デジタルはあらゆる人や情報をつなぎ、都民の豊かで便利な生活を実現する大きな可能性を秘めています。 その可能性を最大化するため、GovTech東京は、東京都や区市町村等の自治体や民間企業をはじめ、東京で生活・仕事をされている方々を顧客と定義し、従来の都庁のデジタル化から領域を広げ、東京都の62区市町村のニーズに応じ東京全体のデジタル化の実現を目指します。東京都及び東京の区市町村、ひいては、日本のすべての自治体に貢献するため、東京都との協働体制で6つのサービスを展開していきます。 ・都庁各局DX ・区市町村DX ・デジタル基盤強化、共通化 ・デジタル人材確保、育成 ・データ利活用推進 ・官民共創、新サービス創出

ビジョン：「情報技術で 行政の今を変える、首都から未来を変える。」　 政府が「e-Japan」を掲げてから20年余り。 以来、政府に続き東京都もデジタル化を推進してきました。 しかし、多くの月日をかけた現在でも、DX化が十分に行われていない課題が数多く残っています。 「都民の皆様の生活をより豊かにするため、行政のDX化を飛躍的に推進させなければいけない」 「そのためには、今までとは全く異なる、新たな挑戦をしなければいけない」 このような想いから、”東京都の内側ではなく外側”にデジタル組織を立ち上げることを決意しました。 GovTech東京が、東京の未来に変革を起こすバックキャスティングの役割を担い、都内62区市町村はもちろんのこと、“首都・東京”として全国1700以上の自治体への貢献、さらには世界各都市のデジタル化に貢献する、という想いをこのビジョンに込めました。 「日本の首都、東京の新たな未来を、GovTech東京が作り出す」 世界中の誰しもが想像し得ない新たな未来を、私たちと一緒に作っていきましょう。

東京都デジタルサービス局（都庁）とGovTech東京の協働体制を構築してます。 行政のプロとデジタルのプロがバディとなり、力を合わせて各局・区市町村・政策連携団体を支援します。 また、「オープン&フラット」な組織カルチャーを目指してます。 ・「オープン」とは、公務員や技術者、行政出身者や民間出身者、性別、国籍、年齢も様々で、多様性が溢れている組織 ・「フラット」とは、役職や年次に関係なく、安心感を持って自分の意見が言えて、お互いの知見をシェアできる心理的安全性の高い組織

UXデザイン・デジタルマーケティングディレクター 【配属予定部署】 テクノロジー本部　テクニカルグループ 【業務内容】 テクニカルグループ UIUXユニットは、都政サービスでのよりよい体験を提供するために、サービスデザインの企画から設計・運用改善までを専門的にサポートする役割を担っています。 都政サービスの向上に必要なサービスデザイン思考で、上流工程からプロジェクトに参加し、Webやアプリなどの設計・デジタルマーケティングや運用改善までの豊かな知識と経験が求められます。 具体的な業務内容は、以下の通りです（一例） 〇 都政の主要なWebやアプリに関して、ユーザー目線でのコミュニケーションを設計し、デジタルメディアの構築・運営をサポート 〇 ユーザーの反応や声をいかした都政情報を設計するための支援 〇 サイトの目的に合わせて、要件定義、仕様書作成、KPIの設定と運用サイクルへのサポート 〇 サイト分析をリードし、 UXを高めるためのサイト設計や改善のサポート 〇 定量定性でのユーザーリサーチの実施、コアカスタマーの設定を行い、それをサイトに反映する方法をサポート 〇 SEO対策、SNSの活用、広告効果の向上、CRMの設計運用サポート 〇 UXライティング、ダークパターン対策、エラー対応、フォームの設計、ABテストなどの施策サポート 〇 ウェブアクセシビリティ運用、プライバシーに関する要件への対応サポート （変更の範囲） 従事すべき業務の変更予定はありません。 （変更の範囲） 従事すべき業務の変更予定はありません。 【必須スキル】 〇 自社事業でのデジタルメディアおよびデジタル施策のディレクターとしての経験 〇 データ分析から課題と解決案をリードし、要件整理、仕様書への落とし込みまでの一連の知識・経験 〇 分析ツール（Looker Studio、Power BI 、Tableau等）を使った分析設計、ダッシュボード構築経験 〇 デジタルメディア運営やUX促進に関わる各種マーケティングツールの設定から活用した経験 〇 カスタマーサクセスや事業の状況管理ツールの利用経験 【歓迎スキル】 〇 自社サービスの予約や申込みの管理経験 〇 リピーター向上の施策経験 〇 サイトを一から構築した経験 〇 データプラットフォームの活用経験 〇 MAを活用したシナリオ設計運用経験 【求める人物像】 〇 GovTech東京と東京都が牽引するDX推進事業への強い共感 〇 これまでのご自身の知識や経験を世の中のため、都民のために活かしてみたい方 〇 曖昧な状況でも自ら課題を発掘し、主体的に動き、複数の事業関係者とともに問題解決を図れる方 〇 ユーザー目線を持ち、柔軟な発想と対応で、幅広く情報を受け止めながら各種改善をリードできる方 〇 公務に向き合う高いコンプライアンス意識、誠実且つフェアーに対応する姿勢 〇 組織横断的にコミュニケーションを自ら取りながら業務に取り組むことができる方 〇 自身を取り巻く環境や状況の変化に順応し、成長に繋げることができる方 【勤務地】 一般財団法人GovTech東京 本社 東京都新宿区西新宿2丁目4-1　新宿NSビル24階 ※勤務地変更の予定はありません。 ※業務の状況に応じてリモート勤務をすることも可能です。 （変更の範囲）一般財団法人GovTech東京が定める場所