YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 ・toC向け：キャリアSNS「YOUTRUST」https://youtrust.jp/ ・toB向け：HR Tech「YOUTRUST」https://lp.youtrust.jp/recruiter 「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。売上は年間10倍超・累計顧客社数は700社を超えています。

創業当時は「フェアでない転職市場を変えたい」という想いでサービスを立ち上げました。 転職意欲・副業意欲を「友達の友達」の範囲まで共有・通知できることで、履歴書や面接で取り繕うことなく、今までの信頼・実績をベースに次のキャリアの機会に巡りあえるという特徴でユーザー数10万人まで拡大してきました。 しかし、私たちが立ち向かうのは、より大きな「日本の成長課題=個人のキャリアの可能性の最大化」です。日本で最もスタンダードだった終身雇用を脱し、キャリア形成を会社に委ねず、自分で築いていくことが求められる社会になっていきます。 そうした中で、自分の可能性を広げるために、人材流動性が高くなっていくことは必然の流れです。採用の役割も、短期的な目標人数の充足を超えた、中長期観点での本質的に自社の成長を支える優秀な人材獲得になり、転職検討が顕在化していない「潜在層」への多様なアプローチが求められるようになります。 1社でも多くの会社様にYOUTRUSTを導入いただき、ただの採用サービスにとどまらず、企業様の採用文化を変え、信頼される人が報われる転職市場の実現・そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していくことに興味がある方・共感してくださった方のご応募、お待ちしております！

フルタイムで働くメンバー52名と、副業・インターン約80名の組織でサービスを運営しています。 ◆出身企業 DeNA・サイバーエージェント・リクルートといった大手メガベンチャー、人材領域出身者やスタートアップ経験者など様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍。 「自分の脳みそで深く思考する」ということを大切にしており、雇用形態や年齢・役割に関わらず一人一人全員に意見と意思を持って物事を推進していくことを求めています。 ◆働き方 週複数日の出社日を設け（一都三県）、リモートワークと渋谷オフィス出社のハイブリット型で働いています。 オンライン、オフライン関係なくコミュニケーションが取れるように、ミーティングなどは最小限にしつつslackやnotionでほぼ全ての情報を公開、オンラインオフィスをGatherで作成しオフライン同様オンラインでも気軽に声掛けできる環境を作っています。 ◆コミュニケーション その一方で無機質な関係になることなく、携わった時期に関わらず時には良いことも厳しい提言も発信できる真の仲間となれるように、月に１回の「ユートラ会」や、週に1回社内での共有会を設けており、誰でも参加可能な情報共有の場を確保しています。シャッフルランチなどメンバーの交流の機会も積極的に設けています。 ◆福利厚生 お子さん含むご家族が病気になったり、介護が必要になった場合に取得できる法定休暇を、年次有給休暇と別に取得できる「ファミリーサポート休暇」や、1人ひとりがパフォーマンスを上げ、成果を最大化するためのサポート費「VIVAマックス費」など、メンバーが生き生きと働くためのサポートをしています。

YOUTRUSTをご契約いただいた企業様に伴走し、採用成功へと導くだけでなく、 カスタマーサクセスマネージャーとして、現在約20名のカスタマーサクセスチームの組織作りをお願いします。 YOUTRUSTを採用チャネルの一つとしてではなく、企業の採用文化づくりやアップデートの伴走者として、お客様のサクセスに向き合いませんか？ ◆お任せしたい主なお仕事 ●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・メンバーの成長支援、育成 ●顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング/キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ●自社プロダクトチームとの機能開発 ・顧客フィードバック収集 ・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 ◆ポジションの魅力・キャリアパス 非常に早いスピードで成長するカスタマーサクセスチームの体制構築を推進して頂けます。 今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進を担っていただく可能性もございます。 スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めており、 現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたいと思っています！ ・YOUTRUSTメンバープロフィールはこちら https://career.youtrust.co.jp/f4a25df90df74e6092402fbb308856dd ・メンバーブログはこちら https://lp.youtrust.jp/journal/category/member ◆必須スキル ●次のいずれかの実務経験があること ・法人営業(無形商材) ・SaaSのカスタマーサクセス ・新卒・中途採用人事(エージェント,コンサルなども可) ●マネジメント経験 ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある ・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある ・メンバーの成長支援にコミットできる ◆歓迎スキル ・既存顧客向けの営業経験（アップセル / クロスセル） ・採用業務・採用支援・RPOなど採用の実務経験に携わった経験（自社採用、採用支援に関わらず） ・開発チームとの協業経験 ◆求める人物像 ◎ YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方 　Vision 　　「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」 　Value 　　「GIVE FIRST　大切な人に自ら与える」 　　「KEEP THINKING　学び続ける。その頭で考え抜く」 　　「MAKE MOMENTUM　私達ならいける。成果にコミットする」 　　「ART OF LOVING　努めて仲間を愛す」