美容医療に関する情報が少ない。経験者はクリニック選びに後悔している人は多く、美容医療サービスにも不満を持っている。──このような課題を解決すべく、美容医療の口コミ・予約アプリ「トリビュー」を開発しています。 従来の美容医療領域のサービスは、クリニック発信のものがほとんどであり、この領域は身の回りの人に相談がしづらいという背景も重なり、リアルな情報がなかなか得られないことが多くありました。 トリビューでは悩みから施術を検索し施術方法や相場価格がわかり、そして、実際に施術を受けた人の施術前後の写真、体験談、掛かった金額、担当ドクター情報などリアルな情報を見て、納得した上でカウンセリング予約ができるようになっています。 トリビューの主な特徴は3点です。 (1)国内の写真・口コミ数によるリアルでタイムリーな情報収集が可能 累計ダウンロード数は88万件超。写真投稿数は77万枚と国内最大級の多さを誇り、1人あたり1回の施術で平均20枚もの経過写真を投稿しており、どこよりも詳しい経過がわかるサービスです。 (2)知名度ではなくドクターの技術で選ぶことが可能 悩みやパーツから体験談を探すことができ、先生ごとの得意な施術がわかります。 知名度や広告費に左右されずに、担当してもらいたいドクターを見つけることができます。 (3)チャット予約やオンライン相談で簡単に予約・相談が可能 情報収集だけではなく、カウンセリング予約をチャット形式で簡単にすることもできます。 悩みや⾃分の写真を送るとドクターからお勧めメニューの提案や⾒積もりも届き納得した上で相談予約ができます。 累計ダウンロード数50万件以上、投稿写真50万枚以上と国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリになりましたが、今後、直近のゴールは美容医療の総合プラットフォームとして、「美容医療に興味ある」と思ったら、すべてがトリビュー上で完結するようなサービスにしていくことを目指しています。

トリビューは大学生になり「綺麗になりたい」と美容クリニックでヒアルロン酸注射を打った代表の原体験から始まっています。 「実際に体験した約10万円のヒアルロン酸の注射は自分にとって大きな出来事でしたが、それ以上に施術の説明は数分しかなく大きな不安を抱えたまま施術しました。結果的に満足できて、すごく前向きになれたのです。ただ、もっと金額の大きい施術だったら、不安が残る状態で同じように勢いで決めることはできなかったと思います。」（毛） 何が正しい情報なのかわかりづらい美容医療の情報格差をなくして、「ありたい自分」への選択肢の一つとして美容医療をもっと知ってもらえたらと思い、トリビューを開発することを決断しました。 自分の容姿が気になって何かを諦めてしまうということは日本では珍しくありません。2017年に世界14ヵ国の10-17歳の少女5,160名に自己肯定感について調査したレポートでは、自分の容姿について肯定的な人は世界平均54％の中で、日本は７％と最下位という結果でした。そして自分の容姿に自信が持てないと回答した人の半分は、やりたいことがあってもあきらめてしまう、と回答しています。 この容姿に自信が持てないことにより選択肢が減ってしまう状況を私たちは変えていきたいと思っています。 一方で、価格の不透明性や情報の非対称性がまだまだ大きい領域でもあります。 情報の取捨選択が難しいがゆえに、知名度や話題性でクリニックを選び後悔する人も少なくありません。 価格の相場があること、施術によって得意なドクターを選ぶ必要があること、専門医がいること、機械によって効果が異なること、外科手術の修正は難易度が高いこと、美容皮膚科は継続が必要なこと、自分に合ったクリニック・ドクター・施術選びができるには一定の知識が必要です。 私たちは、決して美容医療を勧めたいわけではありません。 美容医療の分野において、ユーザーファーストの情報提供をし、当たり前に口コミで選ぶことができる状態を目指していきます。 人間が生きていく上で何が幸せなのか、という価値観は個々人により様々。日々の満足度や自分への自信、さらには挑戦意欲を高められるような世界を目指していきます。自分が「こう生きていきたい」と思ったときに、美容医療も選択肢の一つとして選べる世界を作りたいと考えています。 そして、美容医療という美容の新しい当たり前をつくっていきます。

美容医療の市場規模は美容外科・皮膚科で約3740億円、審美歯科で約3500億円、合わせて約7500億円と言われており、湘南美容外科クリニック、高須クリニックなどの美容クリニックは全国に3500院ほど存在しています。 美容外科・皮膚科だけで年間施術件数は2017年に320万件を突破し、2014年の126万件から大きく成長しています。 一昔前まで美容医療のイメージは、限られた人が実施することであるとか、依存性が高く健康へのリスクも高いなどと思われていました。最近では、著名人の公表が増えていることで、閉ざされた環境も変わりつつあります。 美容医療の経験者は20,30代において16％、検討したことがある人が24％、合わせて40％が美容医療の顕在・潜在ユーザーであることがわかっており、年々市場が拡大しています。医療技術の発達も重なりますますのびていくと予測しており、現代社会において美容医療は一般的な選択肢になりつつあります。 美容クリニックの大きな課題は「集客」にあり、CM・交通広告・自社メディア・リスティング・アフィリエイト・送客メディアなどのチャネルを利用しています。7500億円の市場のうち約1500〜2000億円が広告宣伝費用と言われています。 トリビューは2023年現在、提携クリニック数770院となりました。 このような環境下の中、トリビューはより多くのユーザーの悩みを解決するため、プロダクト開発、マーケティング、クリニック提携を強化しています。

■ミッション トリビューは”美容医療”というマーケットと向き合っているため、ガバナンス強化をただのコストではなく「社会から信頼されるための投資」としてその重要性をとらえています。本ポジションでは、チームマネージャーとしてバックオフィス業務全般マネジメントのほか、IPO準備プロジェクトや全社横断的なガバナンス強化施策にもリーダーシップをもって全社の成長を力強く支えていくことがミッションとなります。 ■仕事内容 バックオフィス全般のチームマネジメント／業務管理のほか、 IPO準備のプロジェクトマネジメント、ガバナンス強化浸透に関するリーダーシップを幅広くお任せします。 ▼チームマネジメント／業務管理／採用育成 ・経理 ・法務 ・労務 ・総務 ・ほか、チームメンバーの採用育成 など ▼IPO準備のプロジェクトマネジメント ・IPOに向けた課題抽出、各種タスクマネジメント ・主幹事証券会社、監査法人との論点整理や交渉（※経営陣と協働） など ▼コーポレート・ガバナンスの強化浸透 ・内部統制に関する業務オペレーションの設計構築、システム導入 ・リスクマネジメントに関する全社横断ミーティングの設計・運営（※経営陣と協働） など 【配属】 コーポレート部門 【人物像】 ・”未知への挑戦”を正しく怖がって、そのうえで少しだけワクワクできる方 ・自分自身の成果よりも、”チームの成功やメンバーの成長”を心から喜べる方 ・初めてやることも、意欲的に周囲と連携し取り組める ・相手の立場から考えようとする ・考え込みすぎず、まずはやってみようと思える ・5つのバリューについて体現したことがある ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■ミッション「ありたい自分でいられる世界を実現する」 ■ビジョン　「美容の新しい当たり前を作る」 ■バリュー ・Users Rule - ニーズを探求し続ける 　ユーザーが何を考え、どう動いているのかを知り、 　ユーザー自身も言葉にできていない真のニーズを見つけ出すために、深い洞察力と執着心を持とう。 ・Will - 意思を持つ 　作りたい世界をどうしたら実現できるのかに正解はなく、ひとりひとりが仮説とそれを実現する強い意志を持ち、 　成功するまで検証と挑戦を繰り返していく必要がある。 ・Change and Growth - 変化・成長しつづける 　これまでにない新しいサービス・新しい価値を作るためには、自分も既存の価値観の中だけで思考するのではなく、 　自分自身をアップデートしていかないと実現できない。自らを否定する勇気を持ち、成長機会を貪欲に求めよう。 ・Team TRIBEAU - チームトリビュー 　自分たちが考える実現したい世界を、より多くの人に語り掛け、巻き込んで仲間にしていくことで新しい価値観を作ることができる。 ・Giving your all - 全力コミット 　前例がない中で新しい価値を生み出すのは大変な挑戦であるが、 　チャレンジしない理由、できない理由を並べることは誰にでもできる。 　不可能を可能にすることに本気で向き合おう。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【必須スキル】 ・IPO準備プロジェクトにおける、リーダーシップ or PMの実務経験 ・法務チームにおける、マネジメント経験 ・経理チームにおける、マネジメント経験 ・ステークホルダーの状況を的確に理解して、論点を整理・解決されてきた経験 【歓迎スキル・経験】 ・ITサービス企業における管理部門のマネジメント経験 ・スタートアップ企業での勤務経験 ・(イシューの大小問わず) 白黒ハッキリしないシチュエーションで、みずから判断＆遂行してきた方 ・”話を聞く”のが好きで、交通整理がうまい方