■ BASEグループについて BASE株式会社をはじめとする当グループは「Payment to the People, Power to the People.」をミッションに掲げ、世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。 創業時より提供しているネットショップ作成サービス「BASE」をはじめ、「Pay ID」「YELL BANK」「PAY.JP」等のEC/決済/金融サービスを提供しており、各サービス間のシナジーを生み出しながらグループ全体での提供価値最大化を目指しています。 ■PAY株式会社について BASEグループにおける決済事業を担う会社として2018年にBASEの子会社として設立されました。「PAY.JP」というWebサービスやモバイルアプリにクレジットカード決済を簡単に導入できる開発者・スタートアップ向けの決済サービスを運営しております。 CEO自身がもともとエンジニアで、Webサービスへのオンライン決済の実装に苦労したという体験が元となり、「PAY.JP」の構想が生まれました。 BASEグループにおける決済事業の柱として、年間数百億円以上の流通総額を創出しており、たくさんのお客様にご利用いただいております。 ■ 募集ポジションについて 配属となるMerchant Managementチームでは、いわゆる「加盟店管理業務」と呼ばれる業務を中心に幅広く対応しています。 「PAY.JP」を導入予定の加盟店の審査や、カード会社等からの加盟店に関する照会事項の対応、加盟店精算に関する対応などを行っており、加盟店が決済サービスを導入・利用するうえで根幹的な業務部分を担っています。 「PAY.JP」を導入予定の加盟店の審査業務（カード会社等への加盟店情報の提示・申請・交渉等）や加盟店の満足度向上、新規サービス拡充やリスク回避に繋がる業務オペレーションの企画及び運用ルールの策定・改善等を主に対応いただきます。 少数チームでの運用を実現するためのオペレーション運用・構築を実践しつつ、ビジネス戦略に合わせた柔軟な思考と対応が求められるチームです。 一定の裁量をもって自走的に業務いただきますので、ダイレクトに社内外への影響を感じていただけます。 マネージャー候補となるため、チーム戦略の策定や業務・メンバーマネジメント等も業務に含まれます。 ※BASE株式会社からPAY株式会社への出向となります。 ▼加盟店管理チームの業務 ・決済導入のための事前審査業務・クレジットカード会社等への申請・調整・各種照会等の業務 ・既存加盟店の登録情報チェック、取扱商材の確認等の途上審査業務 ・審査基準の整理、加盟店向け補助資料の作成 ・業務オペレーションの運用ルールの策定や改善 ・不正利用に関連するオペレーション（不正利用状況のモニタリング） ・加盟店との精算に関わる一部業務（請求書発行、問い合わせ対応など） 　など ▼お任せする職務 ・Merchant Managementチーム業務全般のマネジメント ・加盟店審査等におけるKPI管理および分析、レポート ・業務／オペレーション構築・改善の企画立案と推進（含む社内関連部署との折衝） ・カード会社等、決済事業者との折衝（運用に関わる調整を主として、審査基準の整理・連携業務改善等やり取りなど） ・新サービスローンチ時の業務要件定義、運用フローの構築 ・組織作り、チームマネージメント 　など ▼仕事・ポジションの魅力 ・少人数のチームだからこそ、一人ひとりの貢献が会社の成長や加盟店の成功に直接的に繋がります。裁量をもって業務にあたっていただきますので、その成果を肌で感じられるやりがいがあります。 ・業務またカード会社とのやり取りを通して、決済領域において非常に重要となるアクワイアリングや業界動向に関する知見が深まります。 ・社内のほぼ全ての部署と連携しながら業務を進めることが多く、幅広い視点と高い経験値を積むことができます。 ・高い成長率を誇る「PAY.JP」事業の根幹運用を担う重要なポジションです。日々の安定的な運用を実施しながらも、常に新しい挑戦がありますので、進化し続ける環境を楽しむことができます。 ■必須スキル ・決済代行会社、決済領域の事業会社での加盟店管理業務、加盟店営業あるいはサポート等、いずれかの加盟店運用に関わるご経験を3年以上お持ちの方 ・オペレーションの策定、運用フローや業務スキームの構築経験 ・社外および社内関係部門との業務調整経験 ■歓迎スキル ・マネジメント業務のご経験 ・スタートアップでの実務経験 ・複数部署を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験