ブックオフグループは、書籍、CD・DVD、ゲーム、トレカ、ホビーなどの買取・販売を行う「BOOKOFF」、お洋服などのアパレル商材も取り扱う「BOOKOFF PLUS」、スポーツ用品や貴金属、ブランドものなども扱う大型店舗「BOOKOFF SUPER BAZZAR」を中心に、「リユースのリーディングカンパニーになる」「リユースを当たり前にする」をミッションとして掲げて、事業展開を行っています。また、国内ブックオフ事業のほかに、プレミアムサービス事業、海外事業と3つの事業を柱に運用をしています。プレミアムサービス事業は、大手百貨店に買取ご相談窓口を開設し、ブランド品、ジュエリーのほか、骨董品、美術品などの高価格帯商材を買い取り、EC及びBtoBで販売や買取特化型店舗の運営をこなっています。海外事業では、USAへ出店やマレーシアやカザフスタンに日本国内のBOOKOFF等の店舗で販売に至らなかった商品を現地で販売を行なっています。

近年サステナビリティに注目が集まる中で、当社グループの事業領域である「リユース業」は、消費者の使用した品物を循環・再利用をすることによって資源消費を抑制しながら人々の生活を支え、楽しみを提供し、またモノの寿命を延ばすことによって廃棄によるCO2排出抑制に貢献していると考えています。私たちが事業展開を広げ、規模を拡大することは循環型社会の形成に貢献し、世の中のサステナビリティの実現にも繋がっています。

東証一部上場企業で、従業員が正社員1500人、パートアルバイトまで含めると1万人の会社ですが、気持ちは常にベンチャーです。メンバーが裁量を持ち、自由な環境の中で新しいことにチャレンジする人を応援する企業風土があります。 個人の成長が会社の成長につながると考え、それぞれが知力と人間力を備え、自立した個人が自由を得て連立していくことを大切にしています。 また、店舗展開を主たる事業としていることもあり、「会社の財産は人である」という意識を全員が持って働いています。

デジタル領域を主とした既存顧客の再利用を促進するための戦略立案、 アプリやメールでのコミュニケーション、会員分析を行っている部署です。 ①会員活性化のためのコミュニケーション戦略（CRM） ②顧客軸のデータ抽出と分析を通じたサービス提案（顧客分析・集計） ③アプリ戦略の立案と開発、運用（プロダクト管理） その他、webアンケートやグループインタビューを通じた市場やニーズの調査から、 全社的な戦略を企画・立案もおこないます。 データを扱う部署なので、論理的で戦略的な思考が身につきます。 お客様に「何度も・楽しく」ブックオフを利用してもらうためはどうすればよいか？ を考える仕事を一緒にしていきませんか。 【仕事内容】 顧客分析・集計部門にて、主に以下のような業務をご担当いただきます。 ・施策の効果検証のための要件定義 ・Access・BIツール（QlikSence）を使ったデータの加工/抽出/可視化と分析 ・データマネジメント業務 ・アンケート分析（VOC分析） ※業務やその他の都合により会社が指定した職務に変更する場合があります 【チームの雰囲気】 雰囲気は和気あいあいとしていて、相談のしやすい環境です。 週2～3日テレワークをしていて、50％の出勤率です。 【働き方】 ・時間：9時〜18時の中で5時間以上 ・週：3日からOK ・フルリモートも可能 ・キャリアパス制度あり ・社員登用あり ・就業場所：神奈川県相模原市古淵オフィス ※業務やその他の都合により会社が指定した場所に変更する場合があります ※契約更新の上限なし、通算契約期間が5年を超える場合、期限のない契約への転換が可能 【応募条件】 ・Accessを使った実務経験（1年以上） ・BI ツールを用いたデータ分析経験（1年以上） 【歓迎条件】 ・SQL ・QlikSenceを使ったデータ分析経験 ・マーケティング領域の実務経験 【 求める人物像】 ・不明点やエラーに対して、自分で調べ解消できる力がある方 ・能動的になるのではなく主体的に行動できる方 ・新しいことにチャレンジし、チャレンジを楽しめる方 【利用ツール】 ・Slack ・Teams ・Backlog 即、面接ではなく、カジュアル面談も可能です。応募の際にお伝えください！