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データドリブンな施策で成長をドライブ!マーケティングプランナー

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Mid-career

on 2023-10-27

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データドリブンな施策で成長をドライブ!マーケティングプランナー

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Ryu Ishihara

入社して、早6年が経ちました。 社員としては一番の古株です。

Koichiro Kawakami

ウェブマーケティングのプランナー・マネージャーを経験しております。 ▼経験していて、独力でできる主なタスク ・KGIからブレイクダウンした効果的なKPI設計 ・KPIの数値改善を達成するためのウェブマーケティングプランの策定 ・プランに沿った最適な広告媒体の選択 ・各広告媒体に必要な予算の作成 ・各広告媒体、広告手法でのメッセージやクリエイティブの制作 ・ランディングページのワイヤーフレーム設計 ・全国規模のテレビCMプロジェクトの進行 大学卒業後3年間、SEMを得意とするウェブ広告代理店に勤め、 新規顧客営業から広告プランニング、広告運用、レポーティングまでを一気通貫で行っておりました。 その後、現在のココナラへ転職し、ウェブサービス・アプリサービスのウェブプロモーションを中心に、集客チームのリーダーとして、マーケティングプランの策定を行っています。 テレビCM放映、企画も経験しております。 ウェブ広告の中では、とくにリスティング、アフィリエイト、Criteoへの知見が深いです。

Nami Nakayama

東京造形大学デザイン学部卒。アパレル販売、バーテンダー、カメラマンアシスタント、大学職員、インフラエンジニア、ミュージシャンなど様々な職種・業種を経験。東京サイクルデザイン専門学校夜間コース修了。SSI(日本酒サービス研究会・酒匠研究会連合会)認定唎酒師。2017年1月より現職。 ココナラではマーケティンググループで集客を担当しており、主にアフィリエイト運用(広告主側)を行っています。 アフィリエイト運用に関しては職人レベルです。運用の成果と誠実さは誰にも負けません。

Mei Ishimoto

株式会社ココナラで、新規事業「ココナラ ミーツ」のオウンドメディア「ココナラミーツマガジン」のメディアプランニング及びチームビルディングを担当しています。 マンガ情報サービス「アル」、集英社「@BAILA」にてライター活動もしています。 【経歴】 ・2014年|伊藤忠インタラクティブ株式会社 自社サービスの運用やファッションECサイトのマーケティング・システム支援に従事。 ・2016年|トレンダーズ株式会社 月間利用480万UUのギフトECサービス「Anny アニー」(https://anny.gift/)で、商品政策や販売戦略の立案、新規及び既存の商品サプライヤーとの渉外をしつつ(MD)、ストア全体・ブランド・商品ページのUI設計や開発ディレクションを担当。ウェブサイトおよびアプリにおけるユーザーの流入や行動の分析を通じて、ABテスト等を交えながらUIUX改善を実行(Chief Analyst)。マーケティングツールを採用・活用したアクション・リテンション施策の企画運用も自ら担当。 ・2019年|株式会社ココナラ 日本最大級のスキルシェアマーケット「ココナラ」(https://coconala.com/)のCRMチームに所属。プッシュ通知やポップアップなどのアプリ内マーケティングや、メルマガの企画・運用、オウンドメディアの運用を担当。 【得意な業務】 ・CRMおよびMAを中心としたマーケティング業務 ・メディアプロデュース(媒体設計・記事企画・ライティング・ディレクション・分析改善) ・ECサービスにおける商品政策やサプライヤー渉外 【執筆歴】 ▼ マンガ情報サービス「アル」 https://alu.jp/writer/QIfNYoAzgzRnzL35gzj6Yl2yiRt2 ▼ 集英社「@BAILA」 ・【トレンチコート人気30選】定番からコスパブランドまで!自分に似合う最愛トレンチコートまとめ https://baila.hpplus.jp/22465 ・【ブラウンコートまとめ】主役コートは今冬イチ推しブラウンで決まり https://baila.hpplus.jp/33300

What we do

『一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる』 わたしたちはこのビジョンのもと、個人の 知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームとしてスキルマーケット「ココナラ」を中心とした事業を運営しています。 2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は314万人(2022年8月時点)に達するなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスへと成長を遂げています。2021年3月には東証マザーズ(現:グロース市場)への上場も果たしました。 近年、政府が提唱する「持続可能な開発目標(SDGs)」のアクションプランにおいても「一人ひとりの可能性の発揮と絆の強化を通じた行動の加速」「個人が輝き、誰もがどこでも豊かさを実現できる社会の実現」といった言葉が掲げられるようになりました。同様の課題感を持ち続けてきたわたしたちとしても、事業推進を通じて個人が輝く社会の実現に努力していきたいと考えています。 直近の動きとしては、これまで個人対個人(CtoC)だった取引を法人利用へ本格的に拡大(BtoC)させる取り組みとして2021年8月にココナラビジネスのサービスを開始。2023年1月には、ITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐエージェント事業ココナラエージェントをスタート。 今後もこれまで以上のチャレンジを続けながら、「困ったら"ココナラ"だね」と日本中で言ってもらえる総合相談プラットフォーム構築を実現していきます。
メンバーは、事業プロダクト・ビジョンに魅力を感じて入社を決めた社員がほとんど。ユーザー目線でプロダクトを改良する熱意を持った仲間で構成されています。
2021年8月にVIリニューアル、ココナラビジネスローンチ、新CM放映開始など新たなリリースが続々!「一人ひとりが自分のストーリーを生きてく世の中をつくる」というビジョン実現に向け勢いを加速してます。
2020年に6年ぶりに会社のバリューを改定し、内容を分かりやすく説明する為にカルチャーブックを作成。想いを共有する仲間とバリューを実践しながら「一人ひとりが『自分のストーリー』を生きていく世の中」を作っていきます!
サービスリリース記念日を毎年みんなでお祝いしています!2020年は8周年のお祝いに加え、渋谷への移転記念Tシャツを。ココナラのユーザーであるWatermelonさんにデザインしていただきました!!!
ユーザーとの対話を重視しているため、たびたびユーザーイベントも開催しています!写真はオンラインイベントの様子。ココナラ活用セミナーや、ユーザーと社員の意見交換会なども行ってます!
オフィスは渋谷駅徒歩4分!1on1ルームや電話ブース、共有ラウンジや仮眠スペースなど用途に合わせて使えるスペースが充実しています!

What we do

メンバーは、事業プロダクト・ビジョンに魅力を感じて入社を決めた社員がほとんど。ユーザー目線でプロダクトを改良する熱意を持った仲間で構成されています。

2021年8月にVIリニューアル、ココナラビジネスローンチ、新CM放映開始など新たなリリースが続々!「一人ひとりが自分のストーリーを生きてく世の中をつくる」というビジョン実現に向け勢いを加速してます。

『一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる』 わたしたちはこのビジョンのもと、個人の 知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームとしてスキルマーケット「ココナラ」を中心とした事業を運営しています。 2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は314万人(2022年8月時点)に達するなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスへと成長を遂げています。2021年3月には東証マザーズ(現:グロース市場)への上場も果たしました。 近年、政府が提唱する「持続可能な開発目標(SDGs)」のアクションプランにおいても「一人ひとりの可能性の発揮と絆の強化を通じた行動の加速」「個人が輝き、誰もがどこでも豊かさを実現できる社会の実現」といった言葉が掲げられるようになりました。同様の課題感を持ち続けてきたわたしたちとしても、事業推進を通じて個人が輝く社会の実現に努力していきたいと考えています。 直近の動きとしては、これまで個人対個人(CtoC)だった取引を法人利用へ本格的に拡大(BtoC)させる取り組みとして2021年8月にココナラビジネスのサービスを開始。2023年1月には、ITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐエージェント事業ココナラエージェントをスタート。 今後もこれまで以上のチャレンジを続けながら、「困ったら"ココナラ"だね」と日本中で言ってもらえる総合相談プラットフォーム構築を実現していきます。

Why we do

ユーザーとの対話を重視しているため、たびたびユーザーイベントも開催しています!写真はオンラインイベントの様子。ココナラ活用セミナーや、ユーザーと社員の意見交換会なども行ってます!

オフィスは渋谷駅徒歩4分!1on1ルームや電話ブース、共有ラウンジや仮眠スペースなど用途に合わせて使えるスペースが充実しています!

「人の役に立ちたい」、「好きを仕事にしたい」、「スキルを磨きたい」 そんな思いを持っていらっしゃる方はたくさんいます。また、そのような「得意」を持っている方々にいつでも気軽に相談できるようになることで、助かる方も同様にたくさんいます。 そういった方々のために、個人の知識・スキル・経験を可視化し、インターネットで流通させ、個人をエンパワーメントしていく。 私たちはその理想をど真ん中でやり切り、デファクトスタンダードとなるべく、「自分の得意なことを活かして誰かの役に立ちたい」という人と「その分野に詳しい人に相談したい」という人を適切に結びつけることに挑戦し続けています。 インターネットのオークションサイトでは、今では土地や車でさえも売られるようになっていますが、ネットオークションが登場した1998年当時、まさかこれが身の回りの中古品以外をインターネットで売買するプラットフォームになると考えた人は少なかったと思います。 同じように、個人の知識・スキル・経験を可視化・流通させるプラットフォームであるココナラも、多くの人が想像をしていないもっと多くの可能性を社会に与えていけると考えております。

How we do

2020年に6年ぶりに会社のバリューを改定し、内容を分かりやすく説明する為にカルチャーブックを作成。想いを共有する仲間とバリューを実践しながら「一人ひとりが『自分のストーリー』を生きていく世の中」を作っていきます!

サービスリリース記念日を毎年みんなでお祝いしています!2020年は8周年のお祝いに加え、渋谷への移転記念Tシャツを。ココナラのユーザーであるWatermelonさんにデザインしていただきました!!!

現在社員は185名、日々和気あいあいかつ緊張感を持ちながら事業に向き合っています。 ビジョン・ミッションに共感し、それを実現したいプロフェッショナルが集まっているプロジェクトチームであるという意識の会社です。 ▼ビジョン 一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる ▼ミッション 個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、 個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する。 ▼バリュー ・One Team, for Mission ・Beyond Borders ・Fairness Mind バリュー改定に込めた思い https://coconala.com/blogs/16/42 Coconala Culture Movie https://youtu.be/H308WR5DDmc カルチャーブック https://www.yumpu.com/xx/document/read/64948867/culture-book (イラストはココナラユーザーの方々に作成していただきました!)

As a new team member

【募集背景】 大規模なマーケティング施策を戦略的に実施していくため、CRMマーケターを採用したく募集を行います。 【仕事内容】 CMやWebマーケで新規獲得したユーザーに、もっとココナラのファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。 具体的な業務内容 ・利用ユーザー像のSegmentationおよびそれに準じた戦略立案 ・ユーザーの課題把握のためのリサーチ ・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握/コミュニケーション設計 ・課題解消のための具体打ち手の立案・実行(メール/プッシュ/コンテンツ開発) ・継続利用を促進するためのポイント・クーポンキャンペーンの設計 ・ユーザーのサイト内行動に応じた各種開発/システムの設計・ディレクション などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します。 ※参考: ・データ抽出・分析:BigQuery、DOMO、MySQLなど ・利用しているマーケティングツール:Braze/Sendgridなど 【「目指している状態」の実現に向けて現在抱えている課題】 「全てがそろうサービスマーケットプレイス」を目指しているため利用者も、多種多様なペルソナに渡り、幅広い用途で利用されているサービスであるため、パーソナライズしていく重要性が高い。 パーソナライズを進化させていく上での課題は、 1.(Who)行動情報の活用 App/Web両方に蓄積されたデータを元に、より解像度を上げた顧客のニーズに合わせたターゲティングに進化させていく必要がある。 2.(Where)適切なチャネルの選択 顧客に合わせたチャネル選択に課題があるため、適切な分析ツールを利活用する必要がある。 3.(When)適切なタイミングの選択 顧客に合わせたタイミング、顧客の行動を起点としたタイミングでパーソナライズを改善していく必要がある。 4.(How)適切な運用方法 施策をリリースするだけでなく、リリース後の運用改善まで見据えた戦略的な実装をしていく必要がある 【仕事の魅力】 ・マーケティング施策を実施するための"データ分析"という考え方のため、実際にデータ分析→問題解決のための企画〜実行まで自信が主体となって進めることで、『すべてが揃うサービスマーケットプレイス』という唯一無二のECプラットフォームを自分の手で創り上げる事業会社での経験ができます。 ・マーケティング×テクノロジー:エンジニアチームは50名ほど。R&Dチームでは画像解析を用いた不正検知、レコメンドエンジンの内製化など、社内投資も進めているなど、テクノロジーを重視する会社。また、マーケティング部では、部内に専属のエンジニアが2名おり、施策の開発/PDCAをスピーディーに回せる環境です。 ・ココナラはユーザーの声を大切にしており、直接ユーザーの声が届く環境。社内チャットにご感想やご意見が届くだけでなく、毎月2~3回オンラインでユーザーイベントを実施しており、直接ユーザーとディカッションすることも可能です。 【応募資格(必須)】 以下いずれかの経験 ・toC向けマーケティングのご経験: 多数の商品を扱うECプラットフォームでのご経験がある方が理想ですが、単一商品や金融・自動車といった特定業界での自社顧客向けCRMのご経験者も歓迎いたします。 ・データ分析のご経験: ココナラには膨大なデータが蓄積されており、それがオープンなので社員であればアクセスできる環境です。マーケ施策を分析・企画する際もそのデータを参考にする事が多々あります。 その為、SQLが書け、業務でのデータ分析のご経験がある方が好ましいです。 また、以下経験があると尚望ましいです。 ・データ分析の基盤構築・メンテナンス経験 ・データ分析を用いたサービス・プロダクト・マーケティング改善の経験 【応募資格(歓迎)】 ・現職でのハイパフォーム経験(MVP/早期昇進など 【求める人物像】 ・ココナラのビジョン、ミッション(プロダクトの思想)に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方 ・ロジカルな思考/スピーディな実行が可能な方 ・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジできる方 ・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動ける方 ・あらゆることを素直に吸収し、トライアンドエラーができる柔軟性をお持ちの方 ・問題解決、論理的思考に対する高い能力 ・目標達成に向けて強いこだわりを持って妥協せず考え抜く姿勢
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    Founded on 01/2012

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