「伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革する」 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、複数の領域で産業DXに取り組んでいます。 2009年の創業以来、印刷・集客支援のプラットフォーム「ラクスル」のほか、マーケティングのプラットフォーム「ノバセル」、物流のプラットフォーム「ハコベル」、コーポレートITサービス「ジョーシス」の4つの事業を展開し、さまざまなフェーズの事業を有するポートフォリオカンパニーへと成長してまいりました。 2023年8月の経営体制刷新を機に第2創業期へ突入した現在、従来同様のBtoB領域における内製での事業立ち上げに加え、連続的なM&Aの実施によって事業拡大を推進するとともに、エンジニア組織の強化を通じ、テック企業としてのさらなる価値創造に注力しています。 詳細についてはこちら ■RAKSUL 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/raksulrecruiting/raksul-introduction

デジタル化が進んでいない伝統的な産業に、インターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。 また、日本で培ったノウハウを海外にも展開するべく、インドネシアの印刷スタートアップへの投資も行いました。今後も積極的に海外への投資を行い、世界規模で、仕組みを変えて、世界をもっとよくしていきたいと考えています。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を、より具体的な言葉で言い換えると、 ・産業のバリューチェーンに働きかける ・ネットとリアルの融合で業界を変える ・中長期視点で世界をより良くする この3つで表すことができます。 ラクスルではビジョンに共感したメンバーが、リアルの産業をITの力で変えるための挑戦を日々行っています。コンサルティング、メーカー、IT、金融、ゲームなど非常に幅広い業界から、プロフェッショナルな人材が集まってきています。 ビジョンを実現するためには、より多くの力が必要です。私たちと一緒に“リアルとネットの融合で、仕組みを変えて”いける仲間を募集しています！ 【働きやすい環境】 ・フレックスタイム制（コアタイムは11:00～16:00まで、週初めのみ10:00～16:00です。） ・1時間単位で有休休暇を取得できる「時間単位年次有給休暇」 ・スキルアップをサポートする技術書籍購入支援 ・リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。 　※各種リモート手当あり などワークライフバランスを重視した勤務が可能です。

▼今回募集する事業について 2024年6月よりサービスを開始した「出張動画サービス」での動画の企画〜カスタマーサポートまでを担うポジションの募集になります。 デジタル化の流れにより、SNS、広告、ホームページ など集客に動画は欠かせないものとなってきています。しかし、一般的な制作会社などに頼むと数十万という金額となり、中小企業の方々は、はじめての動画活用に手が出ないのが現状です。 ラクスルでは、そのような中小企業の方々が、はじめての動画にリスク少なくチャレンジしやすい環境を作りたいと思い、出張動画サービスをリリースしました。 ▼業務詳細 ・動画制作サービスに関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・お客様のニーズに合わせたサービス提案やサポート ・お客様からのフィードバックをもとに、サービス改善や新機能の提案 ・プロジェクト進行に伴うスケジュール管理や調整業務 ・サポート業務に関するドキュメントの作成・更新 ▼仕事のやりがい ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 ▼求めるスキル・経験 【必須（MUST）】 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」のVisionに共感頂ける方 ・ 基本的なPCスキル(Excel・メールなど) その他に、以下のいずれかの業務経験が1年以上ある方 ・動画の企画業務 ・動画の撮影、編集業務 ・プロジェクト管理や制作進行の経験 ・BtoBまたはBtoCどちらからのカスタマーサポート経験 ・ プロジェクトや制作に関わるタスク管理およびスケジュール進行の経験 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップでの就業経験 ・動画制作やデジタルコンテンツに関する興味や知識がある方 ・ ITツールなどを利用した業務改善経験 ▼求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・変化に強く、変化を受け入れられる方、知らない領域に一歩踏み出せる方 ・強いオーナーシップを持ち実行できる方 ・困難をポジティブに捉え楽しめる方 ・人との会話が好きな方 ▼キャリアパス 出張動画サービスの企画や顧客対応業務を担っていただきます 出張動画サービスは、複数あるサービスのなかの一部なので、その後のキャリアは、 ・出張動画サービスのデリバリー業務の管掌 ・出張動画サービスに範囲を限らない顧客対応 ・出張動画サービスに範囲を限らないBizOP(オペレーション設計、業務改善) など様々あります。