「Smart相談室」は、『働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる』をミッションに、従業員が「メンタル不調になる前」にオンラインカウンセリングの仕組みを活用してサポートするサービスです。 2021年2月に株式会社SmartHRの100%グループ会社として設立し、同年10月に法人向けオンライン対人支援サービスの提供を開始。その後、順調に複数社の企業へ導入いただいております。 コロナ禍に入り、益々注目されるようになった『健康経営』『メンタルヘルスマネジメント』のキーワード。それらの背景には、不確実性の高い社会、リモートワークの浸透による孤独感やメンタル疾患の増加、従業員の離職率上昇など複雑な理由が挙げられます。その為、自社内だけでは既に対応しきれない状態になっている企業も少なくありません。 私どもSmart相談室は、キャリアやプライベート、その他言語化困難なモヤモヤなど、幅広い相談内容に応じて各種資格保有のカウンセラーが真摯に相談対応します。また、カウンセリングのみならずコーチング、研修、ハラスメント窓口の役割も提供しており、今後もハラスメント窓口の拡張、デジタルコンテンツの提供、専門家のご紹介、研修などをサービスとして拡充し、より相談者のモヤモヤを解消できるように発展させていきます。 企業が行うメンタルヘルス対策の多くは不調者への対応、不調者のスクリーニングです。しかしながらそれでは遅いのではと考えております。 大切なのは調子が悪くなる前に気軽に相談ができ、いつもの調子を整えること。この考えを軸に捉え、啓蒙しながら、新しい日本の職場環境とメンタルヘルス市場を創造していきます。 そして、従業員がメンタルヘルス領域で抱える非合理をハックすることで、従業員個人の成長、組織開発の促進、企業の生産性向上に貢献できるプロダクト・サービス・ソリューションの提供を目指します。 Smart相談室サービスサイト：https://smart-sou.co.jp カルチャーデック：https://speakerdeck.com/smartsoudanshitsu/smartxiang-tan-shi-karutiyadetuku

「Smart相談室」は、CEO藤田の実体験を元に作成してます。 企業から従業員に対するメンタルヘルス対策が、「メンタル不調に陥った社員に対する取り組み」になっており、「メンタル不調者を減らす取り組み」になっていないのではないか？と考えていました。 また、実際にメンタル不調者に対して行ったインタビューでは、以下の様な声が寄せられました。 ・メンタル不調者は、当初、なんだかモヤモヤしていた感覚はあったものの、相談するという選択肢が思い浮かばなかった ・仮に相談しようとしても、会社内の人材には、相談しづらい ・当初のモヤモヤは、誰にでも当てはまる可能性が高い日常的な内容が大半を占める ・相談できれば、状況が変わっていたのではないか、と考えている この様に、「メンタル不調者を減らす取り組み」が現在の企業活動の中では機能しにくいという社会的な非合理が存在しています。そこで、メンタル不調者の求める内容と、提供されている対策のギャップとギャップをハックすべく開発されたのが「Smart相談室」です。

現在は、エンジニア8名、ビジネスサイド18名、コーポレート3名　合計29名の組織です。

「Smart相談室」は、『働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる』法人向けオンライン対人支援サービスです。 2021年2月に株式会社SmartHRのグループ会社として設立し、サービス開発をスタートしました。 「Smart相談室」は、代表藤田の実体験を元に作成してます。 藤田は、長い事業統括の仕事の中で、産業医面談やストレスチェック、各種社内調査を活用してメンバーのメンタルヘルスに気を配り、サポートしましたが、既存の仕組みでサポートする時には、多くのメンバーが不調に陥っていました。 どうにか、メンタル不調に陥る前にサポートしたい、その思いを形にしたのが「Smart相談室」です。 https://smart-sou.co.jp 「Smart相談室」に寄せられる相談での多くが「メンタル」「キャリア」「なんらかの課題」などに関する会社には言いにくい内容です。 ・今の仕事は好きだけど、なんとなくモヤモヤする ・5年後になりたい自分に近づけているのかわからない ・自分の価値を高めるために、今、何をすれば良いのでしょうか？ ・なんとなく最近元気がなく、苦しくなる時がある ・パートナーと上手くいっていない ・介護、育児について相談できる人がいない ・医療機関に診療に行くにはハードルが高いと感じる そのほとんどが、ご本人の価値観や個別の状況に寄り添ったコミュニケーションから始まります。 転職の意思がない方に対して、本人のキャリア形成のサポートを行ったり、 単純なモヤモヤから課題の抽出、次の一手の決定、その後のPDCAとご本人の変化をサポートし、相談者の成長を伴走していただいたり、 お医者さまに診てもらうまではいかないけれども、メンタル不調が出そう、もしくは出てきている。そんな多くの働く方の不安な気持ちに寄り添っていただける方を探しています。 そして、多くの企業様で導入をいただくにつれてニーズの幅が広がり、主に聴覚障害をお持ちの方の支援への要望が増えてきました。 そこで、通常のカウンセリングと並行しながら、手話を用いてのカウンセリングを行なっていただける方を募集いたします。 手話でのカウンセリング実績が豊富ではなく、自信がない方も、まずは一度お話しさせていただけますと幸いです。 ツールを用いても構いません。困っている方へ手を差し伸ばす方法を一緒に考えていただけないでしょうか？ こんな人におすすめ ・手話を用いたカウンセリングを行いたい方 ・損得勘定ではなく、個人の価値観にフォーカスしたカウンセリングを提供したい方 ・国家資格「キャリアコンサルタント」を転職を斡旋しなくても良い形で生かしたい方 ・「産業カウンセラー」として成長をして行きたい方 ・「コーチング」の資格を活かして副業したい方 ・「国家資格公認心理師」としてメンタルサポートをしたい方 尚、相談者様との多重関係を防ぐ為、現在Smart相談室を導入されている企業でお勤めの方はご遠慮いただいております。サービスの特性上、大変恐縮ですがご理解のほどよろしくお願いいたします。