私たちは「人々の生活から物理的制約をなくす」というミッションのもと、ウェブ上で自由に動いて自由に話しかけられるメタバース空間「ovice(オヴィス)」を開発・提供しています。22年12月時点での導入企業・団体数は2,300社以上。毎朝oVice上には7万人以上が出社しています。 【シリーズBで45億円の大型調達を達成し、下記受賞しています】 🏆 週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出 🏆 Forbes JAPAN「日本版非上場クラウド企業トップ20」 🏆 BOXIL SaaS AWARD2022「SaaS トレンド大賞 コミュニケーショントレンド2022」受賞 ▽【ovice CEO】PIVOT出演動画 https://youtu.be/npxWJKSpmaQ ▽ovice採用ページ https://ovice.careers/jp 【oviceを体験してみたい方はこちら（お申し込み不要）】 ovice Recruiting PR Gallery

oviceのミッションは、「人々の生活から物理的制約をなくす」こと。コロナ禍を経て変化が続く社会において、バーチャル空間を提供することで、場所や服装、個々人が置かれている状況を問わず、より柔軟で多様な働き方をサポートしていくことを目指しています。 【「オフィスに行きたい」という思いで生まれたバーチャルオフィス】（ oVice CEOが語る今までとこれから https://prtimes.jp/story/detail/qb2qaPf23pr より） 「2020年3月、その時私は出張先のチュニジアでロックダウンに遭遇し、途方に暮れていました。突然外出禁止になり、働いていた会社に出社できなくなってしまったんです。 オンライン会議ツールを使ってそれなりに仕事は進められるものの、どれもオフィスのような感覚にならない。雑談から生まれるユニークなアイデアや、隣にいる同僚の声が聞こえるからこそできていた連携が、リモートワークになった瞬間、なくなりました。 オフィスに行けなくなり、オフィスの価値を再認識したんです。そこで、バーチャル空間上で、出社している時のようなコミュニケーションができるサービスを作ることに。「oVice」を思いついたのは、出社して仲間と一緒にいることを好んでいた私自身の原体験からでした」 ▼ovice誕生秘話動画（oVice CEO ジョン・セーヒョン） https://www.youtube.com/watch?v=q_UnIhqxG_0 ▼oViceのMVV（ミッション・ビジョン・バリュー） https://ovice.careers/jp/team-mvv

oviceではMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）に共感する、様々なバックグラウンドをもったメンバーが働いています。組織のモットーは「自由・自律・自走」。日本・韓国・アメリカ・チュニジア・ベトナムなどを拠点にグローバルで全150名規模で、場所にとらわれずにチームで働いています。 👉社員がどのような生き方・働き方を実現しているか ワーケーションを実現している社員の声：https://www.wantedly.com/companies/company_987927/post_articles/399527 移住を実現している社員の声：https://www.wantedly.com/companies/company_987927/post_articles/400280 子育てしながら働いている社員の声：https://www.wantedly.com/companies/company_987927/post_articles/397917 働き方についての詳細をまとめたページはこちら： https://ovice.careers/jp/work-style-philosophy 世界で一番使われるバーチャル空間を日本発で目指すoviceだからこそできる挑戦があります。 あなたならoViceでどんな活躍ができるのか、エントリーお待ちしています。

仕事概要 ◆ 募集背景 サービスリリース直後より、国内外の急成長SaaS企業以上のスピードで成長を続けており、現在は世界のバーチャルオフィス市場にて、トップシェア獲得を目指して奮闘している真っ最中です。 設立より約２年半、現在は10→100のグロースフェーズに移行し、国内市場の基盤を拡大させると同時により確固たるものにするためには、日本のCS責任者としてチームをリードしてくださる方にジョインいただくことが必須であることから、一緒にoViceを日本発のグローバルSaaSにしてくださるメンバーの募集をしています。 ◆ ミッション MRRの保持＋向上を最大のミッションとし、20名規模まで拡大予定のカスタマーサクセス部門の責任者として、戦略設計・チームマネジメント、プロダクトのアップデートを通じて日本市場の揺るぎない大きな基盤を作っていく役割をお任せいたします。 ◆ 業務内容 サクセスチームとしての戦略設計や数値管理、チームビルディング・メンバーマネジメントを主業務としながら、重要企業については、プレイヤーとして動いてしていただくことも想定しております。 ・カスタマーサクセスチームにおける、年単位の目標・戦略設計 ・メンバーマネジメント業務 ・プロダクトチームとのコミュニケーション（機能改善や新機能の提案） ・カスタマーサクセス部門全体の業務設計、仕組み化や最適化 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info 必須スキル ・クラウド or SaaSベンダーでのカスタマーサクセス実務経験3年以上 　L SaaSビジネスに明るい方 　L HubSpot等のCRMツールを用いた顧客管理のご経験 ・エンタープライズ企業へのCS（営業）のご経験3年以上 　L 大手企業向けのソフトウェア・システム導入ご経験 　L 様々なステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトマネジメントが出来る方 ・15名以上のチームマネジメント経験有 　L 営業の要素も含まれるCS組織のマネジメントができる方 L メンバーの育成ができる方 ・事業戦略の立案経験有り 　L クオーターから年単位の事業ロードマップを作ることが可能な方 　L 経営幹部や主要な意思決定者に提示する能力など、口頭および書面での優れたコミュニケーションスキルを備えている方 歓迎スキル ・SaaS事業におけるCSチームの拡大・グロースを実現したご経験 　L 採用にも携わりながら組織づくりをされた方 　L シリーズB〜C以降の期間で、グロースを実現された方 ・カスタマーサクセス部門全体の業務設計・仕組み化や最適化のご経験 ・SQLを用いたデータ解析などのご経験 ・急拡大企業でのチームマネジメントのご経験。 ・英語でのコミュニケーションスキル 求める人物像 ・非連続なグロース実現するための圧倒的な当事者意識をお持ちの方 ・テクノロジー・プロダクトへの知的好奇心を持ち続けている方 ・"CS"という役割に縛られず、顧客の課題に向き合い続けられる方 ・スタートアップ環境でも柔軟に変化に対応し、楽しむことが出来る方 ・チームメンバーが困っていたら、主体的にサポートできる方