私たちは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。 【 サービス紹介（一部）】 『楽楽精算』…導入社数15,000社以上を誇る交通費・経費精算システム（https://www.rakurakuseisan.jp/） 『楽楽明細』…請求／領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム（https://www.rakurakumeisai.jp/） 『楽楽販売』…Excelやメールで管理している社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム（https://www.rakurakuhanbai.jp/index.php） 『メールディーラー』…メール共有市場15年連続No.1で、累計導入社数8,000社を突破したメール共有・管理システム（https://www.maildealer.jp/products/）※ ※1 出典：ITR「ITR Market View：メール／Web／SNSマーケティング市場2024」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2009～2023年度予測）

■未来を考える時間を取り戻すため■ 少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要となっています。 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、こうした社会課題の一助になることを目指しています。 でも、ラクスが本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。 効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはず。 そんなサービスを提供する私たち自身も、いかに効率よく時間を生み出せるか、 チームで考え抜き、行動を続けています。

■効率的な働き方■ 「限られた時間で成果を上げる効率的な働き方」を重要視し、ワークワイフバランスを保って働ける職場環境を実現しています。 Great Place to Work® Institute Japanが実施した2023年版日本における「働きがいのある会社」ランキングでベスト100に選出されました。 初参加の2018年版ランキングから7年連続「ベストカンパニー」選出となり、大規模部門においては2年連続で選出企業として表彰されました。 ■社員・社風■ 全社平均年齢は32歳。20代後半～40代の社員が多く活躍しています。 仕事はロジカルにPDCAを回し、こつこつと業務を進めていく方が多いですが、 しっかりコミュニケーションもあり、オフィス内は和やかな雰囲気です。 ■開発組織の紹介■ 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 ■イベントを毎週開催■ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期的に開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【募集背景】 事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です！ 【業務内容】 現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せ出来る方を募集しています。 ■SFA・CRMシステムチーム 担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。 ■基幹システムチーム 担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。 実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流～上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。 【業務詳細】 ・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定 ・情報システム部や開発部との要件整理 ・仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して） ・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守 ・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応 ・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発 【本ポジションの魅力・やりがい】 ■事業・企業成長を支えることができる 　ラクスは今後、更なる成長を目標としています。その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、従事する社員稼働も増えていきます。 　同ポジションではそのような稼働を抑えながら効率化や最適化を模索し、事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 ■IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る 　システムを通じた業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。 　費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。 ■事業全体への貢献が出来る 　同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。 　一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 　また、ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。 【組織イメージ】 事業管理統括部 ∟業務部 　∟企画課　　　：9名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） 　課長1名 ※部長が兼務、メンバー7名 　∟システム課　：10名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織）★ 　∟請求管理課　：40名（契約、請求オペレーションを担う組織） 　∟支援課　　　：12名（事業部門の様々の業務を集約してオペレーションの実行を担う組織） ※上記★システム課の配属となります。 ※事業管理統括部は複数の課に分かれており、それぞれミッションを持っております。