▏この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎服装・髪型・髪色自由! 　└ピアス・ネイルもOK! ◎柔軟な働き方！ 　└リモートOK!&フレックスタイム制(コアタイムなし) ◎丁寧なサポート体制！ 　　└研修やマニュアル完備 ◎カスタマーサポート・事務経験のある方大歓迎！ ▏仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社が運営するWEBxAIスクールに入会される方へのサポートやお問い合わせ対応などをお任せします! お問い合わせ対応から、将来的にはチームのオペレーション構築やマネジメントまで、裁量を持ってチャレンジできる環境です！ 【具体的な業務内容】 ・オンライン商談の予約やキャンセル対応 ・サービス利用者からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャット等） ・導入を検討されているお客様へのシステムの使い方に関するガイダンス提供 ・よくある質問（FAQ）の作成・更新や、マニュアルの改善提案 ※ ご経験やご志向に応じて、業務範囲は柔軟に相談可能です。 ※ リモートでも、既存メンバーが丁寧にサポートしますのでご安心ください。 ▏この求人の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ リモートでも安心の連携体制 業務中の質問はチャットツール（Slackなど）で気軽に相談できます！ 定期的なオンラインミーティングで顔を合わせる機会もあり、一体感を持って働ける環境です！ ✅ 自由なスタイルで働ける！ 服装・髪型・髪色自由◎ ピアス・ネイル・ヒゲもOK◎ ✅ 顧客の成功に直接貢献できる 私たちのサポートがきっかけで「スキルが身につき、希望のキャリアチェンジができました！」といった感謝の声を直接いただけることも。人の成長と成功に貢献できる、社会的意義の大きな仕事です。 ✅ 事業成長の根幹を支える実感 お客様の声を最も近くで聞く立場として、サービス改善や事業戦略に影響を与える重要な役割を担います。事業と共に自身も成長できる環境です。 ✅ キャリアパスの多様性 将来的には、チームリーダーとしてメンバーの育成やマネジメント、オペレーション設計や仕組み化など、カスタマーサポートのプロフェッショナルとして多様なキャリアを築くことが可能です。 ▏応募要件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・週30時間以上の働ける方（週一日出社/フレックスタイム制) 　└土日勤務OK 【歓迎条件】 ◎カスタマーサポート業務のご経験がある方 ◎事務経験のある方 【勤務条件】 ・稼働時間：8:00～22:00の間でシフト制 ・曜日指定：土日祝問わず稼働可能 ・勤務形態：ハイブリッド型（週一出社）・フレックスタイム制（コアタイムなし）