【当社について】 株式会社エクスコアは、2013年の創業以来、全国2,000社以上に対し、Webマーケティング支援を提供してまいりました。 主力事業であるWeb広告運用を軸に、SEOやMEO、サイト制作、動画制作、SNS運用など幅広い分野で事業を展開し、顧客のWebマーケティング活動を包括的に支援するビジネスモデルを構築しております。 毎年着実に増収増益を達成し、現在では年商10億円を超える規模にまで成長いたしました。 2024年にはシンガポール法人を設立し、今後海外市場にも展開をしていく予定です。 また、Webマーケティングベンチャーにイメージされるキラキラしたイメージとは正反対に、“関わる全ての人が誇る会社を創る”を掲げ実直に泥臭く事業を広げています。

■事業内容 ＜CS局：カスタマーサクセス＞ 既存顧客に対するSEOやMEOの運用、広告運用を中心に、MedeeやWebmaといった自社SEOの運用を直接担当する部門です。 顧客満足度を高め、契約継続率の改善および顧客ロイヤルティの向上を目指しています。 また、営業担当への知識共有の場を提供したり、自社のナレッジ管理にも責任を持つなど、幅広い役割を担っています。毎年運用規模が拡大しており、組織の成長を実感できる環境です。 新設の部門であるため、運用業務だけでなく、業務フローの構築にも積極的に携わる機会があります。自ら積極的に意見を発信し、業務改善に貢献できる方を歓迎いたします。

◆2024年4月／新卒社員初の執行役員就任！ ▍フラットな組織 新卒・中途入社の社員や長期インターン生など様々な背景を持ったメンバーが在籍しております。 年次や経験に関係なく意見を伝えやすい、質問しやすい、相談しやすい環境を構築することで、相互に刺激し合う組織づくりを目指しています。 ▍失敗を恐れない 現状に満足せず、挑戦し続けることを大切にしております。 年次や経験問わず、やりたいと手を挙げた社員に対して業務を任せ、挑戦の機会を積極的に提供しています。たとえ失敗したとしてもその経験から学び、次に活かす方法を考え、PDCAをいかに回せるかを重視しています。 ▍継続的なフィードバック フィードバックを迅速にアウトプットすることで、自身の意見や行動に対してPDCAを回し、成長スピードを向上させることができます。 定期的な1on1や定例ミーティングの他にも、都度相談できる環境が整っており、一人ひとりの性格や成果にあわせた詳細なフィードバックを受け取ることができます。 ▍どんどん昇進 成果主義の追求と権限移譲の組織づくりを目指しています。 成果主義においては、個の実力に応じて評価を行います。 意思決定の権限や責任を部下に付与していくことで、自ら考え、挑戦し続ける人材を増やしていきたいと考えています。 熱量を持ったメンバーが集まり、同期や先輩・後輩と切磋琢磨しながら目標を追い、どんどん昇進できる環境です。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆募集ポジション Webマーケティング（カスタマーサクセス）職 【募集背景】 SEO領域においては昨年比200％以上の成長を遂げており、事業拡大に伴い、25卒の追加募集を行う運びとなりました。 SEOについて正しい見識を持ち、お客さまに質の高いSEOサービスを提供するためには、「詳細な調査」「合理的な戦略立案」「迅速な実行」が不可欠です。 当社では、AIと人の頭脳を掛け合わせ、効率的かつ高品質なSEOサービスの提供を目指しております。 ◆募集対象の方 2025年3月卒業予定の方（文理不問） ◆勤務地 ・エクスコア本社（〒150-0011 東京都渋谷区東3丁目13−11 A-PLACE恵比寿東 7F） ・リモートワーク（自宅以外の就業不可） 　※週2回程度の出社が必須となります。（固定出社日：水、金） ◆配属部門 CS局 営業部門が受注した各案件の運用や顧客対応を行います。 商材の質を担保し、運用を通じて顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。 ■扱う商材 MEO、SEO、Web広告、歯科検索サイト「Medee」、オウンドメディア「Webma」 ◆想定業務範囲 ①顧客案件 ・SEO（記事ライティング、外部施策、内部施策、効果測定、施策考案） ・MEO（記事ライティング、外部施策、内部施策、効果測定、施策考案） *内部施策はエンジニアリングの専門知識が必要となるため、エンジニアメンバーが多くを対応しています。 ②社内案件 ・歯科検索サイト「Medee」のSEO ・マーケティングメディア「Webma」のSEO ◆入社後の仕事内容一例 ・SEO記事のライティング ・SEO記事のディレクション ・SEO外部施策 ・案件ごとの効果測定 ・案件ごとの施策考案 ・学生インターン生のマネジメント ・オウンドメディア「Webma」の記事執筆 ・データ分析ツールの解析 ※入社後はSEO運用を中心にご担当いただきますが、MEOや広告運用案件など、商材の幅を広げて業務に取り組むことも可能です。 ※案件は営業担当と密に連携しながら進めていただきます。 ◆身につくスキル／より洗練していくスキル ※より知的な作業が必要な職種です。 【ビジネススキル】 ・論理的思考力 ・仮説思考力 ・言語力 ・数理処理力 ・業務遂行力 ・マネジメントスキル 【専門スキル】 ・Webマーケティング基礎知識力 ・顧客業界の知識力 ・各商材知識力 ・Webライティングスキル ・運用スキル ◆求める方 1. ポジティブ思考、前向きな思考の癖がついている方 2. 考え抜く癖がついている方（PDCA：目標設定→実行→振り返り→改善） 3. やると決めたことに対しての継続力がある方 4. 知的好奇心があり、学ぶことが好きな方 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 皆様からのご応募をお待ちしております！ ご応募いただいた方には【会社説明会、カジュアル面談】のご案内をいたします。 【選考フロー例】 ①Web会社説明会 or Web個別面談のどちらかへのご参加 ↓ ②Web一次面接＋Web適性検査 ↓ ③Webまたは対面にて二次面接 ↓ ④最終選考@本社（最終面接＋就業体験） *就業体験では入社後の実務(ライティング業務)に触れていただきます。