「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

現代はVUCAの時代と言われ、プロダクト・ライフサイクルがどんどん短くなってきており、あらゆる業界において、顧客ニーズを吸い上げ、リアルタイムに製品・サービスに反映することがますます必要になってきています。 Flyleは最先端のAI技術を活用し、お客様の声という膨大な定性データを自動分類し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化するサービスです。 ※VUCAとは不確実性が高く将来の予測が困難な状況であることを示す造語。 下記の略 V　Volatility：変動性 U　Uncertainty：不確実性 C　Comlexity：複雑性 A　Ambiguity：曖昧性 Flyleは、ユーザーの理想の製品を提供するためのプラットフォームを開発・提供しています。 ミッションにも、「世界」という言葉を入れている通り、日本だけではなくグローバルで愛されるプロダクトを創れるよう、日々邁進しています。

グローバルで愛されるプロダクトを創造していくために、Flyleは、ユーザーの理想を追求する誠実で多様な人材が、競争力の源泉だと捉えています。そこで、自由と責任を持って、創造性を引き出すためのフルフレックス制度やリモートワーク制度、5つのバリューなどを定めています。 「5つのバリュー」 【1】ユーザーの理想に、活路を見出す 世の中は日々変化し、常に顧客ニーズも変容する。困難の中、何をすべきか、誰しも迷う時があるだろう。そんなときは、「ユーザーのために」という原点に立ち返ろう。ユーザーの理想にこそ、私たちの未来がある。 【2】すべては、誠実さから始まる 誠実さとは、偽りのない最高の仕事をすること。 正直で真摯な仕事が、顧客、仲間、すべてのステークホルダーと、最良の関係を築く一歩になる。 決してその場しのぎはせず、本質的な価値に向き合い続けよう。 【3】多様性を力に変えよう 異なる人生を歩む仲間から、自身になかった視点を得て、ひとりで成し得ない事へ挑戦する。 私たちは、画一であることよりも、多様であることが、イノベーションへの近道だと信じている。 多様な価値観、人種、性別、宗教、性的指向へ寛容になり、仲間と共により大きなことを成し遂げよう。 【4】実験を楽しみ、未来へ前進しよう 大きなことを為すには、幾度も実験を試み、一歩ずつ未来へ前進しなければならない。 実験に失敗はつきもの。常に恐ろしさとの戦いでもある。 世界中で使われるプロダクトは、数えきれない挑戦と失敗から生まれてきた。 飽くなき好奇心のもと、実験を楽しみ、未来に繋がる失敗をたくさんしよう。 【5】遊び心と健康が、いい仕事をつくる いい仕事には、遊び心と健康が必要だ。 遊び心は、視野の広さと創造性を。健康は、活力と生産性を、与えてくれる。 結果を出すために心身を壊すのではなく、心と体を健全に保つことで素晴らしい仕事を成し遂げよう。

【募集の背景】 これまで当社は少人数チームでプロダクト開発を行ってきましたが、会社が成長フェーズに入る中で、本格的にプロダクト組織の強化が必要です。 今後の事業展開としては、数年後のグローバル展開や新たな事業の立ち上げを計画しています。これにより、Flyleの提供価値をさらに広げ、グローバル市場でも存在感を強めることを目指しています。 実現したい未来に対し、まだまだ仲間が足りていません。共に世の中のプロダクト開発を支えてくれる新たなメンバーを募集しています。 【概要】 ユーザーの理想を追求するため、プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスチームと連携しながら業務をおこないます。「Flyle」のUI/UXデザイン・要件定義を中心に、プロダクトのロードマップや、仕様策定の意思決定から関与することも可能です。 ■具体的な業務内容 ・「Flyle」プロダクトのUI/UXデザイン業務全般 ・プロダクトの機能仕様、情報設計、UI デザインの提案 ・プロダクトマネージャーやカスタマーサクセス、セールスと連携した顧客課題の情報収集、整理 ・開発チームと連携した実装要件の調整、整理 ・デザインシステムの設計、構築、運用 ・ワイヤーフレームやプロトタイプ等による機能仮説の検証 【仕事のやりがい・魅力】 Flyleは、大量の顧客データから、DX、CX、製品開発、商品企画、マーケティング、幅広い業界で共通して存在する「お客様の声をどのように事業成長、課題解決、リスク検知に活かすか」を仕組み化することを目指しているホリゾンタルSaaSです。 Flyleが挑戦する領域は、業界全体でもまだ体験やUIが標準化されていない新しい分野です。 このような価値を実現する仕様策定の難易度は高く、業界ごとに異なる課題や使われ方から、抽象化した共通の体験価値を発見し、既存機能との接続を考慮した機能仕様に落とし込む必要があります。 様々な業種のお客様の業務理解を深めながら、標準化されていない「大量データからインサイトや顧客ニーズを発見する」体験をゼロから作り上げていくことができます。 開発チームは、事業ドメインでもある「お客様の体験価値」に対して深い理解があるカルチャーで、デザイナーとして顧客の体験に真摯に取り組むことができる環境です。 会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます。 ▼こんな方いらっしゃれば、ぜひ一度お話しさせてください！ ◾️MUST ・web製品のUI/UXデザインの実務経験 ・ユーザー体験、エンジニアリングを考慮した設計 ・Figmaを使ったUIデザイン経験 ・多様な顧客ニーズからユーザーストーリーを切り出しそれを解決するための情報設計を行えること ・多様なステークホルダーと連携し、共創できること ■WANT ・SaaSビジネスでの、UIUXデザイン実務経験 ・スタートアップでの多様な部署との連携経験 ・エンドユーザーに対するUXリサーチ経験 ・web製品に付随するグラフィックなどの制作経験（LP、広告） ・エンタープライズ企業におけるDXやCX、製品開発、商品企画など、Flyleの導入企業のドメイン知識 少しでも興味をお持ちいただけましたら一度お話ししませんか？ ご応募お待ちしております！