「働くをカラフルに」をミッションに掲げ、労務領域でサービス開発に取り組む大阪発のベンチャー企業です。 メインサービスは社会保険労務士向けのクラウド「HRbase PRO」。 日本初､労務相談に特化したクラウドサービスとして開発し、社会保険労務士向けというニッチな領域で多くのユーザーに支えられながら2年間の歩みを進めてきました。 2023年には生成AIを活用した労務相談チャットボットの開発にも着手。「労務×テクノロジーといえば、HRbase PRO」とイメージしてもらえるよう、開発、マーケ、セールス、CSにかかわる全員でサービスを育てています。 HRテックの市場規模は大きく拡大しており、2027年には労務管理クラウドの市場だけでも社労士の市場規模と同等の1000億に届く見込みです。労務管理クラウドの市場は毎年約150％も伸びており、他のマーケットと比べても著しい成長市場だといえるでしょう。 しかし、まだまだ解決しないといけない課題が多く残されています。 私たちと一緒に新事業をつくり、広げ、世界を変えていく仕事に挑戦しませんか？

「なぜやるか」の答えは、ミッションとビジョンに込められています。 ◆私たちのミッション「働くをカラフルに」 「働くことが生きがいになる社会をつくりたい」という意味を込めたミッションです。もしかしたら、毎日の仕事や作業にグレーや黒のイメージを持っている人もいるかもしれません。しかし「働く」という人生の大半を占める大きな要素にそのようなイメージを持ってしまうのは、本当にもったいないことではないでしょうか？ 仕事は人生の大半を占める大きな要素です。だからこそ、仕事に対してポジティブに向き合える人を、ひとりでも多く増やしたいと考えています。 ◆私たちのビジョン「最適な労務管理で、すべての人に安心を」 働き方改革や人的資本経営など、働くことをよくする動きは日に日に加速しています。その中でベースになってくるのが労務管理です。雇用契約書もない、残業代も払われていない、ハラスメントが起こっている職場では、どんな人事施策を行っても効果は少ないのではないでしょうか？　まずは働く人が安心できる環境づくりが必須であり、それには最適な労務管理が必要なのです。 しかし労務管理には幅広い専門知識が必要で、まだまだ属人的なのが現状です。労働基準監督署の調査では7割の企業が違反しているというデータもあります。しかし労務管理には社会保険労務士という専門家がいます。私たちは、AIなどのテクノロジーと専門家の力で、「その会社に合った効率的な労務管理」を実現します。 私たちは、テクノロジーを活用したプロダクトを提供することで、世の中の人が「働く」を起点にして幸せになれる世の中を目指していきます。

▼一緒に働くメンバー 正社員、業務委託あわせて約20名で事業を進めています。開発、労務開発、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスという部署構成です。 ▼「個人」を大事にする社風 全員が「自分の意思」を明確にし、それぞれの強みを活かして、自分のミッションを全うしています。同じビジョンは持ちながらも、個人が会社のいいなりになるのではなく、主体的に働く――これがFlucleの特徴です。 ▼フルフレックス×リモート 「働く」をもっと自由にしたいとの想いから、コアタイムのないフレックスタイム制を採用。リモートワークも可能なので、かなり自由度高く仕事に取り組める会社です。 ▼年に数回、全国の社員が集まる 同じ場所に集まって仕事をする時間が短いと、コミュニケーションが少なくなりがち。その課題を解決するため、年に数回はオフィスに集まり、半日を使った会議や懇親会を実施。年に2回の合宿もあり、フルフレックス×リモートでも良好なチームワークが発揮できています。

「Flucleのカスタマーサクセスは、労務の専門知識が必要なのでは？」 よく聞かれる質問ですが、高度な専門知識は不要です！ それよりも、業界理解や、労務管理そのものに対する好奇心が重要だと思っています。 ユーザーとは労務の話をしてほしいわけではありません。 ユーザーのニーズに対して自分で調べ、ワクワクしながら課題解決に取り組むそのマインドが、カスタマーサクセスの要になります。 CSの経験がなくても大丈夫。これまでに培った人柄や社会人経験を武器に、どんどんユーザーに喜んでいただける工夫をしてほしいと思っています。 ★こんな方が活躍できます ・初めての相手でも円滑にコミュニケーションができる方 ・社労士業界や、労務管理の世界そのものに興味がある方 ・課題を発見し、解決に導く手段の提案ができる方 ・情報を解釈して自分の言葉で伝えることが得意な方 ・営業経験や、人前で話す経験をお持ちの方 ・企画提案の仕事をしたことがある方 私たちのユーザーは社会保険労務士などの労務の専門家です。 まさにIT化、DXが必要な業界であり、カスタマーサクセスを通じて「求められているサービス」だと実感いただけると思います。 これからSaaSサービスはどんどん増えていきます。SaaS企業で働いたという経験は大きなキャリアになるはずです。 ★一緒に取り組んでほしい仕事内容 ・成約後の顧客サポート ・顧客へのコンサルティング ・サポート資料作成　など ★この仕事で得られるもの ・１からプロダクトをつくる過程で「ビジネスを立ち上げる経験」が得られます ・マーケティング、SaaSの知識 ・成功モデルを作っていく経験 ・自分らしい働き方 ★必須要件 ・社会人経験3年以上 ・SaaS、HRテック企業での勤務経験 ★歓迎要件 ・バックオフィス経験 ・CRMの活用経験 ・オンラインでの顧客サポート経験 ・CS経験 ・システムの導入や運用サポート経験 ・顧客対応経験 ・各種ITツールの活用に柔軟な方 ★雇用条件 ・雇用形態：正社員 ・勤務時間：フレックスタイム制 （コアタイムなし） ・勤務場所：リモートワーク可（ハイブリット） 働き方や、社内の雰囲気などはカジュアル面談で詳しくお話しします。 ★もっと知りたい方は以下をお読みください 株式会社Flucleの合宿 https://flucle.co.jp/archives/category/camp オープン社内報 https://note.com/flucle/ 正式に応募するかどうかは、カジュアル面談の後にお決めいただけます。 まずは「どんな会社か」聞きにいらしてください！