【事業内容】 『企業と企業、ビジネスとビジネスのあいだをつなぎ、支え続ける』 私たちは「サプライチェーンの非効率を仕組みで解決する」をミッションに、信頼で商売ができる社会の実現を目指しています。 信頼で商売ができる社会とは、正しい市場競争が行われ、利益が公正・公平に分配される社会であり、消費者が求めるものが安定して提供され、持続可能な商売が成り立つ社会です。 サプライチェーンはサプライヤー、メーカー、問屋、商社、小売、エンドユーザー（消費者）、物流と多くの関係者で構成されています。 そのため私たちの使命は、特定の業務プロセスや特定の企業間取引での部分最適ではなく、サプライチェーン全体の最適化を前提とした仕組みを企画、構築し、社会に浸透させることです。 この仕組みを通じて、エンドユーザーである消費者にも、高品質な商品を適切な価格で安定的に届けることができる社会を実現させます。 お客様がサービスを利用することで、そのお客様に関わる全員の利益も向上し、サービスの利用料によって私たちの利益も向上する。 様々な困難がありながらも試行錯誤を繰り返してきたことで、私たちは直接の競合企業がいない独自のビジネスモデルを作り上げることができています。 【顧客】 アパレル小売業（複数社） アパレルサプライヤー（数百社） ホームセンター小売業（1社） ホームセンターサプライヤー（数百社）　　など 【主な収入源】 商取引（EDI）に纏わるデータ交換サービス 業務改善パッケージソフト 企業間コミュニケーションサービス 業務改善コンサルティング システム改善コンサルティング　　など 【企業間ポータルサイトの運営】 小売・流通業の業務最適化のための情報発信サイト「イデアプラス（idea+）」の運営を行っています。 https://idea-place.jp/

■Vision 信頼で商売できる社会へ ■Mission サプライチェーンの非効率を仕組みで解決する 消費者ニーズの多様化、2024年物流問題、近づく金融危機など、サプライチェーンを取り巻く状況は刻一刻と変化しています。インターサーブはサプライチェーンの中で生じる非効率を無くしていくことで、これらの問題に対処しようと考えています。 企業間の情報を一元化し、参照する仕組み。 在庫なく流通させる仕組み。 人時生産性を上げるための仕組み。 部分最適ではなく、サプライチェーン全体を最適化する仕組みをつくり、それを社会に浸透させることで、ビジネスにさらなる成長と持続可能性をもたらすことができると考えています。そして消費者にも、高品質な商品を適切な価格で安定的に届けることができると考えています。私たちは企業と企業、ビジネスとビジネスのあいだをつなぎ、支え続けます。

弊社のメンバーは、自分だけが幸せであることを良しとせず、他人にとても優しいことが特徴です。 部門間のコミュニケーションも活発で、メンバー全体が成長できるような環境の中、お互いが助け合いながら日々の業務を行っています。 そんなほんわかしたメンバーですが、実は『18:00退社』を徹底しています。どんなに遅くなっても19:30までには絶対退社しています。ちなみに、19:30以降に社内に残ると始末書提出するほど。だらだら残って仕事をするのではなく、業務時間内にぎゅっと濃縮して仕事をする。それが私たちのポリシーです。 また、オフィスはフリーアドレスのため、毎日違う席に座ることができ、リフレッシュした環境ではたらくことができます。 ・ほぼ残業なしのフレックス制 コアタイムは11時～15時のフレックス制の自由な働き方が可能です。残業は少なく、事前段取りをしっかりと行い、計画時間内に仕事を終えられる人が評価される会社です。オフィスはフリーアドレスのため、毎日リフレッシュした環境ではたらくことができます。 ・公正・公平な評価基準 会社の数字は社員全員にオープンにし、利益は公平に還元する、というポリシーのもと、賞与や昇給などを決めています。ミッショングレード制をベースに、社歴や経験に関係なくフラットな評価基準を採用しています。 ・社内表彰制度 社長賞など毎年の年間表彰があり、副賞として海外研修旅行もあります。表彰されたメンバーで好きな国を選ぶことができます。過去の実績としてはこれまでにパリ、スペイン、ローマ、ハワイ、台湾などを訪れました。 ・勉強会・研修の実施 得意を伸ばし、不得意を補うために、定期的に勉強会を行っています。研修では財務・会計などのビジネスの基本も学ぶことができます。その他にも社内にはさまざまな改善委員会があり、自主的に活動を行っています。 他にもスタッフの働く環境を重視したルールがたくさんあります。

【採用背景】 私たちは、国内2位のアパレル企業と取引を行う様々な企業様の業務改善支援をはじめ、小売企業を起点にサービス提供を務めて来ました。 現在は既存事業の品質向上に加えて、新規事業の立ち上げに全社で取り組んでいます。 また新規事業として、既存の顧客企業数 約1000社以上との20年を超える取り組みを基盤とし、B2Bプラットフォーム『Biz-Marche』の企画・開発を進めてまいりました。ようやく2024年にOPENすることができます。 このB2Bプラットフォームのスターティングメンバーとして、更なる品質向上と開発速度向上に参画いただける方を募集します。 【業務内容】 『20年以上に渡るお客様が多数、サービスエージェントが作り出す圧倒的なファン層』 お客様の商売の成功をサポートし続けるには、サービス品質に加えて人の介在が不可欠です。インターサーブの方針や理念に共感いただくお客様との信頼関係を紡ぎ続けることは、サービスエージェントの大きな役割です。 メーカーと問屋の間、商社と小売の間など、様々な企業間取引で慣習化している非効率を特定します。SIのように個社ごとの最適解を作るのではなく、同じお困りごとを抱えるより多くの企業様にご利用いただけるような汎用的なシステムとして提供することを念頭に、システム企画、サービス提供、日々の運用支援、業務フロー改善に向けたコンサルティングと業務は多義に渡ります。 また2024年にB2Bプラットフォーム『Biz-Marche』のオープンを控えており、企画の主旨を理解していただいたうえで関わっていただきます。 ※『Biz-Marche』＝商取引における基盤を備え、企業間取引の進化や発展を支えるプラットフォーム このプロジェクトは経営陣が主体となり進めていますが、理想のプロダクトの実現に向けてサービスエージェントも開発も密に意見を出し合いながらゴールを定めています。 商談や顧客サポートに留まらず、販促企画やサービス企画にも関与する点がポイントです。 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちなこと ・中小企業向けの新規営業や提案経験 ・課題解決型営業や企画営業経験 ※業界経験よりもスタンス重視のため、非IT業界経験者の方も積極的に歓迎しています。 【この役割に向いている方】 ・お客様の商売に興味を持ち、お客様のお客様まで想像を働かせる力を養いたい方 ・お客様から一次情報をヒアリングし、業務の課題と改善策を提示できるようになりたい方 ・お客様や社内の人たちと心地よく仕事を行うためにコミュニケーション力を磨いていきたい方 ・お客様の商売がうまくいくことで、しっかり自分たちの利益に還元される会社で働きたい方 ・将来経営者になりたいので、そのための力を養いたい方 ・自分が不得意なところは仲間に依頼し、自分が得意な所で仲間を助ける。そんなチームワークを大切にしたい方 【この仕事のやりがい】 ・企画したサービスや機能改善がリリースされ、実際にお客様にご利用いただけること ・「おかげ様で商売が良くなった」と、役に立てた実感や感謝をお客様から受け取ことができること ・サービス企画からシステムの要件定義に渡る、上流工程の経験 ・プロジェクトのＷオーナー制度があり、営業でもシステム要件や設計に関わる事ができ、システム理解が向上すること ・成果評価制度があり、与えられるミッションでより多く成果を出すことができればボーナス額が上がること 【社内の雰囲気】 毎日オフィスで全員が顔をあわせ、コミュニケーションやチームワークを大切にしています。また得意分野を持つメンバーに質問をして教え合うことが習慣化しているため、レクチャーを受けやすくスキルアップもしやすいです。 社員は20代から40代と幅広い年齢層で、隔たりの少ないフラットな社風です。 月の平均残業時間は10時間です。長時間労働は推奨しておらず、時間ではなく価値で仕事を捉えています。