【ミッション】 『世界一のプロセス/仕組み/アクティビティで、ステークホルダー”それぞれの”ハピネスを実現する』 これが今回採用するOperations Divisionのミッションです。 ユーザベースグループは、SPEEDA、NewsPicks、INITIAL、FORCASなど複数の事業を開発・運営し、新サービス開発やパートナーとの業務連携、海外企業の買収など、非常に早いスピードで新しい挑戦をし続けてきました。 Sales Operations Order & DX Teamは、当グループの中でもB2B向けSaaS事業（SPEEDA・FORCAS・INITIAL・MIMIR・SPEEDA Edge)の契約管理を担っており、スピード感のある事業環境において、強固な経営基盤を作るべく、最適な業務オペレーションを構築・運用させることで、事業成長を加速させることをミッションとしています。 【業務内容】 ※海外展開事業及び国内事業の外資系企業のご担当をしていただく予定です。 その為、お客様や社内のやり取りにおいて英語を使用します。 ・B2B SaaS Business全事業の契約管理・運用　 （見積書作成、申込書作成、ID発行、請求書作成・送付、督促請求など） ・事業部内シェアードオペレーションの拡大・推進 ・オペレーション標準化・効率化（申込規程、契約内容の標準化など） ・プロジェクト対応（システム導入、法改正、新規プロダクトのオペレーション構築など） ・監査対応 ※まずは日々のオペレーション業務（契約管理・運用）からスタートいただき、その後オペーレーション改善や各種プロジェクトにも携わっていただくことを想定しています。 ※ご入社後、3ヶ月程度はオンボーディング期間として基本的にオフィス出社を予定しています。 【配属先チーム】 ・Operations DivisionのSales Operations Order & DX Teamへの配属になります。 チームリーダー他、メンバー18名（正社員4名、契約社員4名、業務委託9名、派遣社員1名）のチームになります。 【やりがい】 ・見積からキャッシュまでのB2BSaaSビジネスの一連のフローを把握することで、ビジネス全体にインパクトを与える改善や構築を行うことができます。 ・各事業のSalesやカスタマーサクセス、CorporateのLeagalやシステムチームなど社内の殆どの部署と連携できるため、事業全体を俯瞰できるポジションです。 ・セールオペレーションチームが主体となって、ユーザベースとしてあるべき姿を守りつつ、顧客起点でのベストな形での契約締結を進めていくことで、事業成長に貢献していることへの手触り感があります。 ・お客様ニーズやセールスニーズをプロダクトフィードバックすることで、プロダクトの進化にも携わることが可能です。 ・他チームやDivisionと連携しながら、様々なプロジェクトに参画することができるため、自ら職域を広げていくことができます。 【参考記事】 ・削減効果は月160時間以上。事業に大きなインパクトをもたらすセールスオペレーションの仕事 https://www.uzabase.com/jp/journal/201023-sales-operation-okazaki/ ・ブレることなくしなやかに。オペレーションの力でSaaS事業を加速させる https://www.uzabase.com/jp/journal/220826-uzabase-so/ 【求めるスキル】 下記①〜③いずれかのご経験をお持ちの方で、テキストにおいてビジネスレベルの英語使用が可能な方（スピーキングは日常会話レベルで問題ありません） ※選考の過程で英語の課題を実施させていただいております。 ①営業経験をお持ちの方で、受注・契約管理などの営業事務関連業務まで携わられていたご経験をお持ちの方 ②セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理、事業管理等に関連する業務経験をお持ちの方 （※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門は問いません） ③契約関連業務のご経験 【歓迎条件】 ・Salesforceの利用経験 ・営業経験や交渉・折衝経験をお持ちの方 ・自ら課題設定を行い、課題解決に向けて実行したご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・本音ベースのストレートかつオープンなコミュニケーションがとれる方 ・自らの本質的な弱みをオープンにさらけ出すことができる方 ・周囲からのフィードバックを素直に受け入れ、自己成長に繋げていける方 ・変化のスピードが早い中で柔軟性をもち、その状況をポジティブに楽しめる方 ・関係各所との信頼関係構築を築ける方