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クライアントの採用課題に伴走するカスタマーサクセス募集!

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on 2024-10-10

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クライアントの採用課題に伴走するカスタマーサクセス募集!

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Shinji Watanabe

株式会社POLの2号社員として、ビジネス全般を担当。 理系学生のダイレクトリクルーティングが可能な『研究室と所属学生のデータベース LabBase』と『理系学生向けメディア Lab-On』を運営している。 大学院で化学専攻、人工血液をテーマとした研究に従事。その経験から、当事者として研究関連の領域の課題を強く感じていたため、POLのミッション・ビジョンに共感してジョイン。 リクルートでは、営業/営業企画/商品企画/新規事業開発と多様な職種を経験。新規事業開発では、リーダーとして開発/デザイン以外すべてを担当。 --- # 株式会社リクルートジョブズ(RJB) - [2013/4~2016/3] MP(メディアプロデュース)統括室配属  - はたらいくの商品企画  - フロム・エー ナビの商品企画 - [2016/4~2017/6 ] プロダクト開発室 兼 ソリューション企画部  - 新規事業開発(開発/デザイン以外すべて)  - 大手企業へ採用管理システムの拡販企画/導入/営業  - 大手企業への採用コンサル(BPR) # 株式会社POL - [2017/1〜] ビジネス全般

私がリクルートをやめて、POLに入社した2つの理由

Shinji Watanabe's story

Ayaka Matsuda

新卒でメーカーに入社し2年半法人営業に携わった後、未経験向けエンジニア育成スクールTECH CAMPへ転職し3年弱キャリアアドバイザーをしました。 ありがたいことにマネジメントも経験させていただき、最終的にはキャリアアドバイザーグループの責任者を担っておりました。 そして2021年8月にLabBaseに入社し、1年半CSとチームリーダーをしています。 主に、SMB企業様の理系採用のご支援をしています。 お客様から新しいご相談をいただけた時や、チームみんなで高い山を登ることにやりがいを感じています! ■経歴 2016年3月 神戸女学院大学 文学部英文学科 卒業 2016年4月 中西金属工業株式会社 入社 法人営業に配属 2018年11月 株式会div 入社 キャリアアドバイザーに配属(全国でCA3名⇒80名弱の組織経験) 2021年8月 株式会社LabBase 入社 CSに配属

佐藤 大亮

「研究の力を、人類の力に。」をPurposeに掲げ、研究領域の課題を解決するプロダクトを創っている会社で、 マーケティング関連のお仕事をしております。 【運営サービス】 研究エンパワープラットフォーム『LabBase』 ・研究を頑張る理系学生と企業を繋ぐスカウトサービス『LabBase就職』 ・研究者/技術者と企業を繋ぐスカウトサービス『LabBase転職』 ・研究室とあなたを繋ぐ研究室検索サービス『LabBase研究室サーチ』 LabBaseを、世界中の研究者に愛され、彼らの可能性を拓き、科学と社会の発展に世界で最も貢献するようなプロダクトにしたいです。 関連記事:https://forbesjapan.com/articles/detail/29733 【経歴】 ▼株式会社div  テックキャンプ  ・エンジニア転職支援事業部/キャリア・アドバイザー/チームリーダー ▼株式会社LabBase  ・マーケティング・セールスセクション/SDRチームリーダー・ISチームリーダー ▼株式会社LabBase ・カスタマーサクセス・オンボーディングチーム YOUTRUST https://youtrust.jp/recruiter_team

野口 若奈

食、動物、自然が大好きで、暮らしてみたい!という憧れから地元静岡を出て北海道大学へ進学。 畜産科学科で畜産、栄養学を学び、大学院では北海道のワインの醸造を微生物学の観点から学びました。 学生の頃から国内海外問わず長期休みには旅行に出かけており、大学院からは登山を趣味として続けています。 アニメーションや漫画も夢中な趣味の一つです。昨年から、北海道の動物を中心としたイラストレーターとしても活動しています。 卒業ののちはワインの専門商社、医学研究員での研究員を経て、前職のCRO営業につきました。 前職の企業の日本撤退に伴い、現職のカスタマーサクセスへ転職しました。 現職では研究に一生懸命に取り組む理系院生と、研究で日本・世界を変える力を持つ企業様をつなげる、新卒採用関係の仕事をしています。 現在はオンボーディングチームの一員としてサービスの導入支援をしながら、支援の形式化や1:n化、Ops業務に取り組んでいます。 オンボーディングチームに移動してからは、Opsの仕事をメインに業務に取り組んでいます。 フローの整備や新しい業務への挑戦に毎日刺激を受けながら仕事をしています。

株式会社LabBase's members

株式会社POLの2号社員として、ビジネス全般を担当。 理系学生のダイレクトリクルーティングが可能な『研究室と所属学生のデータベース LabBase』と『理系学生向けメディア Lab-On』を運営している。 大学院で化学専攻、人工血液をテーマとした研究に従事。その経験から、当事者として研究関連の領域の課題を強く感じていたため、POLのミッション・ビジョンに共感してジョイン。 リクルートでは、営業/営業企画/商品企画/新規事業開発と多様な職種を経験。新規事業開発では、リーダーとして開発/デザイン以外すべてを担当。 --- # 株式会社リクルートジョブズ(RJB) - [2013/4~2...

What we do

私たちLabBaseは、研究領域「LabTech」で複数のサービスを展開するスタートアップ企業です。 『研究の力を、人類の力に。』というパーパスを掲げ、「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指しています。 大学や企業の研究部門にはまだまだ旧態依然とした課題が多く、それらの課題を解決することでより研究者が活躍できる社会を作ろうとしています。 新卒理系学生向けサービスの「LabBase 就職」を主力プロダクトに、中途採用サービスの「LabBase 転職」、研究室とあなたをつなぐ 研究室検索サービス「LabBase 研究室サーチ」など、研究領域で複数のプロダクトを続々とリリースしてきました。 2022年にシリーズBラウンドの資金調達を完了しており、経産省も利用をしているサービスですので、経営基盤やサービスの将来性といった観点でも今が非常に面白いフェーズです。 世界で誰も成し遂げたことのないとても高い目標だからこそ、志を持った仲間たちと一緒にLabBaseは挑み続けます。 この壮大な挑戦に向けて、共に歩みを進めませんか? ◆提供サービス (1)LabBase就職 https://labbase.jp/ 研究を頑張る理系学生と企業をつなぐスカウトサービス 学生がデータベース上に自分の研究内容やスキルを書きこむだけで、 企業からのスカウトを受けられる理系に特化したダイレクトリクルーティング型の就活サービス 2023年8月時点で、登録学生数約9万人、利用企業数700社を突破し 2017年2月のサービス開始から5年で「日本最大級のシェアを誇る理系学生の採用サービス」になっています。 (2)LabBaseキャリアイベント https://now.compass.labbase.jp/ 理系学生と企業が効率的に会えるオンラインイベント すでに参加学生2,000名・現在利用企業は200社を超え、イベント経由の内定者も続出している 急成長中サービスです。 (3)LabBase転職 https://plus.labbase.jp/ 研究開発者・技術者と企業をつなぐスカウトサービス 第二新卒・中途向けのキャリアプラットフォームとして、機械学習・深層学習など 社会の発展に欠かせない先端技術系の知見を有したトップ人材の最適配置を支援しています。 すでにCxOクラスの内定者やエンジニアの入社者を創出する実績も出しています。 (4)LabBase研究室サーチ https://lab-search.app.labbase.jp/ 研究室とあなたをつなぐ 研究室検索サービス 研究室情報に特化した、検索サービスです。分散した研究室情報を網羅的に探すことができます。 今後はさらに提供価値の幅を広げて、 研究エンパワープラットフォームとしてサービスを展開していく予定です。 【メディア紹介】 ▼ビジネスメディア 「PIVOT」にて代表加茂のインタビュー動画 *2022年10月時点の情報です 【現役理系東大生 27歳の起業家】 閉じた研究室のDXに挑戦/研究者のキャリア支援プラットフォーム/ 基礎研究に資金を集める方法/グローバル共通の課題/パーパス経営/オープンサイエンス https://www.youtube.com/watch?v=idSRyEtvKZo ▼会社noteはこちら 社員の入社エントリーや日々の学びなどを共有しています https://note.com/labbase_corp
代表取締役CEO加茂が2016年に株式会社LabBase(旧POL)を創業。科学と社会の発展に世界で最も貢献する会社を目指し、『研究エンパワープラットフォーム』を創造中。
研究を取り巻く分断を打破(デサイロ)し、研究と人類をエンパワーする『研究エンパワープラットフォーム』の創造を目指します。
社員は100名を超え、まさに第二創業期を迎えております!
 ハイブリッド勤務でワークライフバランスが取りやすい社風です
プロダクトの価値向上にも磨きをかけており、数多くのプロダクトメンバーが活躍しています。
メンバー間の交流機会を増やすために部署単位・全社単位でのオフサイトも定期開催しています

What we do

代表取締役CEO加茂が2016年に株式会社LabBase(旧POL)を創業。科学と社会の発展に世界で最も貢献する会社を目指し、『研究エンパワープラットフォーム』を創造中。

研究を取り巻く分断を打破(デサイロ)し、研究と人類をエンパワーする『研究エンパワープラットフォーム』の創造を目指します。

私たちLabBaseは、研究領域「LabTech」で複数のサービスを展開するスタートアップ企業です。 『研究の力を、人類の力に。』というパーパスを掲げ、「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指しています。 大学や企業の研究部門にはまだまだ旧態依然とした課題が多く、それらの課題を解決することでより研究者が活躍できる社会を作ろうとしています。 新卒理系学生向けサービスの「LabBase 就職」を主力プロダクトに、中途採用サービスの「LabBase 転職」、研究室とあなたをつなぐ 研究室検索サービス「LabBase 研究室サーチ」など、研究領域で複数のプロダクトを続々とリリースしてきました。 2022年にシリーズBラウンドの資金調達を完了しており、経産省も利用をしているサービスですので、経営基盤やサービスの将来性といった観点でも今が非常に面白いフェーズです。 世界で誰も成し遂げたことのないとても高い目標だからこそ、志を持った仲間たちと一緒にLabBaseは挑み続けます。 この壮大な挑戦に向けて、共に歩みを進めませんか? ◆提供サービス (1)LabBase就職 https://labbase.jp/ 研究を頑張る理系学生と企業をつなぐスカウトサービス 学生がデータベース上に自分の研究内容やスキルを書きこむだけで、 企業からのスカウトを受けられる理系に特化したダイレクトリクルーティング型の就活サービス 2023年8月時点で、登録学生数約9万人、利用企業数700社を突破し 2017年2月のサービス開始から5年で「日本最大級のシェアを誇る理系学生の採用サービス」になっています。 (2)LabBaseキャリアイベント https://now.compass.labbase.jp/ 理系学生と企業が効率的に会えるオンラインイベント すでに参加学生2,000名・現在利用企業は200社を超え、イベント経由の内定者も続出している 急成長中サービスです。 (3)LabBase転職 https://plus.labbase.jp/ 研究開発者・技術者と企業をつなぐスカウトサービス 第二新卒・中途向けのキャリアプラットフォームとして、機械学習・深層学習など 社会の発展に欠かせない先端技術系の知見を有したトップ人材の最適配置を支援しています。 すでにCxOクラスの内定者やエンジニアの入社者を創出する実績も出しています。 (4)LabBase研究室サーチ https://lab-search.app.labbase.jp/ 研究室とあなたをつなぐ 研究室検索サービス 研究室情報に特化した、検索サービスです。分散した研究室情報を網羅的に探すことができます。 今後はさらに提供価値の幅を広げて、 研究エンパワープラットフォームとしてサービスを展開していく予定です。 【メディア紹介】 ▼ビジネスメディア 「PIVOT」にて代表加茂のインタビュー動画 *2022年10月時点の情報です 【現役理系東大生 27歳の起業家】 閉じた研究室のDXに挑戦/研究者のキャリア支援プラットフォーム/ 基礎研究に資金を集める方法/グローバル共通の課題/パーパス経営/オープンサイエンス https://www.youtube.com/watch?v=idSRyEtvKZo ▼会社noteはこちら 社員の入社エントリーや日々の学びなどを共有しています https://note.com/labbase_corp

Why we do

プロダクトの価値向上にも磨きをかけており、数多くのプロダクトメンバーが活躍しています。

メンバー間の交流機会を増やすために部署単位・全社単位でのオフサイトも定期開催しています

「研究の力を、人類の力に。」 私たちは信じている。研究の⼒を。 電気も、ワクチンも、インターネットも。 ⼈類の今を⽀える発明やイノベーションは、研究から⽣まれた。 これからも研究こそが、社会課題解決の⼟台となり、未来を創造していくだろう。 だから私たちは、研究を加速させたい。 研究の⼒を、もっと⼈類の⼒に変えたい。 ⼈と⼈、組織と組織、学術と産業といった壁を超えて、 研究者や、その⽀援者や、研究の成果がシナプスのように結びつき、 研究⾃体も、研究が⽣み出す社会へのインパクトも、⾶躍的に加速する。 そんな場をつくり、より明るく、持続的な⼈類の未来に貢献します。 研究エンパワープラットフォーム LabBase

How we do

社員は100名を超え、まさに第二創業期を迎えております!

ハイブリッド勤務でワークライフバランスが取りやすい社風です

■働き方■
 リモートワーク/オフィス出社を選択できるハイブリット勤務を採用しています。 ■3つのValue■
 ①BHAG Driven(BHAG:達成困難な大胆な目標を打ち立て、高みを目指してやり抜こう。)
 -ワクワクする高い目標を立て、それを達成する方法を脳がちぎれるほど考えよう。どうせ登るならエベレスト。 
-LabBaseはエベレストに早く登ろうとしている。失敗を恐れず、行動ファーストでスピードを持って進めよう。
 -目標達成にこだわり、困難な状況でもがむしゃらにやり続けよう。 ②Iceberg Mind
-自分の成長と向き合い、想いやふるまいも育てていこう。
 -素直さ、謙虚さを持ち、他責にせず、ブレーキを踏まずに成長しよう。
 -強く正しい自分軸を持ち、アクセルを踏んで成長しよう。 ③Growing Together
 -エベレストは一人では登れない。ステークホルダーと一緒に成長していこう。
 -LabBaseは未来を加速させるためにある。カスタマーの幸せを追求し、カスタマーや社会と一緒に成長しよう。
 -全員経営者。当事者意識と全体視点を持って取り組み、LabBaseと一緒に成長しよう。
 -メンバーは山登りパートナーであり、家族。
 -愛とリスペクトを持って助け合い、BUMPしながら、OneTeamで仲間と一緒に成長しよう。 ■組織について■
 正社員105名(2023年4月時点)、インターン生・業務委託メンバーを含めると合計で約150名以上のメンバーが所属しています。
 平均年齢は30歳前後で、若いメンバーとベテランメンバーが融合しながら組織開発を進めています。 ※理系・研究者の領域で事業を行っている当社ですが、理系出身である必要はありません。  既存社員の割合も文系・理系で半々となっております。

As a new team member

■配属部門 「LabBase就職」の導入支援や企業の採用戦略の策定および成功に向けての伴走を行うカスタマーサクセス部門の所属になります。 LabBaseのカスタマーサクセスは、LabBaseの導入支援、操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、LabBaseを使用しての採用戦略を一緒に考え、利用企業が採用を成功するように伴走する業務となります。 担当する企業様にLabBaseを継続的にご利用いただくことで、優秀な理系学生の採用に成功していただくことがゴールとなります。また、企業様の課題によっては、スカウトサービスに拘らず、LabBaseの強みである学生さんの理解・関係を活かしたソリューションを提案することも可能です。 ■募集背景 理系修士の利用比率50%の理系学生に特化したダイレクトリクルーティングサービス「LabBase就職」にて、新規導入企業の増加・事業拡大によりカスタマーサクセスポジションを募集いたします。 利用企業様の採用成功に導くため、企業様に様々な価値を提供していき採用を牽引していくカスタマーサクセスポジションは社内でも要のポジションとなります。ぜひ一緒に働きませんか? ■業務内容 LabBaseの導入支援支援だけでなく、顧客課題を起点に採用戦略の提案を行います。顧客の事業や組織、技術についての深い理解と、他社動向、学生動向などを通して、顧客と共に採用のあるべき姿を明確化します。課題を解決するためのソリューションが商品としてない場合には、他部署を巻き込んで新商品を創ることも多いです。 - 採用課題・要因の特定 - 採用ターゲットの明確化 - 学生から見た企業の魅力の明確化 - 認知→内定承諾の施策策定 - LabBaseスカウトの運用フォロー - イベント等各種オプションの活用フォロー ■担当する顧客の属性 ・理系院生を採用する企業 ■一人当たりの商談数 ・月30前後 ■一人当たりの担当顧客数 ・40社程度 ■個人/の目標 ・受注金額(主にオプション受注金額/クロスセル中心) ・1社あたりの受注単価 ・担当企業の継続率 ※チームにより異なる ■こんな方におすすめ ・全国の採用担当をエンパワーメントしたい ・採用のプロフェッショナルになっていきたい ・難易度の高い採用課題に対しても徹底的に向き合い、お客様に大きく貢献したい ・今後事業開発・サービス開発に関わっていきたい という方、ぜひお話しましょう! ■必須スキル ・以下のいずれかの業務の2年以上の経験  -無形商材の法人営業経験  -カスタマーサクセスなど顧客対応の経験  -採用を中心とした人事経験  -採用コンサルタント経験 ■歓迎スキル ・人事・採用コンサルタント経験 ・顧客折衝経験(既存営業) ・HRサービスのカスタマーサクセス経験 ・企業へのシステム導入支援の経験
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    Founded on 09/2016

    106 members

    • Funded more than $1,000,000/
    • Average age of employees in 20s/
    • Funded more than $300,000/

    〒105-0003 東京都港区西新橋一丁目1番1号 WeWork日比谷フォートタワー10F