■募集の背景 バチェラーデートは、独自のビジネスモデルとUX設計により、マッチングアプリ市場で急成長を遂げているサービスです。現在、国内トップを本気で狙うフェーズに突入すると同時に、 「恋愛を科学し、誰もが満足できる出会いを再現する」という、世界にも前例のない挑戦に本格的に取り組み始めています。 その中で、より本気度の高いユーザーに向けた**よりハイエンドな出会い支援プログラム**を拡充しており、専任で顧客サポートを行う**コンシェルジュ**を新たに募集します。 ■ミッション このポジションでは、ただマッチングをサポートするだけではありません。 - **厳しい審査に通過した真剣度の高い会員**に対して、最適な出会いを創出する - デート後のフィードバックを深掘り、交際成立に向けた行動アドバイスを行う - 顧客一人ひとりと深い信頼関係を築き、「人生を変える出会い」を共に目指す 単なる「マッチング」ではなく、**出会いの質と、その先の幸福を本気でサポートする役割**です。 ■業務内容 ・顧客に対する面接および面談の実施 ・LINEを利用した顧客とのチャット対応 ・顧客のマッチング対応および顧客へのマッチング理由のご共有 ・デート時間の調整およびデート場所の予約 ・デート前後における顧客への電話フォローアップ ■このポジションの魅力 【確実に「出会える」環境で、真剣な支援ができる】 ・結婚相談所のように会えないリスクが少なく、本質的な恋愛支援に集中できる 【厳しい審査に通過した真剣度の高い会員様に向き合える】 ・意欲・マナー・人間性基準を満たした方々のみを担当 【顧客と深く関わり、「人生を変える出会い」をサポートできる】 ・単なるアドバイスではなく、交際・将来を見据えた支援ができる 【成長フェーズのサービスで柔軟に動ける裁量の高さ】 ・提案型・自立型で動ける方には非常に自由な環境 ■応募資格 ・週30時間以上稼働可能な方 ・Eメールでの問い合わせ経験のある方 ・顧客との面談経験のある方 ・パソコン業務に抵抗がない方 ・3ヶ月以上の勤務を希望される方 ■歓迎要件 ・マッチングアプリへの興味関心/利用経験 ・優れたコミュニケーション能力と営業スキル ・高単価サービスでの丁寧な顧客対応の経験 ・土日稼働可能な方 ■勤務可能な時間 営業時間 10:00-21:00 *上記時間内にシフトを調整します *ご都合に合わせたお休み・時間調整も可能です ■場所 リモート *最低1ヶ月は弊社オフィスにて研修あり まずはカジュアルにお話しできればと思っていおります。 ご応募お待ちしております！