クックパッドは、"毎日の料理を楽しみにする"というミッションのもと1998年3月に開始した、料理レシピ投稿・検索サービスです。現在の国内投稿レシピ数は約398万品を超え、国内では月間約5,100万人に利用されています。料理を通じて人々の暮らしをもっと豊かにしていくことを目指し、世界各国に向けてもサービスを展開しており、現在71カ国／地域・29言語に広がっています。（2024年6月末時点） これからも、日々料理を楽しみにするための方法や、その周辺にある小さな課題を解決していきます。

料理という営みには、計り知れない可能性が秘められています。食事は世界中の誰もが毎日必ず行う習慣であり、確実にその人の体と心、そして周りの人との関係性まで変えていくものだからです。クックパッドは完成したサービスだと思われがちですが、実はまだやりたいことがたくさんあります。国内利用者が月間約5,100万人（2024年6月末時点）を超えたとはいえ、将来の世界人口の100億人の1％にも満たないのです。 多くの人々が料理を通じて生活に幸せを感じられるような世界を作ることが、わたしたちの目指すゴールです。

「毎日の料理を楽しみにする」というミッションのもと、今後2027年までの投資フェーズで達成したい3つのビジョンを掲げ、様々な事業に挑戦しています。 ◉日本中心のサービスから世界中で使われるサービスに 世界100カ国でNo.1、そしてその先へ。世界中の人々の料理に関する課題を解決します。 ◉便利なサービスから楽しみになるサービスに 簡単・便利だけでは限界があります。楽しみこそが、より多くの人に料理が広がる上での鍵だと考えます。 ◉レシピの会社から料理の会社に レシピは「今日、なにつくろう」を解決する有力な方法ですが、料理の力はそれだけではありません。 生産・流通も含めて重要な課題を解決していきます。

【クックパッドマートについて】 クックパッドマートは、食卓に革新をもたらす「究極のパーソナライズ接客型生鮮食材EC」で、このサービスで最も重要な提供価値が「接客」です。 私達は、各専門店の目利きがその日厳選した数品をお客様一人ひとりのライフスタイルに合わせて丁寧に提案し、お届けします。専用冷蔵庫をマンションや駅構内に設置、専門店の無人直売所として運営し、24時間いつでも購入できる利便性も提供します。 無人店舗でも、アプリでLIVE配信やチャット接客を丁寧に行っており、お客様はつくり手との繋がりを、有人店舗以上に強く実感いただいています。また、購入前後の調理や食卓構成なども、アプリでいつでも担当と相談いただけるので、安心して購入食材から料理を楽しんでいただいています。 我々はアプリだからこそ、有人店舗を超える接客販売体験を提供できると確信しています。AI活用も含め、次世代の接客販売のあり方作りに一緒にチャレンジしませんか？ 【お任せしたい仕事】 ・オンラインアプリでの接客業務および業務全般のリード ・最高水準の接客の定義、型化 ・最高水準の接客の機械（AI)化 　エンジニアと協力し、世界最高水準の接客を提供するAIを創っていく ・接客チームの構築:採用、育成、管理 【今回の募集について】 実はクックパッドマートは、物流高などの社会情勢を受けて一度事業を縮小したサービスですが、課題をクリアしたうえで新しいサービスとして生まれ変わりました。非公開販売テストの結果、ユーザー様の強い支持を得られることが分かり、社を挙げて積極的に事業拡大していくこととなりました。 この新サービス展開についてはまだ情報公開しておりませんので、ぜひ一度直接ご説明をさせていただけると嬉しいです。