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コールセンター・労務経験者必見!カスタマーサポートのアルバイト募集!

アルバイト/社員登用を推進中!
Contract work/ Part-time work

on 2024-03-25

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コールセンター・労務経験者必見!カスタマーサポートのアルバイト募集!

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Daisuke Sasaki

2012年7月 freee 株式会社を設立。当初は開発もしてました。 大学時代、データサイエンスを専攻し、インターネットリサーチ会社のインタースコープ(経営統合を経て、現在はマクロミル)にて調査結果の自動分析システムや新しいマーケティングリサーチ手法を開発。 卒業後は博報堂にて、ストラテジックプランナーとしてクライアントへのマーケティング戦略の立案に従事した後、未公開株式投資ファーム CLSA キャピタルパートナーズにて投資業務に携わる。 その後、株式会社ALBERTの執行役員に就任。CFOとして、企業財務や資金調達を管理する傍ら、ログ解析を駆使して、ALBERTの主力商品となるレコメンデーションエンジン、「おまかせ!ログレコメンダー」の開発を手がける。 2008年に Google に参画。日本におけるマーケティング戦略立案、Google マップのパートナーシップ開発や、日本およびアジア・パシフィック地域における中小企業向けのマーケティングの統括を担当。中小企業セグメントにおけるアジアでの Google のビジネスおよび組織の拡大を推進した。 Google でのキャリアを通じて、中小企業の経営の根幹をテクノロジー化し、小さなビジネスほど強くてかっこいい世の中をつくっていくことをつきつめたいと思い立ち、スタートアップでのCFOの経験から、経理を始めとするバックオフィスをクラウドで自動化することで、ビジネスのありかたを根本的に変えていくアイデアの実現にむけて、クラウド会計ソフト freee の開発に至った。 Cover photo by Akihiro Itagaki

塚本 洋敬

freee株式会社にてHR領域のアライアンスと新規事業(freee人事労務アウトソース)の責任者をしています。 誰もがアウトソースという経営手段を活用できる世界を作って、中小企業の生産性を爆上げします。 ex.ネクストビート(経営企画/CtoC事業責任者)←電通(営業/投資事業/新規事業開発)

フリー株式会社's members

2012年7月 freee 株式会社を設立。当初は開発もしてました。 大学時代、データサイエンスを専攻し、インターネットリサーチ会社のインタースコープ(経営統合を経て、現在はマクロミル)にて調査結果の自動分析システムや新しいマーケティングリサーチ手法を開発。 卒業後は博報堂にて、ストラテジックプランナーとしてクライアントへのマーケティング戦略の立案に従事した後、未公開株式投資ファーム CLSA キャピタルパートナーズにて投資業務に携わる。 その後、株式会社ALBERTの執行役員に就任。CFOとして、企業財務や資金調達を管理する傍ら、ログ解析を駆使して、ALBERTの主力商品となるレコメ...

What we do

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。 ▼フリー株式会社 https://corp.freee.co.jp/ ■組織として目指すこと ムーブメントで世界を変える ■先例をつくり、未来をつくる 事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。 ■世界レベルのクオリティー freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。 ■成長を信じること freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。
年次関係なくフラットに議論し会える風土があります。
開放的なフリースペースで社内の懇親会を定期的に開催しています。
ドリンクや小腹がすいた時のおやつはフリー!自然と交流やディスカッションが生まれるオフィスです
ちょっとしたミーティングや自席から気分を変えて作業をするときなどに使えるスペース、通称"ファミレス席"。
スモールビジネスこそ、最高の自己表現でイキイキと働いている人達が多く、イノベーションの源泉だと考えています。弊社はそんなスモールビジネスがもっとカッコ良い世界を創ろうとしてます!
社内にはソファーがあったりビーズクッションがあったり…うまくリフレッシュしながら働けるようになっています。

What we do

年次関係なくフラットに議論し会える風土があります。

開放的なフリースペースで社内の懇親会を定期的に開催しています。

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。 ▼フリー株式会社 https://corp.freee.co.jp/ ■組織として目指すこと ムーブメントで世界を変える ■先例をつくり、未来をつくる 事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。 ■世界レベルのクオリティー freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。 ■成長を信じること freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

Why we do

スモールビジネスこそ、最高の自己表現でイキイキと働いている人達が多く、イノベーションの源泉だと考えています。弊社はそんなスモールビジネスがもっとカッコ良い世界を創ろうとしてます!

社内にはソファーがあったりビーズクッションがあったり…うまくリフレッシュしながら働けるようになっています。

日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位と言われています。 国内の99%が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。 freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。 会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。 プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。 経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界をけん引する企業としてより強固なプラットフォームを構築していきます。

How we do

ドリンクや小腹がすいた時のおやつはフリー!自然と交流やディスカッションが生まれるオフィスです

ちょっとしたミーティングや自席から気分を変えて作業をするときなどに使えるスペース、通称"ファミレス席"。

freeeではより快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。 ■つばめっ子(子育て支援)クラブ ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。 ■フリードリンク 社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク(コーヒー / ジュース / お茶等)は全てtake freee! ■weekly 1on1 マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。 毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。 ■書籍費フリー 業務に必要な書籍は自由に購入OK!フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。 ■選べる仕事環境とツール PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

As a new team member

【求人の特徴】 ・時短勤務の相談OK!プライベートとの両立◯ ・服装も髪型も自由で「働きやすい」を追求 ・お菓子、ジュース、アイス、スープ、コーヒーすべて無料 ・社員登用推進しているため社員になれるチャンスが多い ・出社したくなるおしゃれなオフィス 【お任せしたいお仕事内容】 フリー株式会社は「freee会計」「freee人事労務」など、企業がよりバックオフィス業務の負担から解放され、 自由に経営に集中できる環境を作り出すためのクラウドソフトを提供しています。 新規事業のサービスを支えるカスタマーサポート担当を募集しています! 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応 ※基本的にはメール・チャットがメイン!電話なし! ・各種申請(例:入社手続き、身上変更等)の内容確認・システム上の処理 ・資料作成補助 【配属先のチームについて】 ・平均年齢35歳。20代~40代まで幅広く、経験豊富なメンバーが在籍していますので、安心して就業していただけます! ・チームは女性比率が高くコミュニケーションをとりながら和気あいあいと働いています。 ・お客様のバックオフィス業務を支援する、アウトソーシングサービスを提供しているチームです。 ・人事労務経験者も多いので困ったときはすぐに周りのサポートを受けられる環境です。 〈きれいなオフィスで出社するのが楽しい環境を実現〉 freeeは対面でのコミュニケーションを大切にしており、原則出社を出社方針として掲げております。 「折角出社するなら、快適な環境で気持ちよく働いてほしい。」そんな想いのもとオフィスデザインにこだわり、ドリンクバーを設置・アイス無料、駄菓子無料、スープ無料など福利厚生も充実した環境で就業していただくことができます。 〈自由な社風〉 私服勤務OK、髪色・髪型自由、ネイルもひげもOKなど、自分なりの働きやすい身だしなみでOKな環境です。 〈質問しやすい環境〉 チームは20代から30代が多く、コミュニケーションも取りやすい環境にあるため、 日々の業務で分からないことや疑問に思うことを話しながら進められる職場です。 【必須要件】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・労務業務(給与計算/社保手続き)経験 ・カスタマーサポートやコールセンターの経験 ※期間や業種は問いません! 【こんな方歓迎】 ・社労士事務所での就業経験 ・BPOやシェアードサービス事業での就業経験 ・労務業務(給与計算/社保手続き)でのSaaS利用経験 ・カスタマーサポートでのSV経験 ・総務や人事労務の経験 【求める人物像】 ・コミュニケーションが好きな方 ・チャレンジ志向な方 ・スタートアップのような環境を楽しめる方 【休日】 ・完全週休2日制(土日祝日) 【勤務形態】 ・原則、平日週5日勤務 ※週3,4勤務も相談可 【勤務時間】 10:00-19:00 ※休憩時間:1時間 ※時短勤務の相談可 【出社方針について】 原則出社となりますが、 子育てや介護などといったご状況に合わせて週1,2回の在宅勤務も可能です。 詳細は面接の中でお気軽にご相談ください。
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Founded on 07/2012

916 members

  • CEO can code/
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東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21階