暮らし」をアップデートすることである。Unitoは、「インフラを作っている」という誇りを持つ。だからこそユーザーひとりひとり、そして私たち自身の暮らしを大切にすることはもちろん、行政や施設、メディアや投資家など、全ての人とのコミュニケーションと、全ての意思決定に、未来の暮らしを作るという自覚と責任を持つ。

As a new team member

特許取得の「帰らない日は家賃がかからないリレント」を導入し、 暮らしの常識を変える「unito」でお客様をサポートする仕事です。 📢 募集ポジション カスタマーサクセス(個人向け営業) ✨ 仕事内容 「unito」のプラットフォームに申し込んだお客様を中心に、 サービス利用をスムーズに進めるためのサポートをお任せします。 ■お客様対応 申し込み前のお問い合わせから、契約手続き、サービス利用後のフォローまで対応します。 ■法人利用の提案・サポート 企業のお客様が「unito」を活用できるようご提案します。 ■事業運営サポート サービスの数値管理や運営にも携わり、会社の成長を支えます。 🔑 この仕事のポイント ■未経験歓迎! お客様対応が中心なので、初めてでも安心して始められます。 ■特許サービスを扱うやりがい! 新しい価値観を提供する「unito」を通して、社会に変化をもたらします。 ■働きやすい環境 チームでサポートし合いながら進めるので、個人の負担が少なく、成長を実感できます。 💡 応募条件 \未経験でもチャレンジOK!ぜひご応募ください/ ■人と話すのが好きな方 ■新しいことに挑戦するのが好きな方 ■サービスを通じて暮らしを良くしたいという想いのある方 ---------------------------------------------------------------- 2024年働きがいのある会社に認定されました🎉 「約150ヶ国で年間10,000社以上実施される調査の中から、2024年度版『日本における働きがいのある会社*』に認定されました!(2024年11月発表) <評価ポイント> 経営・管理者層が、意思決定に従業員を参加させている 必要なときに休暇がとれる 精神的に安心して働くことができる 仕事に行くことが楽しみである、など ▼受賞に関するストーリーはこちら! https://www.wantedly.com/companies/company_4902362/post_articles/931997
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