ソルブエージェンシーは、無料保険相談のマッチングサービス「ライファー」のコールセンターや制作業務を一手に担うグループ企業です。 「ライファー」のサービス向上を目指し、2017年には自社コールセンター部門を設立。より細やかな、お客目線に立ったカスタマーサポートを実現してきました。 また、クリエイティブやマーケティング部門では、あらゆる広告媒体・メディアを通じ、LP（ランディングページ）やHTMLメール、バナー制作により認知度やブランドイメージの向上に努めています。 その現場は、各グループが一体となり、それぞれが主体的に考え行動し、効果検証に基づいた改善案を出し合うことの出来る環境です。

「社会に貢献する事業を通じて、従業員及びその家族の幸福を追求する」 ソルブグループの経営理念です。その理念を実現すべく、4つのクレドを指針にしています。 1.ファンを増やす 顧客・取引先・ビジネスパートナー・社会等あらゆる関係者にソルブGの考え⽅や事業の意義に共感を与えファンになってもらえるよう最善を尽くすこと。 2.出来る理由から考えよう 現状に満⾜せず常に成⻑要因、課題要因を⾒つけ⾃分に何ができるかを考え、⾏動や発⾔をすること。 3.利益はスタミナ源 利益は徹底的に追求すること。報酬・設備投資・福利厚⽣・教育、チャレンジ資⾦等、全て利益からのみ⽣まれる。 4.誇れる職場 ⾃慢できやりがいがある職場をつくること。そのためには、向上⼼と責任感を持ち、互いを尊重しあい、助けあい、楽しく仕事をすること。 この信念のもと、ソルブエージェンシーは突き進んでいます。 人の幸せの価値観は様々。「仕事でバリバリ結果を出すこと」「子どもや家族と過ごす時間」「帰宅後のスポーツ・ゲーム」など人によってその定義は全く異なります。 ソルブエージェンシーは、そんな一人ひとりに合った幸せのカタチを実現するために全力で取り組める会社です。 その人が持つ「心の火種」を理解し、その人がどこにモチベーションを感じながら日々業務に取り組み、どのような事で喜びや達成感を感じているのかを大事にします。 変化の激しいこの業界で、待ちの姿勢、受動的な人はミスマッチ。変化を楽しめる人、自ら考え行動出来る人、チャレンジ精神旺盛の人、このいずれかにあてはまる方大歓迎です。

「全員がマーケター、全員が人事、全員が経営者思考」 グループ全体で15名弱のメンバーが日々切磋琢磨しながら働いています。男女比はおよそ7（女性）：3（男性）で、20～30代の女性が多く活躍している職場です。 コールセンターにマーケティング業務、グラフィック・WEBデザインは勿論、コーディング、システム開発までワンストップで完結出来る体制です。 「言われたものを作って終わり」ではなく、これまでのやり方に固執せず、積極的な提案や新しい手法を柔軟に取り入れ、目の前の仕事をやり切る事ができる責任感ある人材を求めます。 また、ソルブエージェンシーは「まなび」を推奨しており、日々の学習、努力を怠らず、技術の習得を目指す仲間を会社が応援しています。 資格の合格お祝い金制度や、セミナー受講制度などを整備しており、社内外問わず学びを求める姿勢をとことん応援します。

■担当業務：ファイナンシャルプランナー（FP）とお金の悩みを抱えるユーザーのAIを活用したマッチングサービス「ライファ―」を裏で支えるバックオフィスサポート(総務/ツールオペレーター)担当者。総務業務をメインにRPA、BIツール、クラウド型データベースのメンテナンス業務まで幅広くお任せします。データを駆使してあらゆる効果測定や業務改善を実施するため、日々、チャレンジ&スキルアップが実現します。 【業務詳細】 ・社内PCおよびアプリケーションのセットアップ ・各種ツール選定/導入サポート ・社内ヘルプデスク、マニュアルや操作レクチャー ・Excelやデータベースでの集計業務/業務改善 ・他部署と連携した業務フローの見直し改善 ・ルーティンワークのRPA置き換え・運用フォロー ・業務フローシステムのメンテナンス（承認フロー変更など） ・BIツールのオペレーション/メンテナンス ・クラウド型データベースを活用した新規業務フロー作成 【ポジションの魅力】 ▶常にチャレンジできる！ 小規模ながらシステムやデータを最大限に活用して業績アップを目指す企業のため、あらゆるデータを活用できる環境があり、あなたのチャレンジ精神が活きるポジションです。 ▶業務を推進することで常にスキルアップ！ データ活用のための複数のツールを活用できる環境があるため、業務を推進していく過程で常にスキルアップが実現できるポジションです。 ▶提案はいつでもウェルカム！ 常に現状の課題に目を向けて改善していく社風で、社長との距離も近いので、良い提案があればすぐに実施の方向で進み、スピーディに物事が進んでいきます。 ▶他部署との強固な連携で成り立っています！ 他部署が困っていること、業務効率化が見込めるものはたくさんあります。他部署のそうした悩みの解決や要望の実現をサポートする重要なポジションです。